Wywierć w dół, aby uzyskać odpowiedzi u dentysty

Autor: Bonnie Sheeren

Dowiedz się więcej o Bonnie na naszej stronie Zapytaj doradcę

Jako niezależny rzecznik pacjentów zawsze mam nadzieję, że klienci do mnie zadzwonią przed wpadają w medyczną plątaninę zamiast później. Bycie aktywnym pozwala mi badać i pomagać im w udzielaniu niezbędnych informacji, które będą potrzebne, aby dokonać najlepszego wyboru, zarówno pod względem zdrowia, jak i finansów.

Ostatnio klientka zadzwoniła po osiągnięciu impasu w gabinecie dziecięcego dentysty. Dentysta powiedział jej, że jej dziecko potrzebuje siedmiu wnęk wypełnionych i że będzie musiała podpisać niejasno sformułowaną zgodę, aby zezwolić na sedację. Nie podjęto żadnej próby wyjaśnienia decyzji dentysty na żadnym koncie.

Matka, jej intuicja zapłonęła, zdecydowała się opuścić biuro i zadzwonić do mnie, aby zbadać jej możliwości. Zadałem jej cztery pytania, które musiała rozważyć, szukając drugiej opinii, miejmy nadzieję od bardziej skoncentrowanego na pacjencie stomatologa dziecięcego:

1. W jaki sposób została postawiona diagnoza?

Jakie kryteria zastosował stomatolog dziecięcy, aby ustalić, że istnieje siedem ubytków lub próchnica zębów, które należy leczyć? Byłby to doskonały czas na edukację rodziców, że istnieje międzynarodowy system oceny leczenia w porównaniu do braku leczenia. W rzeczywistości nadmierne leczenie i leczenie mogą być zarówno szkodliwe dla ogólnego stanu zdrowia jamy ustnej. Szybka edukacja na temat międzynarodowych standardów dotyczących konieczności zastosowania jakiejkolwiek procedury byłaby przydatna dla rodziców.

2. Czy możesz mi pokazać?

Mojemu klientowi nigdy nie pokazano tych ubytków. Wystarczyłoby tylko lusterko dentystyczne o niskim poziomie zaawansowania technologicznego, ale w niektórych gabinetach dentystycznych dostępne są również zaawansowane aparaty doustne. Ponadto dokładny przegląd wszelkich wykonanych zdjęć rentgenowskich może pomóc uspokoić umysł rodzica.

3. Czy wzięto pod uwagę pogłębioną rodzinną historię medyczną?

Ponieważ dziedzina genetyki dentystycznej wciąż się rozwija, najnowsze badania wykazały, że przyczyna próchnicy może być w 60% dziedziczona, a 40% w środowisku. Znajomość sytuacji rodzinnej pacjenta może pomóc zarówno dentystom, jak i rodzicom w podjęciu decyzji o bardziej agresywnym działaniu lub mniej intensywnym planie "oczekiwania i zobaczenia".

4. Jaki rodzaj sedacji jest planowany?

Dokładnie jakiej metody zamierza użyć dentysta? Mojemu klientowi nigdy nie powiedziano, dlaczego konieczne jest uspokojenie. Opcje sedacji, takie jak podtlenek azotu (gaz rozweselający), doustne środki uspokajające, sedacja IV i znieczulenie ogólne, różnią się znacznie i wiążą się z pewnym ryzykiem. Ale od mojego klienta oczekiwano podpisania formularza zgody, nie znając żadnej z tych informacji.

Dentyści dziecięcy (a także pediatrzy) mają doskonałą okazję, by "uczyć, pokazywać, robić", aby zaszczepić całe życie odpowiedzialności i odpowiedzialności za zdrowie osobiste. Jeśli sedacja jest rozważana wyłącznie z powodu lęku pacjenta, może być konstruktywne rozważenie innych opcji, które zapewnią mu spokój.

Byłem przerażony, że dentysta dziecięcy mojego klienta nie był bardziej przychylny, ale cieszyłem się, że do mnie zadzwoniła. Pacjent opowiada się za miłością zapobiegającą złym scenariuszom opieki zdrowotnej i zawsze chętnie pomaga. Właśnie to robimy.