Czy czarny piątek będzie wygasał?

"Czarny piątek" to sugestywna fraza - przywołuje wizerunki kupujących szaleńczo przeszukujących centra handlowe i wielkie sklepy za niesamowite okazje, ludzi, którzy robią zakupy przed sklepami otwartymi we wczesnych godzinach porannych, czasem nieopanowane tłumy, gorączkowe tony emocje i ludzie walczący o zdyskontowane dobra konsumpcyjne. Mówiąc najprościej, jest to największy dzień zakupów w roku. Albo to jest?

Dane z ShopperTrak wskazują, że Czarny piątek był najbardziej ruchliwym dniem handlowym roku, każdego roku w latach 2003-2010, z wyjątkiem roku 2004. W 2004 roku dane ShopperTrak wskazują, że w sobotę przed świętami Bożego Narodzenia był to najbardziej ruchliwy dzień zakupów w roku, z czarnym piątkiem na drugim miejscu. Jednakże, patrząc wstecz przed 2003 rokiem, Czarny Piątek nie był historycznie najbardziej ruchliwym dniem zakupów w roku. W latach 1993-2001 ShopperTrak wskazuje, że Czarny Piątek nigdy nie był najbardziej pracowitym dniem zakupowym w roku - zazwyczaj był to czas pomiędzy piątym, najbardziej pracowitym i dziesiątym najbardziej pracowitym dniem zakupów, a sobota przed świętami Bożego Narodzenia jest zazwyczaj najbardziej ruchliwym dniem zakupów w roku.

Widzimy więc, że Czarny Piątek dopiero niedawno stał się jednym z trzech najbardziej ruchliwych dni zakupów w roku. Jest wiele możliwych przyczyn, dla których 24-godzinny czarny piątek staje się mniej ważny w kontekście całego sezonu świąteczno-handlowego w Stanach Zjednoczonych. Po pierwsze, sam Czarny Piątek rozprzestrzenił się na cały weekend po Święcie Dziękczynienia. Do niedawna sklepy nie otwierały się aż do piątku rano, ze stopniowym pełzaniem naprzód w godzinach otwarcia. Wczesne otwarcie na Czarny piątek skutecznie wkradło się już w czwartek, czyli w Święto Dziękczynienia, a więcej sklepów zdecydowało się na otwarcie na północ. Sprzedaż w piątek w piątek zazwyczaj trwa przez sobotę i niedzielę po Święcie Dziękczynienia, co prowadzi do osłabienia ogólnej liczby klientów w czwartek do niedzieli w weekend Dziękczynienia.

Rozwój handlu internetowego osłabił także znaczenie Czarnego Piątku jako 24-godzinnego szału zakupowego. Poniedziałek po Święcie Dziękczynienia został oznaczony jako "Cyber ​​poniedziałek", a sprzedawcy internetowi oferują specjalną sprzedaż. Dla doświadczonych technologią kupujących, przeglądanie okazji za pośrednictwem domowego komputera lub urządzenia mobilnego jest atrakcyjne w porównaniu z biwakowaniem w listopadowym przeziębieniu, by walczyć z innymi kupującymi o okazje w sklepie. W raporcie IBM dotyczącym sprzedaży online w Czarny piątek 2011 i 2012 stwierdzono, że liczba sprzedaży detalicznej w Internecie rośnie z roku na rok, przy średnim wydatku na osobę również wzrastającym. Zakupy online nie mają takich samych "godzin otwarcia" jak sklepy fizyczne, więc przeglądanie sklepów internetowych rozprzestrzeniło się poza "Czarny piątek" i "Cyber ​​poniedziałek". W szczególności serwis aukcyjny eBay widzi znaczny ruch i zakupy w sieci. wieczór samego Święta Dziękczynienia.

Czarny piątek traci na znaczeniu w stosunku do całego sezonu zakupów świątecznych, ponieważ sezon zakupów się rozszerzył. W przeszłości cykle detaliczne i promocyjne były powiązane z konkretnymi miesiącami - powrót do promocji w szkołach ustąpił miejsca Halloween, a następnie Święto Dziękczynienia, a następnie Bożego Narodzenia. Obecnie popularne są reklamy wakacyjne, promocje detaliczne i wyprzedaże już we wrześniu lub październiku, na długo przed Czarnym Piątkiem. To osłabiło oczekiwania konsumentów na Czarny piątek, ponieważ wiedzą oni, że rabaty i wyprzedaże w sezonie świątecznym mogą być oferowane również przed listopadem, a także w grudniu.

Internetowa sprzedaż detaliczna ogólnie rozłożyła sezon świątecznych zakupów, zarówno pod względem roku kalendarzowego, jak i pod względem geograficznym. Wielkopowierzchniowi sprzedawcy i producenci, którzy tradycyjnie napędzali szał Czarnego Piątku, często robili to przez tworzenie "fałszywego niedoboru" niektórych produktów. Na przykład niektóre nowo wprowadzone zabawki dla dzieci lub konsole do gier zostaną początkowo udostępnione w ograniczonej liczbie. Często ma to na celu stymulowanie popytu konsumentów na te masowo produkowane towary. Internetowa sprzedaż detaliczna i nowy globalny rynek w pewnym stopniu pokazują konsumentom, że fałszywy niedobór jest oszustwem.

W trudnych gospodarczo czasach konsumenci stają się coraz bardziej świadomi manipulacji handlowych wokół tradycji Czarnego Piątku. Media i branża detaliczna zmagają się z błędnym cyklem wokół Czarnego Piątku - media ogłaszają dzień jako największy dzień zakupów w roku i jako predyktor ogólnego sukcesu nadchodzących świątecznych liczb detalicznych. Jak widzieliśmy, Czarny piątek nie jest historycznie najbardziej ruchliwym dniem zakupów w roku, a ponieważ sezon wakacyjny w handlu detalicznym zostaje rozciągnięty, zglobalizowany i zdywersyfikowany, sprzedaż w Czarny piątek nie przewiduje już ogólnie sprzedaży wakacyjnej. W marcu 2013 r. Rzecznik firmy Gallup wskazał, że konsumenci są ostrożni i oszczędni w niepewnych czasach ekonomicznych, a kwota wydana w Czarny piątek nie jest skorelowana z ogólnymi wynikami wydatków na wakacje.

Czarny piątek stał się czymś w rodzaju kulturowego pokazu, zahipnotyzowanego przez media. Podobnie jak coroczne wydarzenie sportowe, tradycja stała się niemal teatralnym wydarzeniem w narodowej psychice. Najprawdopodobniej będziemy kontynuować oglądanie w mediach szału zakupów, zastanawiając się, jakie ekstremum zachowań kupujących i przemocy będzie miało miejsce w tym roku.Większość konsumentów ogląda stronę sklepu za pośrednictwem mediów, starannie robiąc zakupy w domu w przeciągu całego sezonu zakupów świątecznych.

Śledź wszystkie najnowsze wiadomości z Black Friday 2013 na Investmentmatome Shopping.

Zdjęcie: John Henderson / Flickr: Source