Oprogramowanie jako usługa (lub SaaS) 101 |

Ten artykuł jest częścią naszego przewodnika po staraniach o biznes SaaS - lista artykułów, które pomogą Ci zaplanować, uruchomić i rozwinąć działalność SaaS!

Jeśli jesteś zainteresowany uruchomieniem oprogramowania jako usług (lub "SaaS"), dobrze jest poznać podstawy tego, co naprawdę wiąże się z produktem SaaS. Oto krótki przegląd szczegółów, korzyści i zagrożeń.

Określona usługa SaaS:

Usługa SaaS (oprogramowanie jako usługa) jest najlepiej opisana jako "rozwiązanie hostowane" lub "rozwiązanie internetowe". Dostęp do aplikacji za pośrednictwem Internetu przez użytkownika końcowego.

Ta metoda dostarczania poprzednio zwana modelem "ASP" (dostawca usług aplikacji) lub "na żądanie" umożliwia użytkownikowi końcowemu dostęp do oprogramowania bez posiadania oprogramowania lub sprzętu poprzez dostęp do niego przez internet.

Opcja dostarczania oprogramowania:

W przeszłości mała firma kupowałaby oprogramowanie potrzebne do obsługi lub wspierania ich działalności i po prostu instalowała zakupioną kopię we własnym systemie komputerowym. Gdy te ważne narzędzia biznesowe wymagają aktualizacji, często trzeba będzie zakupić i zainstalować więcej oprogramowania. Aplikacje byłyby ograniczone do stacji roboczej lub komputera, na którym zainstalowano oprogramowanie.

Dziś prawie każda nowa firma będzie musiała stanąć przed wyborem, który po prostu nie istniał kilka lat temu. SaaS (oprogramowanie jako usługa) lub hostowane rozwiązania mogą umożliwić firmom dowolnej wielkości natychmiastowy dostęp do najnowszych i najlepszych technologii. Łatwość przyjęcia i skalowalność tych bogatych w funkcje rozwiązań może być odurzająca, niczym nie podekscytowana. Jednak prawdziwy koszt i długoterminowy wpływ na działalność firmy może być znacznie mniej jasny. Licencjonowane oprogramowanie i sprzęt byłyby tradycyjną opcją i mogą oferować bardziej pewne stałe koszty. Sprzęt podczas deprecjonowania może również mieć zalety podatkowe, które należy wziąć pod uwagę.

Dlaczego SaaS dla dostawców?

Dostawcy oprogramowania kochają model SaaS z jednego głównego powodu: rentowności. Twórca oprogramowania wyeliminował konieczność ponoszenia kosztów produkcji pudeł, płyt CD, półek marketingowych i sieci dystrybucji. Ten model pozwala na natychmiastowy dostęp do użytkownika końcowego i znacznie szybszy czas "produktu na rynek".

Modele rezydualnego dochodu są często bardziej opłacalne niż pojedyncze opcje zakupu z przeszłości i mogą umożliwić bardziej długoterminowe relacje z klientami.

Jakie są korzyści dla mnie?

SaaS, jako usługa internetowa, umożliwia dostęp do funkcji biznesowych za cenę zazwyczaj niższą niż płacenie za licencjonowaną aplikację. Dodatkowe oszczędności można uzyskać, eliminując potrzebę dodatkowego sprzętu i sprzętu ze względu na hostowany charakter usługi.

Codzienne utrzymanie i konserwacja oprogramowania, a także zasobów ludzkich przydzielonych do aplikacji jest obowiązkiem usługodawcy i zwiększa oszczędności i korzyści dla właściciela małej firmy.

Ból i koszt instalacji nowego oprogramowania jest wyeliminowany. Zdalny dostęp jest prosty i łatwy dzięki modelowi SaaS, o ile istnieje dostęp do Internetu. Aktualizacje oprogramowania są wykonywane automatycznie i odzwierciedlane w najnowszej, najszybszej wersji dostępnej za każdym razem, gdy użytkownik uzyskuje dostęp za pośrednictwem logowania.

Gdzie jest ryzyko?

Dostawca oprogramowania często sprzeda wersję SaaS bezpośrednio przez kanał online lub zlecony przedstawiciel ds. sprzedaży oprogramowania. Marże zysku mogą być ogromne, a firmy programistyczne zdają sobie sprawę, że jest miejsce na wysokie prowizje dla wysoko wykwalifikowanych sprzedawców. Regulacja cen jest niewielka, a jest to środowisko, w którym kupujący jest uważny.

Jedna z wiodących firm zajmująca się konferencją internetową szkolą swoich wewnętrznych przedstawicieli handlowych, rozpoczynając od opłaty za "4000 USD". Podczas gdy ponad 70% czasu, gdy cała opłata jest zniesiona, jest to dobry przykład tego, jak ważne mogą być negocjacje przy zakupie SaaS.