Amazon wprowadza stronę porównania samochodów

Amazon.com, który przekształcił handel w wielu kategoriach, zrobił kolejny krok w jednym z najbardziej przerażających doświadczeń konsumenckich: zakupy samochodowe.

Gigant internetowy z siedzibą w Seattle od dawna sprzedawał części samochodowe i akcesoria. W środę wprowadzono pojazdy Amazon, w tym narzędzie do wyszukiwania nowych i używanych samochodów i ciężarówek.

Nowe funkcje badawcze Amazona wprowadzają go na terytorium zajmowane przez narzędzia "wyszukiwarki pojazdów" już dostępne w różnych formach na wielu stronach motoryzacyjnych. Jednak posunięcie mogłoby być tym, co jedna z firm opisała jako "balon próbny", aby ostatecznie dojść do głębszego wejścia w internetowe zakupy samochodowe.

Co to może oznaczać

Edmunds.com, TrueCars i Kelley Blue Book to jedne z głównych zasobów, które konsumenci obecnie używają do badania samochodów i uzyskiwania wycen cen od dealerów. Gdyby Amazon ustanowił linki do lokalnych dealerów, co może być logicznym kolejnym krokiem, może stać się potężnym konkurentem. Bardziej agresywnie starając się sprzedać części samochodowe i akcesoria, może wkroczyć na rynek zdominowany przez eBayMotors.

"Widzę to jako sposób, aby Amazon postawił stopę w drzwiach rynku samochodowego i być może w przyszłości stanie się wiodącym generatorem dla dealerów" - powiedział Oren Weintraub, prezes firmy kupującej samochody w Los Angeles, AuthorityAuto.com, a także byłym sprzedawcą samochodów. "Istnieje wiele aspektów dobrego kontraktu samochodowego, w tym negocjowanie dobrej ceny za samochód i stawki za obrót, leasing i finansowanie, a także sprzedawanie wszystkich sprzedawców produktów z zaplecza".

Nowa witryna Amazon wyświetla oceny i recenzje właścicieli. Dodatkowo umożliwia kupującym samochód zadawanie pytań właścicielom samochodów, co jest sukcesem, z którego firma skorzystała w sprzedaży innych produktów. Informacje są przydatne dla kupujących samochody, ale zauważalne jest kilka rzeczy: informacje o cenach i dostęp do finansowania z samochodu. Amazon wyświetla sugerowaną przez producenta cenę detaliczną, ale faktyczna cena sprzedaży podana na partiach dealerskich nie jest podana.

Ewolucja zakupu samochodu przez Internet

Internet ogromnie zmienił proces zakupów większości produktów - ale nie samochodów. Salony samochodowe mają działy internetowe, za pośrednictwem których ceny i negocjacje mogą być obsługiwane za pomocą telefonu, poczty e-mail lub tekstu, ale wielu konsumentów nie jest przygotowanych na proces negocjacji potrzebny do uzyskania najlepszej ceny za nowy lub używany samochód. A takie firmy jak CarGurus, Beepi i Vroom próbują zakłócić proces kupowania automatycznego, przenosząc całą transakcję online.

Nowa oferta produktów Amazon jest teraz skromniejsza. "Wyszukiwanie samochodów w Amazon Vehicles jest proste - wystarczy wyszukać jak każdy inny produkt", czytamy w komunikacie prasowym firmy. Narzędzie Amazon umożliwia kupującym filtrowanie wyszukiwania w zależności od potrzeb, takich jak funkcje, opcje, wielkość i zużycie paliwa. Wyniki są wyświetlane w znanym formacie używanym w witrynie do sprzedaży innych produktów.

Kolejnym znakiem, że Amazon wchodzi na rynek motoryzacyjny, jest ogłoszenie w tym miesiącu bardzo ograniczonego programu pilotażowego, który zapewnia jazdę próbną dla kompaktowego sedana Hyundai Elantra. Umowę można zaplanować za pośrednictwem usługi zakupów Amazon Prime.

Amazon nie mógł od razu uzyskać komentarza na temat swoich długoterminowych planów dotyczących nowej strony poświęconej pojazdom.

Philip Reed jest pisarzem pracowniczym w Investmentmatome, osobistej witrynie finansowej. Email: [email protected].