Jak wykryć złego klienta Freelance |
? How to Earn $1,000 as a Freelance Developer in 30 days
Powiedziałeś, że relacje międzyludzkie - podobnie jak relacje w ogóle - nie zawsze są gładką, słoneczną drogą, mamy nadzieję, że Będę. Niektórzy klienci mogą okazać się taką katastrofą, że napotykasz przyjaciół na drinki i zastanawiasz się, jak możesz "rzucić" je raz na zawsze.
Więc, aby ocalić ci dramat niezależnej relacji, Chciałbym podzielić się z wami niektórymi czerwonymi flagami, które sygnalizują wprost nietoperzowi, że nowy niezależny klient skończy więcej problemów niż jest wart. Odczytaj dobrze te znaki ostrzegawcze - albo inaczej.
Są niepewne co do szczegółów
Komunikacja jest niezbędna, jeśli chodzi o zadowolenie klienta - i bycie szczęśliwym z nimi samemu. Musisz dokładnie wiedzieć, czego od Ciebie oczekują, ile otrzymasz i jak długo pracujesz. Są to podstawowe informacje, które każdy nowy klient powinien ci zapewnić. (W rzeczywistości rzeczy takie jak zakres projektu, koszty i terminy powinny być jasno określone w umowie dotyczącej projektu, które powinieneś podpisać przed rozpoczęciem pracy).
To znak złych rzeczy, które przyjdą, jeśli nowy klient tańczy wokół szczegółów. Jeśli nie są pewni, jak długo potrwa projekt, to jedno. Możesz to zawsze zawrzeć w umowie dotyczącej projektu, przedstawiając wstępną prognozę i zawierającą klauzulę dotyczącą przedłużenia terminu (i dodatkowych kosztów, które się z nią wiążą), jeśli wszystko skończy się trwać dłużej, niż oczekiwałeś. Ale jeśli po prostu nie popełnią, wydają się być nieczyste lub ciągle wymyślają powody, dla których nie dają ci prostej odpowiedzi, biegnij po wzgórza. Zasługujesz na klienta, który będzie z tobą związany.
Nie Stop Mówienie
Jest też coś takiego, jak klient, który za dużo jest komunikatywny. Otwierasz skrzynkę odbiorczą, aby znaleźć 20 nowych e-maili w ciągu pół godziny. Przez godzinę rozmawiają przez telefon o wszystkich fantastycznych nowych projektach, które wkrótce przygotują dla ciebie - ale nic z tego nie wyszło. Lub, zamiast udzielać zwięzłych, konkretnych instrukcji, rzucają na umysł wszystkie na wpół uformowane myśli i oczekują od ciebie wykonania magicznej sztuczki, zamieniając je w idealny produkt.
Klienci, którzy mówią za dużo, mają tendencję do cierpieć na jedną z dwóch dolegliwości: albo tak naprawdę wiedzą, czego chcą (co sprawia, że ciężko jest dobrze wykonywać twoją pracę), albo są typem, który zawsze jest bardzo podekscytowany zupełnie nowe pomysły, ale mają niemożność wykonania. Tak czy inaczej, spędzisz dużo czasu, próbując rozszyfrować swoje myśli do małego sukcesu. Najlepiej ruszać dalej.
Oni zawsze mają powód
Każdy projekt, który ci dają, zaczyna się od długiej opowieści o tym, jak bardzo są zajęci i z milionów powodów, dla których potrzebują naprawy jak najszybciej, z powodu okoliczności, na które nie mają wpływu. Zawsze są zgnębieni, zawsze przytłoczeni, a ty radzisz sobie z następstwami.
Ten klient mógł odgryźć coś więcej, niż może przeżuć, lub może mieć całkowicie nierealistyczne pomysły, jeśli chodzi o to, ile czasu zajmuje faktycznie kompletny. Ale ich niepoprawne planowanie nie jest twoją odpowiedzialnością, a ich nagły wypadek nie musi być twoją awarią. Zarządzasz swoim czasem i wieloma projektami profesjonalnie, a jeśli nie mogą tego zrobić, nie powinieneś być na swoim wezwaniu i dzwonić za każdym razem, gdy coś uderzy w kibica.
Po prostu masz złe samopoczucie
Jest coś do powiedzenia za zaufanie twojemu wnętrzu, w biznesie i życiu. Czasami nie możesz powiedzieć, dlaczego dana osoba lub związek czuje się "nie", ale wciąż dokuczają ci. Jeśli wytrwasz w przekonaniu, że klient nie jest z tobą szczery, lub zawsze czujesz się zestresowany i niespokojny, gdy masz do czynienia z nimi, jesteś winien to sobie, że słuchasz tego uczucia i znajdujesz klientów, którzy sprawiają, że czujesz się usatysfakcjonowany i ceniony. Oni tam jest, a kiedy upuścisz złego klienta, znajdziesz więcej miejsca w swoim harmonogramie, aby znaleźć dobrych.
Jakie inne znaki ostrzegawcze napotkaliście w swojej karierze freelance?
