Czynnik "KNOW" |
Czynnik PSI 1x22 [3/5] (Lektor PL)
Czy skupiasz się na swoim WIEŚCIU?
FAKT : Twoi klienci przechodzą przez schemat kupowania, zanim kupią od ciebie
PYTANIE : Czy wiesz, jak zwykle wygląda ten wzór zakupu?
Pomyśl, kiedy ostatnio szukałeś produktu lub usługi. Założę się, że przeszedłeś następujące etapy:
WIEDZ : Przede wszystkim musisz wykonać "jakieś" działanie, aby znaleźć możliwych dostawców.
Najczęstsze możliwe sposoby to:
* Zapytaj kogoś
* Warunki Google w Internecie
* Wyciągnij z banku pamięci - (może spotkałeś ich, zobaczyłeś reklamę lub usłyszałeś je w radiu)
* Wyciągaj z własnych kontaktów (masz je na twojej liście kontaktów)
* Szukałeś ich w katalogu
Gdy masz już listę dostawców, następnym logicznym krokiem jest sprawdzenie ich, czy LIKE co mają to znaczy
Najczęstsze sposoby, aby to zrobić:
* Odwiedź ich stronę
* Zadzwoń do nich
* Wyślij im wiadomość e-mail
* Zapytaj innych o nich
* Wyciągnij z banku pamięci o wcześniejszych interakcjach z nimi
Załóżmy, że podoba ci się to, co mają do powiedzenia, ostateczny test to ZAUFANIE , że dostarczą to, co mówią?
Zaufanie może być twardzielem, i szczerze mówiąc, wymagany poziom zaufania zależy głównie od ris k udział w zakupie. Innymi słowy, jeśli widzisz, że zakup jest niskiego ryzyka, nie ma to większego zaufania. Ale jeśli w dużym stopniu polegasz na zakupie lub jest to kosztowne, wtedy ZAUFANIE staje się coraz ważniejsze.
Typowe sposoby zdobywania zaufania to:
* Jak znajomy jesteś z tą osobą lub firma
* Co inni mają do powiedzenia na temat osoby lub firmy
* Raporty lub sprawdzone fakty na temat produktów lub usług
* Gwarancje lub gwarancje dotyczące produktu lub usługi
* Demonstracje lub dowód ich doświadczenia na rynku
Więc tutaj jest BIG Pytanie?
Czy wystarczająco dużo osób nawet WIEDZ istniejesz? Zastanów się, ilu klientów lub klientów NOWY potrzebujesz co roku. Powiedzmy, że to 50. Teraz zastanów się nad współczynnikiem konwersji. Załóżmy, że na każdych 10 potencjalnych klientów, którzy dzwonią lub wchodzą do Twojego sklepu, konwertujesz 1 na nowego klienta … oznacza to, że potrzebujesz teraz 500 potencjalnych klientów, aby jakoś się z Tobą skontaktować. Teraz zastanów się, ile osób musi sprawdzać cię za kulisami za pośrednictwem swojej strony internetowej lub pytając o źródła referencyjne i wiesz, że Twój numer wiodący musi być znacznie większy! Przy minimalnym minimum pomnóż swoje szanse przez 10, co oznacza, że musisz zdobyć 5000 potencjalnych klientów.
Ile udało Ci się zdobyć do tej pory? Innymi słowy, ile osób znajduje się obecnie w bazie danych, z którymi utrzymujesz stały kontakt? Jeśli nie spełnia Twoich wymagań dotyczących przechwyconych leadów, musisz skupić się na JAK zamierzasz zrobić więcej!
Więc przestań się martwić o to, aby Twoja strona była ładna i zacznij skupiać się na ludziach szukających Twojej strony i tego, co Ty mieć na celu przechwytywanie potencjalnych klientów. Zacznij wychodzić zza komputera i wracaj do poznawania nowych ludzi i wymieniaj informacje kontaktowe. Zwiększaj działania promocyjne, które zawierają zaawansowane techniki przechwytywania potencjalnych klientów.
Innymi słowy, skup się na przechwytywaniu i liczeniu potencjalnych klientów PIERWSZA a następnie DRUGA popraw swoje sposoby na budowanie LIKE i współczynników
Cidnee Stephen jest właścicielem Strategies for Success - firmy marketingowej, która koncentruje się na potrzebach małych firm i profesjonalnych usług o niskich budżetach. Pomogła setkom małych firm wydostać się ze swoich szczytowych i dolnych kolejek, by w końcu osiągnąć ten kolejny istotny poziom sukcesu. Cidnee jest również poszukiwanym mówcą, pisarzem i blogerem na tematy związane z marketingiem, które mają wpływ na małe firmy i operacje oparte na usługach B2B.
