Największe błędy marketingowe wszechczasów |

Marketing to naprawdę niezwykły biznes, obejmujący sztukę, naukę, psychologię, socjologię i ekonomię. Przy tak wielu różnych czynnikach w tym samym czasie, trudno się dziwić, że nawet najpotężniejsze i odnoszące sukcesy firmy na świecie są podatne na kosztowne i kłopotliwe błędy. Jako konsultant ds. Marketingu staram się pomagać małym firmom, z którymi pracuję, w poprawianiu sytuacji przy użyciu niewielkich budżetów, ale najwyraźniej posiadanie prawie nieograniczonych środków nie wyklucza, że ​​niektóre z największych nazw na świecie odniosłyby sukcesy. Oto tylko kilka przykładów tego, jak najlepsi mogą źle zinterpretować swoją publiczność:

Ford

Ford jest jednym z odnoszących największe sukcesy producentów samochodów wszech czasów, słynącym z wprowadzenia linii montażowej i wielu sukcesów w dziedzinie sportów motorowych. Jednak pomimo szlachetnego rodowodu, firma motoryzacyjna Forda popełniła błąd przez dwa lata …

Edsel : Tak niesławny w kręgach marketingowych, że stał się synonimem nieudanych produktów, samochód był wydany w nieatrakcyjnym przedziale cenowym, był ogromny, podobnie jak małe samochody stawały się modne, i miał grill, który przypominał sedes lub gorzej, według niektórych krytyków. Zbombardowało to spektakularnie i kosztowało Ford 400 milionów dolarów.

Paulo MF Pires / Shutterstock.com

The Pinto: Ucząc się na błędach, które popełnili z Edselem, lub tak im się wydawało, Pinto było Pierwsza próba Forda na kompakt. Niestety "Pinto" oznacza malutki penis po portugalsku: nie jest to szczególnie mocny punkt sprzedaży. Samochód miał również paskudny zwyczaj wybuchania w zderzeniach z tyłu, a kiedy od Forda wyciekło memo, twierdząc, że tańsze byłoby płacenie odszkodowań rannym kierowcom, niż byłoby to w celu przypomnienia sobie pojazdów, ich popularność była zrozumiała. hit.

Coca-Cola

Nowa cola: W 1985 roku Coca-Cola wprowadziła na rynek nową, słodszą formułę "New Coke", próbując odzyskać młodszych pijących, którzy masowo przestawili się na Pepsi. Ludzie lubili ten smak, ale nie znosili faktu, że Coke sprzedał swoją tożsamość w dole rzeki, szczególnie na południu, gdzie niektórzy uważali, że jest to podobne do podporządkowania się Jankesom. Produkt był nieudolną porażką, a Coke musiała przywrócić "Coke Classic" w ciągu kilku miesięcy od wydania nowego produktu. Nie trzeba dodawać, że to ćwiczenie kosztowało firmę fortunę i wygenerowało znaczną, złą prasę.

Sony

Betamax: Pod koniec lat 70. XX wieku "wojny w formacie wideo" zaczęły się na dobre, gdy Sony przejęło kontrolę nad na rodzimym rynku wideo i dominują marketing ze swoimi kasetami Betamax. Zaproponowano im możliwość skorzystania z konkurencyjnych taśm formatu JVC VHS, ale odmówili, chcąc pójść samemu. Okazało się to ogromnym błędem; Systemy JVC były tańsze i mogły nagrywać znacznie dłużej. Pomimo faktu, że Betamax miał nieznacznie lepszą jakość obrazu, VHS stał się popularnym wyborem i pochwalił się 70 proc. Rynku wideo w domu do połowy lat osiemdziesiątych. Sony założyło, że ludzie byliby skłonni zapłacić więcej za najwyższą jakość nagrywania; byli w błędzie, a zapłacili wysoką cenę.

Luka

Przeprojektowanie logo: W 2010 roku gaperzy z branży odzieżowej zdecydowali, bez żadnego konkretnego powodu, zmienić swoje szlachetne i utrwalone logo na coś, co wyglądało jak Domyślnie WordArt. Prawdopodobnie firma spędziłaby tysiące na spotkaniach marketingowych decydujących o zmianie logo, aby wybrać styl, który najlepiej pasowałby do sposobu, w jaki firma zamierzała się rozwijać, a następnie na zespół projektowy, który wymyśliłby samo logo. Niezależnie od tego, ile wydano na jego produkcję, klienci Gap pogardzili nowym logo i tysiące z nich narzekało. Gap wycofał się niemal natychmiast, wyciągnął nowe logo w ciągu tygodnia po zwolnieniu i powrócił do tradycyjnego motywu "white-on-blue", który wszyscy znamy i kochamy, kosztem i kompromitacją firmy …

Nawet marki tak doświadczone i ugruntowane, jak te, mogą popełniać błędy, więc decyzje marketingowe nie powinny być wrzucane ani wdrażane bez uprzedniego przemyślenia i rozważenia. Czy znasz jakieś inne przykłady, w których najlepsi popełnili błąd?