Jak zbudować lepszy program szkoleniowy |

Jako właściciel małej firmy możesz nigdy nie dostrzegać potrzeby rozwijania firmy, aby mieć więcej niż kilku pracowników. A może nigdy nie planujesz zatrudnić nawet jednego pracownika. Czy to oznacza, że ​​nigdy nie będziesz musiał opracować planu treningowego? Prawdopodobnie nie.

Nawet jeśli nigdy nie zatrudnisz jednego pracownika, w pewnym momencie możesz potrzebować zatrudnić wykonawcę, aby przejął kilka zadań lub pomógł przy projekcie. Najprawdopodobniej będziesz musiał wyszkolić go w jakimś aspekcie swojej firmy. Na przykład, jeśli zatrudnisz studenta, który pomoże ci zaprojektować i wydrukować materiały do ​​dużej kampanii marketingowej, być może będziesz musiał nauczyć go, jak współpracować z tobą, jak wysyłać gotowe projekty do drukarni internetowej i jak rozpowszechniać materiały.

Jeśli planujesz zatrudnić pracowników, faktem jest, że prawdopodobnie będziesz musiał szkolić ich więcej niż raz, w więcej niż jednym procesie lub temacie. Bez względu na branżę, szkolenie jest tylko częścią życia każdej rozwijającej się firmy.

Plan szkolenia pracownika lub wykonawcy jest niezbędną częścią pomyślnej integracji osoby lub agencji w ramach przepływu pracy. Nawet jeśli planujesz trening tylko raz, plan zapewni znacznie płynniejszą sesję treningową, przy mniejszym zaangażowaniu.

Ważne jest, aby cofnąć się o krok i ocenić cele "programu" przed przystąpieniem do rzeczywistego planu treningowego lub zarys. Gdy znasz już swoje cele, możesz wprowadzić odpowiednie kontrole, aby upewnić się, że faktycznie wykonujesz zadanie. Jeśli przejdziesz od razu do treningu, może się okazać, że twój program treningowy kończy się, pozostawiając pewnych uczniów za sobą lub brakuje krytycznych kroków, które następnie będą wymagały więcej treningu i więcej cennego czasu, który możesz wykorzystać, aby utrzymać wpływy pieniędzy.

Określ poziom wiedzy ucznia

Po pierwsze, zdefiniuj swoich stażystów. Czy są to nowi pracownicy, którzy mogą potrzebować dokładnej orientacji lub doświadczonych weteranów, którzy po prostu potrzebują szkolenia uzupełniającego lub wersji punktowej? Gdy poznasz poziom wiedzy uczestników, będziesz lepiej przygotowany do zbudowania lub ulepszenia szkolenia.

Klasyfikacja tematów

Następnie sklasyfikuj swój temat. Oznacza to wymyślenie szerokiego opisu tematu, który ma być objęty. Czy to szkolenie z zakresu prawa, temat techniczny, nowa orientacja pracowników czy coś innego? Klasyfikacja tematów pomaga określić, w jaki sposób chcesz podejść do szkolenia. Może być konieczne dostarczenie obszernych materiałów pomocniczych lub nawet uczestników testów wstępnych w celu ustalenia, kto jest kwalifikowany do odbycia szkolenia.

Szkolenie instruktorów

Jeśli masz szeroki zestaw programów szkoleniowych, które będą administrowane przez kilka osób, prawdopodobnie będziesz musiał trenować swoich trenerów, jak chcesz, aby trenowali. Stanie przed klasą pełną rówieśników niekoniecznie jest czymś, od czego wszyscy będą dobrzy od razu. Dostarczenie trenerom instrukcji dotyczących prowadzenia programu jest kluczowym krokiem w tym procesie.

Opracowanie zasobów

W zależności od rodzaju szkolenia, które zamierzasz przeprowadzić, istnieje szereg metod prowadzenia szkoleń zadania:

• Wymagania wstępne - podanie listy lektur lub innych zasobów, które uczestnicy muszą przejrzeć przed uczestnictwem w spotkaniu.
• Wykłady - stojąc przed salą lekcyjną i spacerując po grupie przez prezentację.
• Symulacja - wprowadzenie stażyści w sytuacji podobnej do tej, której będą doświadczać.
• Dyskusja - często część wykładu mająca na celu zaangażowanie uczestników w dialog pytań i odpowiedzi.
• Demonstracja - trener pokazuje uczestnikom, jak wykonać zadanie.

Kiedy już wiesz, w jaki sposób dostarczysz zawartość, możesz rozwinąć zasoby w klasie i poza nią. Mogą to być:

• Film z treningu do późniejszego przeglądu.
• Instrukcje do szybkiego przeglądu przez uczestników.
• Linki do materiałów do dalszych badań.
• Infografiki do szybkiego wizualnego przypomnienia kluczowych tematów.
• Slajdy PowerPoint do późniejszego przeglądu
• Materiały informacyjne
• Pomiar programu

Najlepiej, jeśli możesz przetestować uczestników zarówno przed treningiem, jak i po nim, aby sprawdzić, jak dobrze wchłonęli materiał. Ten proces może również pomóc uczestnikom uzyskać pojęcie o tematach, które będziesz omawiać. Gdy potrącają test przed treningiem, zdadzą sobie sprawę z tego, na jakie obszary muszą się skupić.

Najważniejszy jest test na koniec treningu. To nie musi być skomplikowane. Nawet kursy wielodniowe mogą być testowane ze skonsolidowanym, skupionym zbiorem pytań. Choć może zajść potrzeba przetestowania wszechstronnej wiedzy, prawdopodobnie wystarczy upewnić się, że otrzymali najważniejsze punkty. Oczywiście, jeśli trenujesz jedną osobę, ten test może być prosty: "Teraz sam przechodzisz przez proces", prowadząc Cię tam, gdzie się potykają lub masz pytania.

Oceń końcowe testy, aby sprawdzić, czy Jest to wzorzec, w którym uczestnicy konsekwentnie nie rozumieli ważnych kwestii. W tym miejscu należy zreorganizować szkolenie, ponieważ wskazuje ono obszar, w którym szkolenie nie było odpowiednie lub stażyści po prostu potrzebowali więcej informacji (co oznacza, że ​​szkolenie nie było tak kompleksowe, jak zamierzano).

Automatyzacja

Ostatnim punktem, który należy poświęcić na temat szkolenia, jest to, że nie zawsze musi odbywać się osobiście. Podczas budowania programu szkoleniowego, określ, które części szkolenia mogą być w stanie samodzielnie ukończyć stażyści. Coraz więcej firm przesuwa się w kierunku gotowych programów szkoleniowych do codziennego edytowania tekstu i innych zadań, które nie są zależne od firmy. To uwalnia twoich pracowników do normalnego działania i pozwala stażystom bezpośrednio zaangażować się w ich szkolenie.

Możesz zawsze napisać listę dokumentów, które uczniowie mogą przeczytać samodzielnie. Instrukcje te powinny być jasno napisane, aby uczestnicy mogli przejść przez ten proces z łatwością, korzystając z dokumentu, aby je poprowadzić. Podobnie jak w przypadku innych programów szkoleniowych, możesz ocenić efektywność swoich instrukcji w oparciu o to, w jaki sposób uczestnicy mogli wykonać to zadanie bez Twojej pomocy.

Przegląd

Trening może być czasochłonny, ale bardzo często jest potrzebny dla firm wszystkie rozmiary. Dzięki odpowiedniemu programowi możesz zmierzyć efektywność swojego treningu i poszukać sposobów na zwiększenie jego skuteczności i skuteczności. Kluczem jest znalezienie czasu na pomiar wyników. Zbyt wiele małych firm nie przeprowadza szybkiego testu swoich programów szkoleniowych, aby ocenić, jak dobrze wyszkolili swoich nowych pracowników. Trochę wysiłku na arenie testowej może znacznie przyczynić się do znacznie udoskonalonego, bardziej wydajnego programu szkoleniowego.

Szkolenie dzięki uprzejmości Shutterstock