Mobilne czekowe depozyty: Pro Wskazówki, aby zapewnić płynność

Wpłacanie czeków z telefonu lub innego urządzenia mobilnego jest wygodne - po prostu zrób zdjęcie czeku, dotknij kilku klawiszy, a czek jest już w drodze na konto. Czasami proces może się jednak nie udać i powstrzymać cię od sfinalizowania wpłaty.

Postępuj zgodnie z tymi 7 wskazówkami, aby zapobiec odrzuceniu czeków na mobilną kontrolę.

Zrób lepsze zdjęcie

Nie trzymaj czeku podczas fotografowania; ustaw go tak, aby obraz był stabilny, a nie rozmazany. Tylko czek powinien znajdować się w kadrze - bez zbłąkanych papierów, kart kredytowych, przypadkowych Legos czy innych wizualnych rozrywek. "Upewnij się, że twoje palce nie znajdują się nad linią numeru konta na dole" - mówi Bob Meara, starszy analityk w bankowości w Celent.

Używaj dobrego oświetlenia i unikaj ciężkich cieni spadających na czek.

"Musisz przechwycić cztery rogi czeku" - mówi Marek Helcl, właściciel produktu depozytowego w Mitek Systems, dostawcy technologii depozytów czekowych. Jeden bank, Capital One, doradza klientom, aby narysowali małą kropkę na każdym rogu, która nie zaszkodzi czekowi, ale ułatwi czytanie.

Odłącz odcinki czekowe lub odcinki wypłat

Jeśli twoja wypłata jest dołączona do całego arkusza papieru z odcinkiem wypłaty, "wyrwij to wszystko, żeby był ładnym prostokątem" - mówi Helcl. Nic nie powinno być dołączone, w tym czeków czekowych, odcinków wypłat lub kuponów.

Użyj prostego, ciemnego tła

"Sprawdzenie światła na białym stole jest bardzo trudne dla komputera" - mówi Helcl. Ruchliwe wzory - nawet delikatne ziarno granitowego blatu kuchennego - stanowią złe tło dla zdjęcia kontrolnego. Jeden z odrzuconych czeków, które zbadał Helcl, został sfotografowany "na plastikowej torbie orzechów włoskich na obrusie drukowanym Batman" - mówi. Wszystkie odbicia i kąty wykonane dla strasznego zdjęcia i nieudanego depozytu.

Aktualizuj swoją aplikację bankową

Wiele nowszych aplikacji w tych dniach działa w trybie wideo i robi zdjęcie, gdy warunki są poprawne. Bank of America, Bank USA i Wells Fargo należą do dużych banków korzystających z nowszych technologii. Aplikacja podpowiada, czy musisz, powiedzmy, przejść w prawo, zbliżyć się do czeku lub użyć więcej światła.

"Konsument po prostu wstrzymuje kontrolę urządzenia - nie trzeba klikać - a urządzenie automatycznie przechwytuje użyteczny obraz" - mówi David Albertazzi, starszy analityk zajmujący się technologią bankową w Aite Group. "Oznacza to, że nawet początkujący użytkownicy odniosą sukces." Warto więc zaktualizować aplikację bankową do najnowszej wersji obsługiwanej przez urządzenie.

" WIĘCEJ:Najlepsze banki Investmentmatome i unii kredytowych dla bankowości mobilnej

Sprawdź, czy siła sygnału jest dobra

Musisz mieć silny sygnał telefonii komórkowej, aby Twój obraz czeku trafił na serwer banku i został zweryfikowany. Jeśli twój sygnał jest słaby, zaczekaj, aż otrzymasz lepszy sygnał, zanim spróbujesz zdeponować czek, mówi Meara.

Potwierdź status sprawdzenia - dwa razy

Niektóre kontrole zostaną odrzucone po kontroli ze względu na złe zdjęcie lub brakujące informacje. Jeśli kontrola była niewielka, możesz nie zauważyć i podjąć kroki w celu rozwiązania problemu. Twoja aplikacja ostrzeże cię, gdy wpłata zostanie zrealizowana, ale powinieneś podjąć kolejny krok potwierdzający, że pieniądze wpłynęły na twoje konto, albo za pomocą aplikacji mobilnej, albo logując się na stronie banku.

"Moja aplikacja Wells Fargo powie mi w ciągu kilku sekund, że depozyt został wysłany do banku. Po kilku minutach wraca, by powiedzieć, że została zweryfikowana. Zaczekaj, aż uzyskasz ostateczne potwierdzenie - mówi Meara.

Unikaj redepozycji i związanych z tym opłat

Jeśli ktoś z twojego gospodarstwa domowego zdeponuje czek za pomocą aplikacji mobilnej bez powiadomienia cię o tym, możesz go zdeponować po raz drugi. Kiedy zdarza się taki błąd, niektóre banki po prostu wysyłają e-mailem, aby powiadomić o tym problemie. Inne uderzą cię "duplikatem". Aby wszystko było uporządkowane, po zakończeniu sprawdzania papieru należy wyraźnie wpisać "Złożona przez aplikację mobilną".

Od połowy stycznia sprawdź drukarkę Harland Clarke rozpoczął drukowanie czeków papierowych z polem wyboru w obszarze potwierdzenia na odwrocie, aby klienci mogli oznaczyć, kiedy używają mobilnego depozytu, dostarczając użytecznych przypomnień.

Dzięki tym poufnym informacjom, Twoje mobilne depozyty czekowe najprawdopodobniej przejdą płynnie za pierwszym razem. Dzięki temu będziesz mieć więcej wolnego czasu na swoje ulubione zajęcia, zamiast jechać do bankomatu lub oddziału banku.

Jeanne Lee jest pisarzem pracowniczym w Investmentmatome, osobistej witrynie finansowej. Email: [email protected]. Twitter: @jlee_jeanne.

Zdjęcie przez iStock.