Zaplanuj firmę zajmującą się rozwojem stron WWW - część # 2 |

W części pierwszej podzieliłem się kilkoma bolesnymi lekcjami, których się nauczyłem, nie planując. Przeanalizowaliśmy także korzyści płynące z planowania, a następnie zaczęliśmy tworzyć podstawy do rozpoczęcia działalności związanej z tworzeniem stron internetowych. Teraz przejdźmy głębiej.

W tym artykule skupimy się na uruchomieniu działalności programistycznej, przechodząc od pomysłu do pierwszych klientów. Oto trzy etapy planowania pomyślnego uruchomienia:

1. Zacznij od swojego klienta
2. Zdecyduj, co zaoferować
3. Zrób sobie dostęp

Zbadaj szczegółowo każdy z tych kroków.

1. Zacznij od swojego klienta

Dobry plan dla firmy zaczyna się od klienta. Kim oni są? Jakie są ich potrzeby? Jak możemy zaspokoić te potrzeby? W moim przypadku nie planowałem w ogóle założyć firmy. Opublikowalem samouczek na temat dodawania blogu WordPress do istniejącej strony internetowej. Niektórzy ludzie, którzy czytali tutorial, zaczęli prosić mnie o pracę. W tym momencie powinienem był przestać, rozpoznać jakiś wzór i zdecydować, czy pójść dalej w tym kierunku, czy też zmienić kurs.

Bez planu otworzyłem szeroko drzwi dla każdego rodzaju klientów i gdy popularność moich tutoriali wzrosła, ludzie zaczęli przychodzić do mnie i prosić mnie o coraz szerszy zakres prac. Powiedziałem tak, nie zatrzymując się, aby zobaczyć, czy dany typ projektu naprawdę był kierunkiem, który chciałem osiągnąć.

Dla niektórych z was odpowiedź będzie oczywista. Masz otwarcie na typ klienta i wszystko, co musisz teraz zrobić, to skupienie na obsłudze tego klienta. Dla innych, ustalenie tego jest ciężką pracą. Ważną rzeczą tutaj jest to, że zaczynasz z planem. Plany mogą ulec zmianie.

Oto kilka przykładów typów klientów, na których możesz się skupić:

1. Nietechniczne, małe firmy, które szukają pełnej obsługi (np. Kompletna witryna dla swojej firmy)
2. Biznes właściciele, niezależnie od wielkości, potrzebujący określonego rodzaju usług (np. firmy, które chcą bloga i szkolenia)
3. Firmy o specjalnych potrzebach na określonym rynku (np. lodziarnie, firmy zajmujące się pielęgnacją trawników lub środki do usuwania pleśni)

2. Zdecyduj, co zaoferować

Z myślą o kliencie, znajdź ofertę. Odłóż na bok wszelkie z góry przyjęte poglądy i zadaj sobie pytanie: "Jaki jest najlepszy sposób, aby spełnić ich potrzeby?" Zamiast zgadywać, poszukaj sposobów zadawania pytań. Wywiaduj potencjalnych klientów i dowiedz się, jakie są ich bóle. Gdy koncentrujesz się na tworzeniu stron internetowych, miej oczy otwarte na inne potrzeby, bezpośrednio lub pośrednio związane z tym, które mogą zostać spełnione - przez ciebie lub kogoś innego.

Upewnij się, że to, co oferujesz, jest zgodne z tym, o co prosi klient., a nie tylko to, czego uważasz za potrzebne.

Kiedy wymyślisz, co zaoferować, oto kilka wskazówek z mojego własnego doświadczenia:

1. Użyj platformy - Nie marnuj czasu w dowolnym momencie na początku nauki kodu. Skorzystaj z platformy, która pomoże ci wykorzystać czas i talenty twórców stron internetowych, którzy poszli przed tobą. Gorąco polecam WordPress. Używaj i dostosowuj gotowe motywy, zamiast projektować od zera. Skoncentruj się na dostarczaniu wartości swoim klientom. Dbają o coś więcej co robisz dla nich niż jak to robisz.
2. Specjalizuj - Jeśli chodzi o tworzenie stron internetowych, jest kilka rzeczy, które mam nie mogę zrobić i jeśli nie mogę tego zrobić, prawdopodobnie mogę to rozgryźć. Kiedy jednak wymieniam moje usługi, utrzymuję to w prostocie. Ludzie chcą pracować z ludźmi wspaniale w tym, co robią. Nawet jeśli masz ogromną ilość możliwości, większość tych możliwości nie będzie odpowiednia dla twojego klienta. Zamiast tego skup się na najważniejszych.
3. Wymień swoje ceny - Rozłóż swoje ceny na otwartej przestrzeni. Problem z cenami nie polega na tym, że wysyła ona podświadomą wiadomość: "Ustalmy, ile jesteście gotowi zapłacić, a ja wam powiem ile za to zapłacę." Rzeczywistość jest taka, że podczas gdy możesz "zdobyć dużą liczbę punktów" na projekcie lub dwóch, znacznie lepiej z góry wycenić ceny, że jesteś zadowolony i zaoszczędzić sobie czasu i bólu, który zajmie sortowanie i filtrowanie przez ludzi "tylko wyglądają".

Oto kilka przykładów typów usług, jakie możesz zaoferować w branży tworzenia stron internetowych:

• Projektowanie motywów dla dzieci - Wybierz motyw lub strukturę WordPressa i specjalizuj się w projektowaniu motywów potomnych dla tego. Popularne przykłady to Genesis, Hybrid i Standard Theme.
• Migracja WordPress - Specjalizujemy się w pomaganiu istniejącym właścicielom witryn w przenoszeniu ich witryny do WordPress. Zobacz, jak wyjaśniam moją własną usługę migracji WordPressa i zapożyczyć ją.
• Dostosowywanie motywów - Wyjaśnij znaczenie używania gotowych motywów do swoich klientów i zostań specjalistą w pomaganiu im wybierać i dostosowywać istniejący motyw WordPress. Dołącz do klubu tematycznego (np. ElegantThemes) lub użyj targów tematycznych (np. ThemeForest).

Uwaga dla osób z wyższym wykształceniem:

Jeśli masz już doświadczenie w tworzeniu stron internetowych, być może musisz odłożyć je na bok. Tylko dlatego, że możesz coś zrobić, nie oznacza, że ​​jest to najlepszy sposób na obsługę klientów. Poszukaj sposobów na wykorzystanie istniejących zestawów umiejętności, a następnie, jeśli to możliwe, odłóż te zestawy umiejętności na bok lub zaktualizuj je, aby upewnić się, że obsługujesz klientów w najlepszy możliwy sposób.

3. Zrób sobie dostęp

Po podjęciu decyzji o bazie klientów i ustaleniu, co zaoferować, następnym krokiem jest poinformowanie ludzi, że jesteś otwarty na biznes. W moim przypadku oznaczało to stworzenie strony "Usługi", która wyjaśniałaby, w jaki sposób pracowałem i faktycznie byłem otwarty na biznes. Mój problem polegał wtedy na tym, że zatrzymałem się tam i nie szukałem sposobów na poszerzenie mojego zasięgu poza ruch, który uzyskiwałem z moich tutoriali.

Kiedy tworzysz plan udostępniania się, oto co polecam, to:

1. Zbuduj własną stronę - To oczywisty pierwszy krok. Nie przeocz go ani nie bierz zbyt lekko. Twoja własna strona internetowa powinna być doskonałym przykładem twoich możliwości. Napisz treść dla każdej strony z myślą o potencjalnych klientach i upewnij się, że każda strona ma wyraźne wezwanie do działania.
2. Szukaj szans, aby nadać wartość - Ludzie rozpoznali wartość informacji w tutorialach, które napisałem i to doprowadziło do moich pierwszych kilku klientów. We własnym biznesie szukaj sposobów na nadanie wartości. Oto kilka pomysłów:
   1. Napisz do lokalnej gazety - Rozpocznij kolumnę dla lokalnej gazety i rozwiązuj pytania, które właściciele firm mają na temat internetu i technologii. Skoncentruj się na informacjach, które są dla nich wartościowe, oszczędzają pieniądze lub pomagają im zwiększyć przychody.
   2. Rozpocznij bloga, który jest skierowany do grupy docelowej - Publikuj posty gości na blogach, które czytają Twoi czytelnicy, aby uzyskać informacje.
   3. Napisz przewodnik - Wybierz swojego idealnego klienta, wyjaśniając, jak wykonać szczególnie wartościowe zadanie. Oddaj przewodnik za darmo lub sprzedaj go za niską cenę
3. Regularnie ponawiaj ocenę - Raz na kwartał, a nawet raz w miesiącu, ponownie oceniaj swoją witrynę i to, co zrobiłeś, aby dać wartość. Sprawdź, co działa, a co nie zadziałało, a następnie przeprowadź ocenę. Uczyń proces ewaluacji integralną częścią planu, aby być na bieżąco.

Wniosek

Nieudane planowanie nie powiedzie się. Kilka miesięcy po mojej przygody z programowaniem w sieci zdałem sobie sprawę, że potrzebuję planu. Postanowiłem połączyć siły z dwoma innymi młodymi mężczyznami i rozpoczęliśmy kolejną działalność związaną z tworzeniem stron internetowych, która 5 lat później wciąż jest mocna - z planem na przyszłość. Nasze plany zmieniły się na przestrzeni lat i będą się zmieniać. Kluczem jest wziąć czas do planowania i podejmowania decyzji proaktywnie zamiast reaktywnie.

Gdy zaczynasz swoją działalność związaną z tworzeniem stron internetowych, poświęć czas na zaplanowanie. Wykonaj trzy kroki, które omówiliśmy i zacznij działać. Podeszliśmy tylko do fundamentów, ale na początku są one najbardziej potrzebne. Z dobrym fundamentem na miejscu będziesz mógł kontynuować planowanie, dobrze wykonywać i osiągnąć sukces.

Masz pytania? Zapytaj ich w komentarzach poniżej! Czekam na wiadomość od każdego z was.