Uważaj na latające koty |

Dni premiery produktów przypominają żonglowanie kilkoma porcelanowymi talerzami naraz. Z okazjonalnym dodatkiem zdziczałego kota rzuconego do zabawy.

To będzie szóste lub siódme wydanie produktu, które przeszedłem z Palo Alto Software i każda z nich jest zupełnie inna niż poprzednia. Cóż, z wyjątkiem żonglowania i kończenia dnia nowym, błyszczącym produktem, który pokazuje naszych klientów i resztę świata. Zawsze za każdym razem jest tak samo.

Prowadzenie każdego wydania to tygodnie i tygodnie ciężkiej, wyczerpującej pracy i jeden genialny dzień ulgi w wykonaniu pracy i wykonaniu dobrze. Natychmiast po tym zacznij od nowa.

Więc pozwól mi cofnąć nieco kurtynę i wyjaśnij, co dzieje się w zwykłym wydaniu nowego lub zaktualizowanego produktu w oprogramowaniu Palo Alto.

Odświeżenie produktu, jako co zrobiliśmy z Marketing Planem Pro, wszystko zaczyna się od spotkania burzy mózgów. Kluczowi członkowie od rozwoju produktu, obsługi klienta i dokumentacji zbierają się razem i przekazują informacje zwrotne od klientów, ogólne aktualizacje, kwestie związane z platformą i decydują, co należy zaktualizować, a jeśli do nowego programu niezbędny jest ogromny remont. Wtedy wszyscy ci "nie byłoby miło mieć" pomysły na zespół programistów, którzy przeczesują je i zaczynają kodować oprogramowanie. Przechodząc do przodu po ciężkiej pracy nad rozwojem produktu, zapewnieniem jakości, edycją i dokumentacją, dochodzimy do punktu, w którym reszta firmy zaczyna przygotowywać się do faktycznej daty premiery. Dział obsługi klienta i pomoc techniczna zaczynają uczyć się od nowa oprogramowania, nowych funkcji itp. Zespół internetowy zaczyna mapować, jak będą wyglądać nowe strony internetowe. Marketing zaczyna tworzyć kopie i dokładnie określa, jak rozmieścić wszystkie informacje. Dział PR rozpoczyna pisanie komunikatów prasowych, aktualizuje profile serwisów społecznościowych i zaczyna pisać posty na blogu, takie jak ten.

Wtedy każdy wstrzymuje oddech w tym momencie, kiedy przełącznik na serwerze jest odwrócony i wszystkie nowe treści zostają uruchomione.

To ekscytujący moment, zwykle spotykany głośnym świętowaniem, po którym następuje dużo drzemek.

Ważne jest, szczególnie w świecie oprogramowania, nadążyć za ruchem w branży. Komputery, programy, platformy, język komputerowy … wszystko się zmienia. Oprogramowanie wyprodukowane zaledwie kilka lat temu jest dziś przestarzałe. Jako firma musimy się rozwijać wraz z zapotrzebowaniem świata i technologii lub puf! odchodzimy.

Ostatnio Shuna Fish Lydon z bloga Eggbeater napisała o zrównoważonym rozwoju w branży restauracyjnej. Jest inteligentna i utalentowana i nigdy nie zawodzi mnie, gdy widzę rzeczy z innego punktu widzenia. W swoim artykule stwierdza: "Moja branża nie jest zrównoważona. Restauracje nie są zrównoważone. Nie dla pracowników. Lub większość pracodawców. "

Dużo rozmawiamy o planowaniu i poznawaniu twojego rynku. Chcemy, aby ludzie odnosili sukcesy w swojej działalności. Chcemy, aby ludzie rozwijali swoje firmy. Ale istnieje trudna prawda, że ​​nie wszystkie firmy odnoszą sukces. Z jakiegoś powodu w końcu się zamykają, a coś nowego zastępuje.

Rozpoczęcie działalności wymaga dużo pracy. To wymaga odwagi, aby utrzymać go w ruchu, szczególnie w branży, o której wiesz, że ma bardzo stromą krzywą zrównoważonego rozwoju. Czasami jednak biznes nie polega na zrównoważonym rozwoju i długowieczności. Chodzi o zarabianie pieniędzy lub tworzenie produktów lub usług, które wypełniają [czasami krótkoterminową] potrzebę w twojej społeczności. Chodzi o to, by jak najlepiej działać i sprawić, by działał tak długo, jak to możliwe. I świętuje to niesamowite osiągnięcie.

Posiadanie planu i upewnienie się, że jesteś mądry ze swoimi pieniędzmi i marketingiem, daje ci ogromną przewagę nad kimś, kto nie zawracał sobie głowy planowaniem. Warto zastanowić się nad tym, jaki jest twój cel, zanim zaczniesz proces.

Być może, kiedy to nastąpi, przejdziesz tylko przez jedną wersję produktu w ciągu całego życia firmy. Więc wykorzystaj to w pełni.

Złam kilka płyt z porcelany i uważaj na kota.

'Chelle Parmele

Menedżer marketingu mediów społecznościowych

Oprogramowanie Palo Alto