Verizon, Sprint zapłacić 158 milionów dolarów za "Wkuwanie" na rachunkach telefonicznych

Verizon i Sprint umożliwiły firmom zewnętrznym ładowanie bezprzewodowych rachunków klientów za pomocą nieautoryzowanych opłat, a jednocześnie otrzymywały 30% zysków z nich pochodzących, twierdzi rząd federalny.

Dwóch gigantów bezprzewodowych zapłaci w sumie 158 milionów dolarów za umożliwienie "wkuwania" na podstawie warunków złożonych w sądzie federalnym przez Biuro Ochrony Finansów Konsumenta.

"Konsumenci ponoszą ciężar tych zarzutów i ostatecznie zapłacili miliony dolarów, podczas gdy firmy czerpały zyski", powiedział dyrektor CFPB Richard Cordray w pisemnym oświadczeniu we wtorek. "Dzisiejsze działania przyniosą 120 milionów dolarów z powrotem do kieszeni poszkodowanych konsumentów i będą wymagać od tych firm, aby usprawniły swoje praktyki rozliczeniowe w przyszłości".

Wiele produktów, od aplikacji mobilnych i gier po książki cyfrowe i filmy, można kupić za pośrednictwem płatności za rachunki bezprzewodowe. W "wkuwaniu" pozbawieni skrupułów sprzedawcy czasami potrzebują jedynie numerów telefonów ofiar, aby zacząć pobierać opłaty za usługi lub produkty, które były promowane jako darmowe lub, czasami, za brak produktów lub usług.

Biuro twierdzi, że brak nadzoru ze strony Sprint i Verizon "zezwalał sprzedawcom na niemal nieograniczony dostęp do bezprzewodowych kont klientów". Twierdzi także, że firmy, które otrzymały procent wszystkich fałszywych płatności, zignorowały skargi na ich temat.

CFPB po raz pierwszy złożył pozew przeciwko Sprint w grudniu, przed złożeniem we wtorek polecenia zgody. Pozew i nakaz przeciwko Verizon zostały złożone we wtorek.

Zgodnie z wtorkowymi warunkami, Verizon zapłaci 90 milionów dolarów, a 70 milionów z tej sumy pójdzie na spłatę klientów. Sprint będzie musiał zapłacić 68 mln USD, z czego 50 mln USD zostanie zwrócone konsumentom. Firmy będą płacić pozostałą kwotę jako grzywny dla rządu.

AT & T i T-Mobile osiągnęły już podobne wielomiliardowe rozliczenia z rządem w sprawie opłat za drżenie.

Nielegalne opłaty, które zostały wykryte, wahały się od jednorazowych opłat w wysokości 99 centów do powtarzających się miesięcznych opłat w wysokości 9,99 USD, podało biuro.

Ofiary często były oszukiwane online przez reklamy, które wysyłały je do stron internetowych, które prosiły o podanie ich numerów telefonów.

Doug Gross jest pisarzem pracowniczym zajmującym się finansami osobistymi Nerd Wallet . Śledź go na Twitterze @doug_gross i dalej Google+ .

Zdjęcie przez iStock.