Oto, jak wiele pożyczkobiorcy z Citibank otrzyma zwrot

Kredytobiorcy pożyczkobiorcy będący w stanie szkodzić prywatnemu pożyczkodawcy Citibank otrzymają odszkodowanie w wysokości od 47 USD do 250 USD oraz zwrot zaległych opłat i nadpłat dla uprawnionych. Ale nie będziesz wiedzieć, czy kwalifikujesz się, dopóki Citibank nie zrealizuje swoich planów spłaty.

Pod koniec listopada Biuro Ochrony Konsumentów zleciło Citibankowi zrekompensowanie pożyczkobiorcom, ponieważ w związku z obsługą pożyczek naliczył on błędne opłaty i odsetki; zmylił kredytobiorców o minimum, co doprowadziło do nadpłaty; nie dostarczył wymaganych informacji kredytobiorcom, którym odmówiono zwolnienia osoby podpisującej umowę kredytową; i wprowadzili w błąd kredytobiorców odnośnie do ich uprawnień do otrzymania ulgi podatkowej za spłatę odsetek.

W swojej kolejnoś ci CFPB wskazał, jak dużo poszkodowanych studentów pożyczkobiorcy można oczekiwać otrzymania:

• Pożyczkobiorcy, którzy zapłacili nienależne opłaty za zwłokę: całkowita kwota zapłacona
• Kredytobiorcy dotknięci przedwcześnie skapitalizowanymi odsetkami: 47 USD
• Pożyczkobiorcy z wieloma pożyczkami studenckimi, którzy przepłacili minimalne płatności: całkowita kwota nadpłaty
• Pożyczkobiorcy odmówili udzielenia pożyczki współwłaścicielowi: 250 USD
• Pożyczkobiorcy, którzy przegapili ulgę podatkową od pożyczek studenckich: nic, ale kredytobiorcy mogą zmienić poprzednie zeznania podatkowe, aby ubiegać się o odliczenie

Citibank musi zapłacić pożyczkobiorcom w sumie 3,75 miliona USD. Zapłaci również grzywnę w wysokości 2,75 miliona dolarów i wprowadzi zmiany w jej praktykach serwisowych.

Dopóki Citibank nie przedstawi swojego planu naprawczego, nie ma informacji, ilu konsumentów będzie miało wpływ, zgodnie z Sam Gilford, rzecznikiem prasowym CFPB. Citibank musi złożyć plan w ciągu 90 dni od złożenia zamówienia, a plan musi zostać uznany za kompletny, zanim kredytobiorcy otrzymają płatność. Citibank skontaktuje się z odpowiednimi kredytobiorcami.

Citibank przestał obsługiwać prywatne kredyty studenckie w tym roku i przekazał większość swojego portfela na Firstmark Services. Jeżeli pożyczki pożyczkobiorcy są nadal obsługiwane przez Firstmark, otrzyma on płatność jako kredyt na rachunku. Kredytobiorcy, którzy nie mają już konta Firstmark otrzymają czek z Citibank lub Firstmark.

Po raz drugi w 2017 r. CFPB podjęła działania przeciwko usługodawcy pożyczek studenckich. W styczniu CFPB i wielu adwokatów stanowych pozwało Navienta, największego kredytodawcę federalnych pożyczek studenckich. W 2015 r. CFPB podjęła również działania przeciwko Discover w zakresie prywatnych praktyk pożyczkowych studentów.

Jeśli masz problemy z obsługą kredytu, prześlij skargę do CFPB.