Chcesz ustanowić lojalność wobec marki? Wyślij "Em do konkurenta! |

Gdy dopiero rozpoczynasz działalność, chcesz mieć pewność, że możesz oferować swoim klientom rzeczy, których nie potrafią Twoi konkurenci. Jeśli chcesz pozostać w biznesie i wyprzedzić konkurencję, najlepiej starać się je jak najlepiej, gdy tylko masz szansę. Zgadza się?

Cóż, właściwie nie jest to łatwe pytanie. Czasami, uwierz w to lub nie, może zdarzyć się, że korzystne będzie skierowanie klientów do konkurencji.

Aby to było sensowne, pomyśl tylko o tym, jak działa sieć. Aby rozwijać swój biznes, musisz nawiązywać połączenia w swojej okolicy, a następnie w całej branży za pośrednictwem mediów społecznościowych, konferencji i tym podobnych. Od czasu do czasu promowanie tych powiązań i relacji w branży oznacza przekształcanie klientów w konkurenta.

Nie oznacza to, że wysyłasz klientów, jeśli możesz wygodnie zaspokoić ich potrzeby. W rzeczywistości, jeśli twój klient chce czegoś konkretnego, czego nie możesz zaoferować, ale wiesz o tym konkurenta, to twoim obowiązkiem jest skierować go tam, gdzie mogą zaspokoić swoje potrzeby.

Do not Fight Konkurenci - zrównaj się z nimi

To nie tylko pozwala twojemu klientowi wiedzieć, że jesteś gotów wyjść poza nie, ale także tworzy coś w rodzaju sojuszu z twoją konkurencją. W przypadku niektórych połączonych branż może to być niezwykle korzystne. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem firmy produkującej sitodruk, rozsądnie jest dopasować się do kogoś, kto wykonuje haft.

W tym miejscu zaczyna się gra "drapiąc mnie po plecach i podrapię twój sposób prowadzenia działalności. Wysyłając klientów do konkurenta, przysługa zostanie prawdopodobnie zwrócona w pewnym momencie w przyszłości. To jest najlepsza sieć w branży.

Pokaż klientom, których interesuje nie tylko ich pieniądze

Być może najważniejszą rzeczą, która może pochodzić z promowania konkurencji, jest poinformowanie klienta, że ​​nie jesteś tylko zainteresowani zdobyciem swoich pieniędzy. Pokazuje im, że bardzo zależy Ci na ich zadowoleniu, nawet jeśli oznacza to kierowanie ich działalności gdzie indziej. To wszystko gwarantuje, że wrócą do ciebie w przyszłości.

Czy nie jest to zabawne, że odnoszenie klienta do konkurenta jest świetnym stymulatorem lojalności wobec marki?