Jak upewnić się, że sezon świątecznych zakupów jest opłacalny? |
Maks i Ruby: Ep.1-5 (Kompilacja)
W dół do biznesu to cotygodniowa kolumna doradztwa dla małych firm opisywany w The World Newspaper, pierwotnie opublikowany w Internecie przez Oregon Small Business Development Center Network, i opublikowany tutaj za zgodą.
Wiele firm handlu detalicznego opiera się głównie na jedna pora roku - okres świąteczny - aby zaspokoić swoje potrzeby pieniężne przez cały rok. Ale dogonienie sezonu świątecznego może przynieść więcej szkody niż pożytku. O tej porze roku pojawiają się problemy z handlem: niesprzedane zapasy, zbyt mała liczba klientów, nierentowne ceny, kradzieże w sklepach, kradzieże pracowników, złe kontrole i ciągłe. Jeśli masz problemy z płynnością finansową, może to być spowodowane przez dowolną liczbę tych świąt "Grinches ©". Na szczęście można to wszystko powstrzymać za pomocą planowania prewencyjnego:
Niesprzedane zapasy mogą być wynikiem zbyt dużego zakupu lub braku zapasu odpowiednich przedmiotów. Jeśli zapasy nie zamieniają się (sprzedają) regularnie, gotówka wyszła na zakupy, ale odpowiedni dopływ gotówki się nie wydarzył.
Jedną z możliwości rozwiązania problemów z nadmiernymi zapasami jest zapytanie klientów, czego szukają. Badanie trendów w branży, a następnie podejmowanie decyzji o zakupie w oparciu o to, co jest najbardziej prawdopodobne, aby sprzedać na rynku, a nie o cenę, jaką można uzyskać za zakup dużej ilości. Kreatywne wykorzystanie przestrzeni na półkach może sprawić, że sklep będzie wyglądał na pełny, mimo że ogólna wartość zapasów na ręce zostanie zmniejszona.
Klienci wybierają zakupy w punktach sprzedaży detalicznej ze względu na wartość, jaką znajdują w produktach, ponieważ cieszą się obsługa klienta, lub ponieważ podoba im się wygoda lokalizacji. Sprzedawcy z małych miast muszą konkurować z wyborem, który klienci mogą znaleźć poza miastem lub online. Typowy lament to: "Niosę ten produkt za tę samą cenę, dlaczego więc mój klient wyjechał z miasta?". Jedynym sposobem, aby odpowiedzieć na to pytanie, jest zapytanie klientów, dlaczego kupują, gdzie robią, a następnie podjęcie działań w oparciu o informacje. klienci zapewniają. Jakie inne produkty lub usługi wprowadzą je do lokalnego sklepu, aby je kupić? Jaką wartość mają dla nich korzyści?
Nierentowna cena może wynikać z nieznajomości wszystkich kosztów Twojej działalności. W okresie świątecznym łatwo jest wpaść w ciąć ceny w nadziei na przyciągnięcie większej liczby klientów, ale liczby nie zawsze się sumują. Ile sprzedaży należy wykonać każdego dnia lub każdego tygodnia, aby pokryć wszystkie koszty operacyjne? Analiza sprawozdań finansowych powinna być przeprowadzana co najmniej raz na kwartał, a księgowi mogą pomóc ustalić, czy produkty są wyceniane z zyskiem.
Kradzież w sklepach to problem krajowy, który dodaje średnio 150 USD rocznie do kosztów, które każdy obywatel amerykański płaci za produkty. Szacuje się, że kradzież dokonywana jest co pięć sekund w tym kraju. Handlarze przybywają we wszystkich grupach wiekowych, rasach i poziomach ekonomicznych. Na szczęście dla sprzedawców detalicznych większość sprzedawców jest amatorami i łatwo je zauważyć.
Detaliści z małych miast nie mogą sobie pozwolić na nawet małe straty w wyniku kradzieży. Na przykład, sklep z 3-procentową marżą zysku musiałby sprzedawać dodatkowe towary o wartości 1 200 USD rocznie, aby odzyskać dzienną stratę dziesięciocentowego przedmiotu.
Najlepszą obroną przed stratami w kradzieży w sklepie jest odstraszanie. Poinformuj pracowników o tym, jak rozpoznać sprzedawców (warsztaty są często dostępne w grupach biznesowych i kolegiach lokalnych). Zaplanuj układ sklepu z myślą o odstraszaniu.
Kradzież pracowników może być jeszcze bardziej niszczycielska niż kradzież sklepowa, ponieważ pracownik to ktoś, komu ufasz, aby pomóc twojemu biznesowi w tworzeniu sprzedaży i zysków. Najlepszą obroną przed kradzieżą pracowników jest stosowanie dobrych praktyk zatrudniania. Skontaktuj się ze swoim prawnikiem, aby upewnić się, że rozumiesz kwestie prawne związane z zakończeniem pracy pracowników, zanim oskarżysz kogoś o kradzież i zwolnienie z pracy.
Złe czeki stają się bardziej powszechne, gdy ogólna gospodarka jest napięta, a odzyskanie strat na skutek złych kontroli jest drogie. Często instytucje finansowe i agencje inkasowe mają programy zbierania złych czeków. Prawo zapewnia właścicielom firm możliwość odwołania się do nich. Dobrym punktem wyjścia jest skontaktowanie się ze swoim bankierem w celu uzyskania informacji na temat programów, które oferuje.
Wszystkie firmy stoją przed wyzwaniami, które mogą być co najmniej irytujące i najgorsze. Planowanie z wyprzedzeniem, analizowanie wyników finansowych i współpraca z innymi firmami może dostarczyć narzędzi do rozwiązania problemów, zanim zabiją firmę. Nie pozwól, aby "Grinch ©" ukradł twoją firmę - wykorzystaj wszystkie dostępne zasoby.
Jeśli masz małe biznesowe pytanie do Arlene, możesz skontaktować się z nią pod adresem [email protected].
