USAA Insurance Review 2018: Skargi, oceny i zakres ubezpieczenia

USAA był jednym z naszych najlepszych na świecie ubezpieczycieli w naszym badaniu najlepszych firm ubezpieczeniowych, zarabiając 4,5 gwiazdki na 5. Nasza ocena strony jest wynikiem opartym na:

• Oceny mocy J.D. dla obsługi klienta, zadowolenia roszczeń i zadowolenia z zakupów
• Consumer Raporty oceny zadowolenia klientów
• Skargi konsumentów na ubezpieczyciela, na podstawie danych z Krajowego Stowarzyszenia Komisarzy Ubezpieczeniowych

Uskarżanie się

Według National Association of Insurance Commissioners, USAA miało blisko średnią liczbę skarg na ubezpieczenie samochodu do państwowych organów regulacyjnych w 2017 r. W stosunku do ich wielkości. Miał on mniej niż średnią liczbę skarg na ubezpieczenie domu i na życie.

Satysfakcja konsumenta

• USAA uplasowało się "wśród najlepszych", jeśli chodzi o ogólne doświadczenie zakupowe w zakresie ubezpieczeń komunikacyjnych w badaniu zakupów samochodów osobowych w USA w 2017 r. W USA.
• W rankingu "jednych z najlepszych" za ogólne zadowolenie z badania Auto Claims Satisfaction Study J.D. Power 2017
• USAA znalazło się w rankingu "wśród najlepszych" za ogólną satysfakcję z badania satysfakcji pozwów dotyczących własności nieruchomości J.D. Power 2017
• W rankingu "jednych z najlepszych" za ogólną satysfakcję z przeprowadzonego przez J.D. Power badania w zakresie ubezpieczeń domowych 2017

Siła finansowa: A ++ (superior)

Siła finansowa USAA jest "wyższa", według agencji ratingowej A.M. Najlepiej. Siła finansowa jest ważna, ponieważ wskazuje, jak dobrze ubezpieczyciel może płacić roszczenia.

Ubezpieczenie samochodowe USAA

W naszej witrynie analizy stawek ubezpieczenia samochodu w całym kraju, USAA często oferuje najniższe stawki wśród dużych ubezpieczycieli, które porównujemy.

USAA oferuje zwykłe rodzaje ubezpieczenia auto i zniżki dla swoich klientów.

Wypadkowe przebaczenie: Dzięki temu dodatkowemu ubezpieczeniu USAA nie zwiększy składek na ubezpieczenie auto po wypadku w razie awarii, jeśli przez pięć lat nie będziesz mieć żadnych wypadków z firmą. Niedostępne we wszystkich stanach.

USAA ubezpieczenie domu

USAA oferuje ubezpieczenie domów z wszystkimi standardowymi funkcjami, a ponadto:

• Kradzież tożsamości z limitem 5000 $ na pokrycie wydatków na przywrócenie dobrego imienia, jeśli jesteś ofiarą kradzieży tożsamości.
• Zakres munduru wojskowego: Jeśli Twój mundurek zostanie uszkodzony lub skradziony w przypadku, gdy twoje polisy będą objęte ubezpieczeniem, a Ty będziesz pełnić aktywną służbę lub zostać zatrudnionym, USAA zwróci ci bez potrącenia.
• Pokrycie kosztów wymiany:Jeśli rzeczy w Twoim domu zostaną uszkodzone lub skradzione, USAA zwróci koszty ich zastąpienia, a nie straci na wartości, jak większość polis ubezpieczeniowych w domu.

USAA ubezpieczenie na życie

USAA oferuje pełny asortyment produktów ubezpieczeniowych na życie członkom wojskowym i ich rodzinom, w tym ubezpieczenie na życie i na czas określony.

Wojskowe pojęcie życia Ubezpieczenie ma na celu uzupełnienie grupowego ubezpieczenia na życie na życie i kosztuje tyle samo, co regularne ubezpieczenie na życie na życie USAA. Niektóre korzyści obejmują:

• Przyspieszona recenzja: Jeśli wkrótce zostaniesz wdrożony, USAA może przyspieszyć twoją recenzję aplikacji, dzięki czemu uzyskasz zasięg przed wyjazdem
• Poważne obrażenia: USAA zapłaci 25 000 $ członkom aktywnej służby z tą polisą, którzy są poważnie poszkodowani w trakcie pełnienia obowiązków.
• Pokrycie w czasie wojny gwarantuje, że nadal będziesz objęty ubezpieczeniem, jeśli twoja śmierć została spowodowana przez terroryzm lub podczas wojny.
• Rozszerzalny zasięg: Jeśli masz od 18 do 35 lat, możesz dodać pokrycie w wysokości 100 000 $, gdy wyjdziesz za mąż, kupisz dom lub urodzi dziecko.
• Wymiana polityki wojskowej: Jeśli przejdziesz na emeryturę lub zostaniesz zwolniony z pracy, możesz zastąpić niektóre lub wszystkie wojskowe polisy ubezpieczeniowe na życie (znane jako SGLI) zasięgiem USAA.
• Bez badania lekarskiego dla członków służby, którzy powracają do życia w cywilu i chcą zwiększyć zasięg.

Więcej o USAA

Witryna USAA jest zapakowany z informacjami na temat opcji ubezpieczenia i porad dotyczących takich tematów, jak życie na emeryturze, planowanie nieruchomości lub kupno lub sprzedaż domu lub samochodu. Planiści i kalkulatory pomogą ci określić potrzeby ubezpieczeniowe.

Aplikacja mobilna USAA zapewnia bezpieczny dostęp do konta. Możesz płacić rachunki, zgłaszać roszczenia, przesyłać zdjęcia szkód i śledzić status roszczenia.

Inne produkty z USAA:

• Rozszerzona ochrona pojazdu
• Ubezpieczenie najemców
• Ubezpieczenie nieruchomości na wynajem
• Cenne ubezpieczenie mienia osobistego
• Ubezpieczenie powodziowe
• Ubezpieczenie parasola
• Ubezpieczenia motocyklowe, RV i łódkowe
• Małe firmy ubezpieczeniowe

Oceny w rankingu Investmentmatome opierają się na trzech następujących czynnikach, z których każdy ma takie samo znaczenie, aby uzyskać maksymalny wynik wynoszący 300 punktów:

• 2017 dane dotyczące skarg konsumentów od Krajowego Stowarzyszenia Komisarzy Ubezpieczeniowych. Średni współczynnik reklamacji dla branży wynosi 1. Niższe wskaźniki są lepsze. Ubezpieczyciele, których mediana wskaźników reklamacji wynosiła więcej niż 1, otrzymali mniej punktów; te niższe niż 1 otrzymały więcej punktów.
• 2017 dane satysfakcji firmy z ankiety zimowej Consumer Reports. Wyższe oceny satysfakcji z raportów konsumenckich uzyskały wyższe wyniki w naszych obliczeniach.
• 2017 J.D. Oceny mocy z trzech badań obejmujących zadowolenie z obsługi klientów regionalnych, satysfakcję z roszczeń autorskich i satysfakcję z zakupów. Oceny z każdego z osobnych badań przeprowadzonych w 2017 r. Uśredniono, aby uzyskać ogólną ocenę z J.D. Power. Im wyższa średnia, tym więcej punktów uzyskał ubezpieczyciel w naszych obliczeniach.

Uwzględniono jedynie większych ubezpieczycieli z danymi dostępnymi we wszystkich trzech kategoriach. Mniejsze firmy ubezpieczeniowe, których tu nie wymieniono, również mogą być dobrym wyborem i warte rozważenia.