6 Tajemnic marketingowych od Świętego Mikołaja |
Bądź własnym szefem marketingu
Spisu treści:
Niezależnie od tego, czy miał na myśli, czy też nie, stary Nick stworzył jedną z najbardziej rozpoznawalnych i ulubionych marek w zachodnim świecie; taki, który dzieci uwielbiają, a rodzice obejmowali go przez stulecia. Święty Mikołaj znosił wojny,
Więc jak do cholery on to zrobił? Jak Święty Mikołaj zbudował takie zjawisko, pomimo przeszkód i wyzwań, jakie świat rzucił na niego? A jakie wnioski mogą wyciągnąć od właścicieli firm, by uczyć się od niego za budowanie własnych marek?
Zidentyfikowaliśmy kilka kluczowych rzeczy, które Święty Mikołaj robi, aby umocnić swoją markę, stworzyć fascynujących fanów, zbudować zaufanie i rozwijać swoje Boże Narodzenie! Oto one, wraz z lekcjami, których możemy się nauczyć z jego sukcesu:
Lekcje marketingu od Świętego Mikołaja
1. Święty Mikołaj jest skrupulatnie wiarygodny . Większość z nas budziła się każdego Bożego Narodzenia rano, rok po roku, aby znaleźć talerz posypany tartą z ciastek, pustą szklankę mleka i nagrodę za prezenty; wszyscy świadczą o nocnej wizycie Świętego Mikołaja. Pomimo śnieżnych burz i mroźnych temperatur, albo tata tracąc pracę, przeprowadzając się do nowego domu, lub walcząc z naszymi braćmi za dużo, Mikołaj nigdy nas nie zawiódł. Święty Mikołaj jest uosobieniem niezawodności.
Lekcja biznesu: Jak wiarygodny jest twój biznes? Czy pozwalasz klientom zawieść? Podobnie jak dzieci oczekujące w poranki, nasi klienci mają wysokie oczekiwania, a naszym zadaniem jest dostarczanie - lub ryzyko ich utraty. Postaraj się zapytać klientów, czy kiedykolwiek czuli się zawiedzeni przez Twoją firmę, jakie obszary możesz ulepszyć i jakie produkty lub usługi chcieliby zaoferować. Bycie skrupulatnie niezawodnym buduje zaufanie i ludzie kupują od firm, którym ufają!
2. Święty Mikołaj zaskakuje i zachwyca! Kto nie myśli o Mikołaju i uśmiechu? Dlaczego? To dlatego, że zawsze nas zaskakuje i zachwyca! Niezależnie od tego, czy błyska jowialnym uśmiechem i pasuje do wesołego "Ho Ho Ho", dostarczając tę lalkę Barbie, którą prześladowały nas miesiące, czy robiąc niespodziewany występ z torbą pełną gadżetów na wakacyjnym przyjęciu, szczęście i uśmiechy śledzą Święty Mikołaj, gdziekolwiek się pojawi.
Lekcja biznesowa: Czy możesz powiedzieć to samo o swojej marce? Czy Twój biznes pozostawia trwały uśmiech i szczęśliwe myśli? Czy zaskakujesz i rozkoszujesz się? Jeśli nie, przeanalizuj swoją konkurencję i swoją branżę, porozmawiaj z ludźmi i dowiedz się, gdzie inni zawodzą klientów. Następnie zrób coś, czego nikt inny w Twojej branży nie robi. Znajdź to "coś ekstra", aby dodać do swojego produktu lub zestawu usług. Klienci uwielbiają nieoczekiwane, więc co możesz zrobić, aby pozostawić trwałe wrażenie?
3. Święty Mikołaj zachęca nas do napisania . Wszyscy wiedzą, że Święty Mikołaj uwielbia dostawać nasze listy - a nawet czyta każdego z nich! I o co on nas prosi? Nic tylko lista wszystkich prezentów, które chcemy dostarczyć w świąteczny poranek!
Lekcja biznesu: Wyobraź sobie, że nasi klienci czuli się wystarczająco komfortowo, aby przesłać nam listę swoich potrzeb, potrzeb i pragnień. Czy nie uważasz, że pomogłoby nam to lepiej je zrozumieć i lepiej im służyć? Co możesz zrobić, aby zachęcić klientów do pozostania w kontakcie z Tobą? Ponieważ nie mamy własnego adresu na biegunie północnym, polecam takie rzeczy jak pola sugestii (w trybie online lub offline), ankiety i połączenia z usługą.
4. Święty Mikołaj nagradza dobre zachowanie . " Czy byłeś niegrzeczny czy miły?" Twoja odpowiedź mogłaby oznaczać różnicę między diamentowym naszyjnikiem, którego się spodziewałeś, lub wielką bryłą węgla !
Lekcja biznesowa : Firmy mogą budować swoje marki, nagradzając również "dobre" zachowanie! Czy klient kupił więcej niż zwykle? Nagradzaj je zniżką lub dodatkowym freebie. Czy klient odniósł się do Ciebie lub zostawił zachwycającą recenzję Yelp? Wyślij specjalny prezent lub bon podarunkowy, aby powiedzieć "dziękuję". Nagradzanie za dobre zachowanie nie tylko pokazuje klientowi twoje uznanie, ale zachęca go do zrobienia tego jeszcze raz!
5. Święty Mikołaj ma elfy i 8 reniferów - Święty Mikołaj nie byłby Świętym Mikołajem bez swojej drużyny. Czy myślisz, że byłby w stanie przeczytać wszystkie nasze listy, być niezwykle wiarygodnym, wesołym i zachwycającym, gdyby nie miał zespołu, który pomógłby mu w wypełnieniu wszystkich obowiązków związanych z Bożym Narodzeniem? Oczywiście, że nie, więc dlaczego spodziewasz się samodzielnie zarządzać wszystkimi swoimi obowiązkami biznesowymi?
Lekcja biznesowa: Jeśli nie masz czasu, aby zapewnić wymagany poziom usług, zaskoczyć i zadowolić klientów - lub sprzedać i zbudować swój biznes, wtedy nadszedł czas, aby zdobyć własną drużynę elfów i reniferów! Nikt nigdy nie zbudował imperium … nawet Świętego Mikołaja. Chcesz być szalenie popularny jak Święty Mikołaj? A może nadszedł czas, aby zatrudnić jakąś pomoc!
6. Święty Mikołaj jest jedyny w swoim rodzaju! Święty Mikołaj ma obraz podobny do nikogo innego: długą siwą brodę, aksamitny czerwony garnitur i lśniące czarne buty. Święty Mikołaj ma hasło "Ho, Ho, Ho". Święty Mikołaj wie, że jego rynkiem docelowym są dzieci. Święty Mikołaj również wie, że te trzy rzeczy odróżniają go od Easter Bunny, Tooth Fairy, matek i taty - i wykorzystał to, by zbudować markę Świętego Mikołaja, aby był to symbol, który jest dziś bez wątpienia!
Lekcja biznesu: Spójrz na swoją firmę, co możesz zrobić, aby Twoja firma wyróżniała się z tłumu? Czy masz wyjątkowy obraz? Symboliczny mundur? Jasne czerwone sanie ciągnięte przez 8 malutkich reniferów (Ok, flota jasnoczerwonych ciężarówek zrobi!)? Dziwaczna fraza? Znajdź swoją wyjątkowość i zrób coś wielkiego, aby odstać od konkurencji!
Podsumowanie:
Najważniejsze jest to: Santa "dostaje" marketing - zbudował jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek, jakie kiedykolwiek powstały. istniały, robiąc te 6 rzeczy. Oczywiście, możemy nigdy nie być tak popularni jak Święty Mikołaj, ale podążając za jego przykładem, z pewnością możemy stworzyć nasz własny mały świat magii! Wesołych świąt! Ho, Ho, Ho !!!
