Farma państwowa może zbierać dane klientów ubezpieczenia samochodu dla reklam

State Farm opracował plany zbierania danych klientów, umożliwiając reklamodawcom tworzenie wysoce ukierunkowanych miejsc w zależności od miejsca, czasu i sposobu prowadzenia pojazdu.

W zgłoszeniu patentowym złożonym w Urzędzie Patentów i Znaków Towarowych, State Farm proponuje zbieranie informacji o trasach i przystankach kierowców z czujników pojazdów, systemów nawigacyjnych, kamer lub innych urządzeń.

Powiązane historie

Farma państwa rozważa wycenę ubezpieczenia samochodu na czas podróży

State Farm Auto Insurance Review

Allstate, Geico, Progressive and State Farm: Która firma jest dla Ciebie najlepsza?

State Farm wysyłałoby dane na temat nawyków kierowcy do "innej jednostki lub podmiotu", takich jak agencja reklamowa lub sprzedawca, a agencja wykorzystywałaby te dane do wysyłania kierowanych na kierowców reklam radiowych lub e-mailowych. Jak wyjaśnia aplikacja, kierowcy mogą otrzymać reklamę "restauracji A", jeśli regularnie odwiedzają podobne restauracje.

"Reklamy są najskuteczniejsze i zapewniają największy zwrot z inwestycji, gdy są kierowane do odpowiednich odbiorców" - zauważa aplikacja.

State Farm odmówił komentarza w sprawie wniosku patentowego.

Zapytany o to, czy firma obecnie udostępnia dane klientów stronom trzecim, State Farm wskazał Investmentmatome na oświadczenie o ochronie prywatności, które brzmi: "Udostępniamy informacje o Tobie firmom wykonującym marketing lub inne usługi dla nas lub z którymi wspólnie prowadzimy marketing. umowy. Umowy te pozwalają nam zapewnić szerszy wybór produktów ubezpieczeniowych i finansowych dla Ciebie."

Rzecznik State Farm powiedział, że firma nie sprzedaje informacji o klientach.

Jeri Smith, dyrektor generalny Communicus, doradcy reklamowego z biurami w Arizonie i Kalifornii, twierdzi, że dane klientów opisane przez State Farm "są niezwykle cenne. Cała branża reklamowa coraz bardziej przenosi się na wysoce ukierunkowane reklamy ".

"Jak sugerują te patenty, reklamodawcy szukają dokładnie odpowiednich ludzi w odpowiednim momencie", mówi Smith. Zauważa, że ​​w obecnych modelach reklamowych jest dużo "marnotrawstwa" - na przykład 60-letni mężczyzna nie jest najlepszym celem reklam dotyczących produktów dla dzieci, ale może je zobaczyć podczas oglądania telewizji.

State Farm może zaoferować szerokie grono odbiorców ukierunkowanych reklam: Jako największy w kraju ubezpieczyciel samochodowy, posiada 19% prywatnego rynku ubezpieczeń samochodów osobowych i prawie 44 miliony ubezpieczeń samochodowych.

Podczas gdy niektórzy kierowcy mogą być poirytowani przez dobrze ukierunkowane reklamy lub zakłóceni myślą, że są śledzeni przez firmę ubezpieczającą auto, młodsi kierowcy są często bardziej otwarci na reklamy oparte na tym, gdzie są i co robią.

"Tysiąclecia są wygodniejsze niż starsze pokolenia, a reklamodawcy mają dostęp do swoich danych osobowych" - mówi Smith. "Konsumenci powiedzą, że doceniają odpowiednie wiadomości i są gotowi poświęcić prywatność w wielu przypadkach w celu uzyskania bardziej trafnych reklam."

[Porównaj wyceny ubezpieczenia samochodu za pośrednictwem naszej witryny Porównanie narzędzi ubezpieczenia samochodu.]

Większy obraz

Zgłoszenie patentowe nie gwarantuje, że State Farm kiedykolwiek sprzedaje dane klientów, ale może być częścią większej strategii wyceny polis ubezpieczeniowych samochodów ze szczegółowymi danymi klientów. Jak poinformował wcześniej Investmentmatome, State Farm złożyło również wniosek patentowy, który opisuje trip-based car insurance, w którym każda podróż samochodem i związane z nią "ryzyko" mogą być wyceniane w różny sposób. Na przykład, ubezpieczenie podróży nastoletniego kierowcy w deszczowy dzień kosztowałoby więcej niż ubezpieczenie na załatwienie przez kierowcę w średnim wieku w słoneczny dzień.

Obie koncepcje opierają się na czujnikach i procesorach wbudowanych w nową generację całkowicie lub częściowo autonomicznych samochodów. Technologia, dzięki której samochody będą bezpieczniejsze, mogłaby również zapewnić ubezpieczycielom nowy wgląd w codzienne nawyki klientów i potencjalny nowy strumień przychodów.

Reklamy dla wolnych sterowników?

Nawet Twój styl jazdy - który Twój samochód będzie również śledzić i rejestrować - może pomóc w określeniu otrzymywanych reklam. State Farm mówi: "Może się zdarzyć, że kierowcy, którzy mają określony styl jazdy (np. Intensywne hamowanie, często jeżdżą ze stosunkowo dużą lub niską prędkością itp.), Są bardziej lub mniej otwarci na niektóre style reklamowe." Lub, że kierowcy, którzy wybierają dłuższe trasy, aby uniknąć korków, mogą preferować określone produkty i usługi.

Ale reklamy skierowane do celu również mogą się wycofać, zauważa Smith. Wskazuje ukierunkowane reklamy displayowe online oparte na wcześniejszych wyszukiwaniach. Jeśli na przykład szukałeś prześcieradeł, możesz zobaczyć reklamy arkuszy w innych witrynach, nawet jeśli już dokonałeś zakupu. "Może być irytujące" - mówi.

Zaktualizowano 17 lipca 2015 r

Amy Danise jest redaktorką w Investmentmatome, osobistej witrynie finansowej. E-mail: [email protected] . Świergot: @AmyDanise .

Obraz w Times Square za pośrednictwem iStock.