Wartości konsumenckie Apple Echa (a ty powinieneś, to) |

Niewielu użytkowników iPhone'ów uznałoby "hedonizm" (lub dążenie do przyjemności) za kluczową wartość w ich życiu, ale gdy spojrzysz na uczucia Strategia marketingowa Apple przez ostatnie 30 lat, może nie być tak szybkie, aby się nie zgodzić. Ta niezmiernie ludzka podstawowa wartość jest kluczowym czynnikiem sukcesu firmy Apple, pomimo tego, że firma początkowo opierała swój marketing na zupełnie innych wartościach.

Niezrównany sukces produktów Apple i jego zdolność do przesuwania wartości na przestrzeni lat są jasne wskaźniki tego, co już wiemy, że są prawdziwe: Apple żyje i oddycha marketingiem opartym na wartościach, tak samo jak Twoja firma.

Nieodparty marketing mówi wartościami

Jeśli jesteś nowicjuszem opartym na wartościach marketing, powinieneś zapoznać się z niedookreślonym modelem wartości Schwartza. Ten model organizuje ludzkie wartości w jeden system, który może pomóc ci określić najbardziej efektywny sposób wprowadzania produktów na rynek. Wartości nakreślone w modelu Schwartz, takie jak hedonizm, stymulacja i samokierowanie, stanowią nową falę podejrzanie udanego marketingu opartego na wartościach.

Takie podejście zostało przyjęte przez kilka głównych marek. Ostatnia kampania Microsoftu "Empowering" ciągnie nas za serce, podczas gdy promocja Amazona na nową usługę Kindle Unlimited odwołuje się do pragnienia czytelników natychmiastowej satysfakcji.

Marketing oparty na wartościach jest tak skuteczny, ponieważ wartości, w przeciwieństwie do przekonań, to nie tylko statyczne pomysły. Przeciwnie, kiedy wartości są aktywowane, zostają nasycone głębokim uczuciem. Marketing, który wykorzystuje ten związek między wiarą a działaniem, wywołuje silne pragnienie działania w obrębie konsumentów.

Jak aktywować konsumentów poprzez marketing oparty na wartościach

Długotrwały, głośny sukces to nie tylko kwestia tworzenia idealny produkt. To kwestia przemawiania do właściwych wartości od samego początku, a następnie umożliwienie zmiany tych wartości w miarę dojrzewania rynku docelowego i produktów firmy.

Oto trzy potężne lekcje od firmy Apple dotyczące marketingu opartego na wartościach:

1. Zrobić niepotrzebne

Jakie są pięć najlepszych aplikacji na Twoim iPhone'ie? Oni nie ratują życia, to na pewno. Jednak ludzie tacy jak Ty i ja odpowiadamy za 150 milionów iPhone'ów sprzedanych w 2013 roku. Nie potrzebujesz iPhone'a 6, ale chcesz go - rozpaczliwie.

Sprzedaż produktu, którego ludzie chcą, jest tak prosta jak zapewnienie klientowi możliwości zaspokojenia potrzeby stymulacji, siły, samokierunku lub innej dominująca wartość. Wykorzystaj te wartości dzięki brandingowi i reklamie, a "brak" Twojego rynku na produkt będzie bańczał w niekontrolowany sposób.

2. Spraw, by twój produkt był wartościowy

To, jak apelujesz do rynku docelowego za pomocą wartości, musi być dostosowane do rynku docelowego we właściwym czasie cyklu życia Twojej firmy. W 1984 roku Apple uważało, że komunikaty nonkonformistyczne przemawiałyby do rynku docelowego. Gdy produkty Apple były bardziej akceptowane przez mainstream, przekaz marketingowy przeniósł się do bardziej hedonistycznych wartości.

Ta zmiana wartości może być ryzykowna. Musisz uznać podejście konkurencji i kompleksowo przeanalizować otoczenie makroekonomiczne, aby odnieść sukces.

3. Przenieś swoją ofertę jako przesunięcie wartości

Pomimo sukcesu, Apple nie gra jeszcze tej starej reklamy "1984". Dzisiaj wartości konsumpcyjne gwałtownie przenoszą się w stronę hedonizmu i stymulacji.

Zamiast zbierać się przy stole, moja rodzina często zjada kolację przed laptopem lub tabletem, biorąc udział w najnowszym quizie BuzzFeed lub oglądając binge-The Walking Dead na Netflix. Ci, którzy cenią tradycję ponad nonkonformizmem i hedonizmem, byliby przerażeni, ale nie są docelowym rynkiem Apple.

Zastanówcie się, jaką przyjemność czerpią z pobierania nowej aplikacji lub słuchania wspaniałej nowej piosenki (wyreżyserowanej niedawno przez Apple'a, Beats Music). Obsesja Apple związana ze sprzętem, wizualnym wzornictwem i prostotą wzmacnia jego zaangażowanie, aby uczynić produkt i prezentację pięknymi w użyciu, spojrzeniu i utrzymaniu, co przemawia do wartości obecnego rynku.

Jak sądzisz, jakie są najważniejsze wartości konsumenckie?

Co sądzisz o podejściu Apple?

Kto jeszcze odzwierciedla wartości konsumenckie?

Podziel się z nami swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.