Jak wybrać platformy mediów społecznościowych odpowiednie dla Twojej firmy |

Wiesz już, że obecność w mediach społecznościowych jest ważna dla Twojej firmy. Co więcej, jesteś zainteresowany potencjalnymi korzyściami płynącymi z marketingu w mediach społecznościowych i zaczynasz rozumieć, czym jest marketing na różnych platformach mediów społecznościowych.

Może czytałeś moje najnowsze artykuły na temat marketingu twoich małych biznes na Facebooku, Twitterze, Instagramie, Pinterestu, LinkedIn i YouTube (a jeśli nie, sprawdź je - będę je regularnie odnosił w tym artykule).

Problem polega na tym, że nie możesz tego wszystkiego zrobić. Jeśli nie planujesz utworzenia stanowiska w firmie, aby ktoś przejął kontrolę nad Twoimi kontami w mediach społecznościowych, skupienie się na każdym marketingu w mediach społecznościowych wyjdzie z twojego czasu. Jako właściciel małej firmy, ten czas jest cenny, dlatego warto go dobrze wykorzystać.

Ostatecznie musisz wybrać, na które platformy społecznościowe się skupić - nie będziesz w stanie zrobić tego wszystkiego. Chociaż możesz intuicyjnie od razu wiedzieć, że niektóre są dobre i że są inne, których wolałbyś uniknąć, zadam sobie kilka pytań, zanim sam wybierzesz.

Istnieje wiele różnych sposobów określania które platformy są dla Ciebie odpowiednie; Skoncentruję się na roli demografii klientów, przepustowości w zakresie czasu, tonie i osobowości Twojej marki, a na koniec, ale chyba najważniejszym, jaki rodzaj treści chcesz stworzyć.

Zobacz także: 4 Błędy w mediach społecznościowych Twoja firma powinna unikać

Kim są Twoi klienci?

W Bplans stale podkreślamy znaczenie znajomości rynku docelowego oraz konieczność prowadzenia badań rynkowych. Wyjaśnienie, kim są Twoi klienci, odgrywa ogromną rolę w określaniu, które platformy społecznościowe będą najbardziej korzystne dla Twojej firmy.

Czy twoja baza klientów jest głównie młodsza (na przykład zawsze pożądana grupa milenialna)? Instagram to prawdopodobnie dobry zakład. Czy Twoi klienci to głównie kobiety? Największą szansą dla użytkowników Pinterest są kobiety, co sprawiłoby, że ta platforma byłaby dobrym wyborem.

Aby dowiedzieć się, jak wygląda każda platforma społecznościowa z demograficznego punktu widzenia, spójrz na obszerny podział serwisów społecznościowych Sprout Social kluczowe wskaźniki demograficzne, takie jak płeć, wiek i dochód. Wiesz (lub powinieneś wiedzieć), kim są Twoi klienci, a to da ci poczucie, gdzie pasują do popularnych platform społecznościowych.

Zobacz także: Chcesz rozwinąć swój biznes? Oto 8 kreatywnych sposobów na zdobycie większej liczby klientów

Ile masz czasu?

Czy możesz wybrać silną obecność społecznościową na każdej witrynie społecznościowej, z której korzystają twoi klienci? Pewnie, że możesz. Ale szanse na to może okazać się zbyt czasochłonne dla przeciętnego właściciela małej firmy.

Wielkie marki, które właściciele małych firm mają nadzieję naśladować, te, które wypuszczają świetne treści na Facebooku, Twitterze, Instagramie, Pinterestu, i tak dalej? Mają do dyspozycji zespół marketingowy i prawdopodobnie nie zatrudniają kogoś specjalnie do obsługi swoich platform społecznościowych.

Chociaż wydaje się to oczywiste, ważne jest, aby zrobić krok wstecz i przyjrzeć się, jak twoja firma się układa pod względem pasmo. Jeśli jesteś jak większość właścicieli małych firm, śledzenie profili w mediach społecznościowych prawdopodobnie będzie sprawą osobistego tworzenia treści dla nich i samodzielnego uruchamiania ich (lub z pomocą innego członka zespołu).

Weź Spójrz, ile czasu musisz poświęcić na opiekę nad swoją obecnością w mediach społecznościowych. Niektóre witryny, takie jak Instagram, mają niższe spektrum zaangażowania czasu; inne, takie jak YouTube, wymagają znacznie więcej czasu na tworzenie treści.

Zastanów się także nad istniejącymi ofertami treści; gdzie możesz je zmienić? Czy spędzasz godziny na tworzeniu fantastycznych blogów? Dobrym pomysłem może być skupienie się na platformie, takiej jak Twitter czy Facebook, gdzie zachęca się do dzielenia się podobnymi treściami.

Zobacz też: Zarządzanie czasem dla s: 5 praw czasu-zamożnych

Jakie jest twoje Ton głosu marki?

Niektóre style osobowości marki nadają się lepiej do jednej platformy społecznej lub innej. Poświęć trochę czasu na zastanowienie się nad swoją marką i typem osobowości marki, którą chcesz uprawiać, i zobacz, gdzie ta osobowość marki pasuje najlepiej.

Czy Twoja marka koncentruje się na silnej profesjonalnej reputacji w Twojej branży i bardziej poważnej, pomocnej, informacyjny ton głosu? Platforma, taka jak LinkedIn, mogłaby się dobrze skupić lub możesz rozważyć stworzenie ciekawych, przydatnych filmów w serwisie YouTube. Marka, która ma nadzieję na kultywowanie młodego, zabawnego, żartobliwego brzmienia, może trafić na Twittera, gdzie treściwe jedno-liniowe i retweeted GIF-y są powszechną metodą komunikowania się z publicznością.

To nie znaczy, że aby kontynuować przykłady powyżej, marka o poważnej osobowości nie byłaby dobrze dopasowana do Twittera, lub że bardziej beztroska marka nie byłaby dobra na LinkedIn. Ale warto poświęcić trochę czasu na ocenę marki i określenie, które platformy najlepiej do niej pasują. Beztroska marka może odnieść sukces na LinkedIn, ale prawdopodobnie będzie musiała pracować o wiele trudniej, a na koniec, wydatek czasu może nie być warty ich czasu.

Zobacz także: Definitive Guide to Building a Brand

Jakiego rodzaju treści w mediach społecznościowych lubisz tworzyć?

Będę szczery - nie jestem fanem tworzenia filmów z YouTube. Próbowałem, a to po prostu nie było dla mnie. Lubię oglądać vlogerzy, ale nie lubię robienia vloga.

Teraz, miłość Instagram. Dostaję Instagram. Wydaje mi się, że to całkiem zabawne - nawet jeśli mój Instagram to tylko miszmasz moich najnowszych strojów, zakupów lub smacznych posiłków.

To doprowadza nas do tego, co jest, moim zdaniem, najważniejszym pytaniem, które powinieneś zadać sobie określanie strategii marketingowej w mediach społecznościowych: Jakiego rodzaju treści rzeczywiście chcesz polubić ?

Najlepsza strategia społecznościowa to taka, która jest spójna. Zwiększenie swojej obecności na platformie społecznościowej wymaga czasu i może upłynąć kilka tygodni, miesięcy lub lat na określonej platformie, zanim zobaczysz wyniki, na których się spieszysz (w zależności od tego, jakie masz cele). Które platformy sądzisz, że spodobał Ci się ten wysiłek?

Innym sposobem na sprawdzenie: Jakie treści lubisz tworzyć? Czy lubisz robić zdjęcia? Platforma wizualna, taka jak Instagram lub Pinterest, może Ci najbardziej odpowiadać. Czy podoba Ci się publikowanie różnych typów treści i chcesz umieścić link do cotygodniowych postów na blogu? Facebook lub Twitter może być Twoim celem.

Zobacz też: Zwiększ swoją stronę biznesową na Facebooku Uzyskaj dostęp do ciekawych zdjęć

Gdzie dalej?

Oczywiście, istnieje wiele tras, które możesz wykorzystać do określenia platformy (lub platform)) są odpowiednie dla Twojej firmy. Nie ma jednego prawidłowego sposobu, aby to rozgryźć; możesz podejmować decyzje oparte na danych, na podstawie danych demograficznych i wielkości bazy użytkowników, lub możesz po prostu skupić się na platformach, które najbardziej lubisz. Obydwie są ważnymi strategiami, o ile śledzisz i mierzysz swój sukces.

Jeśli chodzi o śledzenie sukcesu marketingu w mediach społecznościowych, ważne jest jasne określenie swoich celów i upewnienie się, że masz system do ustalenia jeśli je spełniasz.

Używane przez ciebie narzędzia zależą od twoich potrzeb i budżetu; ogólnie rzecz biorąc, możesz wykonać podstawowe monitorowanie analityczne w ramach każdej platformy, ale może się zdarzyć, że musisz dokonać aktualizacji do płatnego produktu, aby pomóc Ci w śledzeniu danych społecznościowych.

Na początek pomógłam lista zasobów, które pomogą ci określić, co śledzić i jak to śledzić.

• Kompleksowy przewodnik po zarobkach w social media
• Jak zmierzyć sukces w marketingu mediów społecznościowych
• 5 prostych kroków do zmierzenia kampanii w mediach społecznościowych
• 20 narzędzi marketingowych Każdy właściciel małej firmy powinien wypróbować
• 10 bezpłatnych narzędzi do skutecznego śledzenia mediów społecznościowych

Czy masz dalej pytania o marketing w mediach społecznościowych dla małych firm? Dotrzyj do mnie @BrianaMorgaine i daj mi znać.