Modele biznesowe na stronie |

Termin "model biznesowy" stał się popularny pod koniec lat 90. ubiegłego wieku, w okresie boomu internetowego, częściowo dlatego, że wiele firm internetowych planowało generowanie ruchu bez jasnego obrazu tego, jak i kiedy ruch generował przychód i zyski.

Sam termin jest nieco zbyt modny, naszym zdaniem. Dyskusja na temat modelu biznesowego powinna zostać przekształcona w bardziej standardowe warunki biznesowe, takie jak sprzedaż, koszty, wydatki i zyski. Podczas opracowywania strategii skup się na tym, w jaki sposób Twoja witryna będzie z korzyścią dla Twojej firmy. Jaki jest zysk dla Twojej firmy?

Najłatwiejszą do zrozumienia jest sprzedaż i zyski, ale może być ich wiele. Niektóre witryny istnieją tylko po to, by wspierać sprzedaż, ułatwiając decyzję nabywcy, obniżając koszty, poprawiając zadowolenie klientów, zastępując komunikację telefoniczną lub zabezpieczenie sprzedaży.

Podczas gdy klasyka poniżej jest dość oczywista, w rzeczywistości istnieje nieskończona liczba możliwe modele biznesowe dla stron internetowych. Być może witryna handlowa, witryna z treścią, witryna społecznościowa, witryna portfolio lub coś zupełnie innego. Najważniejsze jest to, że powinna być spłata dla Twojej firmy. Nie tworzysz strony internetowej tylko dlatego, że ktoś mówi, że powinieneś. Rozwijasz go, ponieważ ma on cel biznesowy lub organizacyjny.

Strona portfolio: jak wizytówka w sieci

Te strony oferują informacje. Ich docelowi użytkownicy przechodzą do nich, aby dowiedzieć się więcej o firmie. Witryny nie sprzedają niczego specjalnie, ale wspierają sprzedaż poprzez generowanie leadów lub ułatwiają podejmowanie decyzji przez kupujących.

To, co nazywamy witrynami portfela, to miliony witryn, które tak naprawdę nie sprzedają niczego, ale prezentują ekwiwalent literatura sprzedaży w Internecie. Witryny restauracji, które publikują swoje menu, praktyki prawne i księgowe, które publikują profesjonalne biografie i powiązane informacje, to tylko kilka przykładów. Internet zaczął się od takich stron, ponieważ są one stosunkowo niedrogie w produkcji i zapewniają znaczne korzyści.

Podstawowy model handlu: sprzedaż i zyski

Najprostszy model biznesowy strony internetowej opiera się na sprzedaży i zyskach. Klasyczna witryna handlowa, taka jak Amazon.com lub Buy.com, sprzedaje produkty, przyjmuje zamówienia, pobiera karty kredytowe i dostarcza towary. Oprogramowanie i niektóre witryny informacyjne mają tę zaletę, że są w stanie dostarczać to, co sprzedają w Internecie w momencie transakcji.

Te strony zwykle oferują swoim docelowym klientom korzyści wynikające z łatwości użytkowania i wyboru. Na przykład Amazon.com ustala standard dla witryn handlowych, oferując duży wybór i bogactwo dodatkowych informacji o produktach, które sprzedaje.

Model zawartości: oparty na reklamie

Witryny z treścią działają ekonomicznie jak główny nurt telewizja sieciowa w Stanach Zjednoczonych, darmowe treści dla użytkowników opłacane przez reklamy, z którymi korzystają użytkownicy. Jest to również bardzo podobne do klasycznych gazet i czasopism, treści płacone głównie przez reklamodawców, z wyjątkiem tego, że większość czasopism i gazet sprzedaje za niewielką cenę, a większość przychodów od reklamodawców. "Model biznesowy" nie jest tak naprawdę nowy, tylko fakt, że jest oferowany przez Internet.

Weź pod uwagę Yahoo! Oraz konkurencyjne portale internetowe, witryny z gazetami i czasopismami, witryny rozrywkowe i inne rodzaje witryn, które są bezpłatne dla przeglądarek i zarabiają, pobierając od reklamodawców i sponsorów reklamy banerowe i sponsoring. Są to witryny z treścią, które zależą od przychodów z reklam internetowych.

Witryny społeczności

Weź pod uwagę wartość biznesową tablicy ogłoszeń w lokalnym supermarkecie. Rynek nie pobiera opłat za umieszczanie ogłoszeń na tablicy, nikt nie płaci za ich przeczytanie, ale firma podejmuje trud zarządzania zarządem. Uważamy, że podstawową korzyścią dla biznesu jest poczucie wspólnoty budującej ruch i lojalność.

Ta wartość jest podobna w witrynie społeczności internetowej. Typowy serwis społecznościowy oferuje pocztę e-mail, tablice ogłoszeń i fora, wspólne dla niektórych grup, które mają wspólny interes. Witryny społecznościowe są często uruchamiane przez grupy, kluby i organizacje rządowe. Niektóre najlepsze z nich są jednak sponsorowane przez firmy, które chcą skorzystać ze wspólnego zainteresowania. Na przykład witryna społeczności wspinaczkowej może być sponsorowana przez lokalny sklep.

Większość witryn to naprawdę hybrydy, kombinacje

W rzeczywistości większość witryn oferuje połączenie korzyści dla użytkownika docelowego. Ta strona, na przykład bplans.com, łączy treści i społeczność z odrobiną portfela i handlu. Amazon.com łączy handel z treścią i społecznością; Yahoo.com łączy również treść, społeczność i handel.

Podsumowanie modelu biznesowego

Jak zmienić użytkowników witryny w pieniądze? Czy jest jakiś plan? Jak to zmierzysz? W przypadku witryny hybrydowej musisz upewnić się, że wyjaśnisz, w jaki sposób hybryda uzyska przychody. Czy masz część handlową? Czy będziesz zależny od sponsorowania i reklamy? Czy będziesz sprzedawać usługi swoim użytkownikom? Upewnij się, że w ostatecznym rozrachunku Twoja strona internetowa przyniesie prawdziwe pieniądze.

Postaraj się myśleć o korzyściach płynących z Twojej strony w kategoriach pieniężnych. To dobry czas na prognozę sprzedaży. Prognozy sprzedaży mogą być w rzeczywistości korzyściami biznesowymi, a nie sprzedażowymi: wzrost procentowy zamknięcia, wzrost zadowolenia klientów lub wzrost ruchu detalicznego. Zastanów się, jak te korzyści mogą pasować do prognozy sprzedaży, ponieważ wtedy będziesz w stanie porównać świadczenia pieniężne z wydatkami.