W jaki sposób pakiet Office Depot / OfficeMax wpływa na konsumentów?

Ogłoszenie z zeszłego tygodnia, że ​​wkrótce dwóch detalicznych gigantów stanie się jednym, rzuciło światło na dramatyczne zmiany w krajobrazie detalicznym w ciągu ostatnich dwóch dekad.

W środę Office Depot ogłosił, że pozyska mniejszego dostawcę biurowego, rywala OfficeMax, w celu zwiększenia przychodów i efektywności, a także w celu lepszej rywalizacji z liderem rynku Staples.

Trzy sklepy utrzymują rynek supermarketów z artykułami biurowymi od ponad 20 lat, a firma Staples jest liderem pod względem przychodów. Zarówno OfficeMax, jak i Office Depot odnotowują spadek sprzedaży w ciągu ostatnich sześciu lat z rzędu, jednak ostatnia fuzja wydaje się być krokiem koniecznym.

USA Today donosi, że Office Depot odnotował spadek o 6% w sprzedaży w tym samym sklepie od czwartego kwartału 2011 r. Do czwartego kwartału 2012 r., Natomiast OfficeMax odnotował spadek o 4,1% w tym samym okresie.

Gdy dojdzie do fuzji, połączona firma ma być warta 18 miliardów dolarów, pozostawiając ją w lepszej kondycji, ale wciąż ciągnącą się Staples, której łączna sprzedaż wyniosła 25 miliardów dolarów w 2012 roku, według Investing Daily.

Podczas gdy część sprzedaży Office Depot i OfficeMax została utracona w Staples, wiele innych czynników doprowadziło do zmniejszenia popytu na supermarkety zaopatrzenia biurowego w ogóle, wymagając restrukturyzacji, na którą nawet Staples nie jest odporny.

Połączenie w celu zachowania konkurencyjności

Kompleksowe sklepy z artykułami pierwszej potrzeby zaspakajały potrzebę wygody, gdy po raz pierwszy otwierały sklepy w całym kraju i za granicą, oferując ogromne oszczędności czasu dla kierowników biur. Zarówno Office Depot, jak i Staples otworzyły swoje drzwi w 1986 r., Natomiast OfficeMax ewoluowało od firmy, która powstała w 1931 r. Przedsiębiorcy i osoby prywatne zostały stworzone z myślą o zebraniu wszystkich materiałów w jednym miejscu.

Gdy inni sprzedawcy energii, tacy jak Walmart i Target, zaczęli wprowadzać coraz więcej materiałów biurowych do swoich zapasów, oferując wygodę zbierania potrzeb biurowych, a także kupując ubrania i artykuły spożywcze, sklepy z artykułami biurowymi straciły część swojego rynku.

Amazon zmienił grę jeszcze bardziej dramatycznie, oferując wygodę zakupów bez opuszczania biura, nie wspominając o dostawie i cenach, których nigdy nie mogliby pokonać najwięksi sprzedawcy.

Dostępność, którą zapewnia internet, otworzyła drzwi przed niekończącą się liczbą sprzedawców artykułów biurowych, aby stać się częścią gry, zdobywając ekspozycję i umożliwiając zwiększenie efektywności sprzedaży między firmami.

Przy mniejszej liczbie klientów decydujących się na wejście do rzeczywistych sklepów stacjonarnych, konsolidacja stała się kluczowa dla przetrwania sklepu, z dążeniem do zwiększenia sprzedaży internetowej w czołówce wysiłków.

Przeniesienie uwagi na sprzedaż internetową może oznaczać zamknięcie nawet 600 sklepów OfficeMax i Office Depot, zgodnie z Investing Daily.

Nawet Staples jest zmuszony do restrukturyzacji swojego systemu sprzedaży detalicznej: firma planuje zamknąć 30 sklepów w USA i 45 w Europie, jednocześnie zmniejszając wielkość 30 dodatkowych sklepów do 2015 r., Zgodnie z Wall Street Journal.

Wpływ technologii na branżę wykracza jednak poza sprzedaż internetową. Wzrost liczby operacji bez użycia papieru zmniejszył zapotrzebowanie na większość zapasów sklepów biurowych. Dostęp do wielu dokumentów za pośrednictwem chmury zapewnia konsumentom najwyższy komfort uzyskiwania dostępu do ważnych informacji w drodze za pośrednictwem urządzeń mobilnych.

Papier, wkłady atramentowe, a nawet drukarki mają znacznie mniejsze zapotrzebowanie niż kiedyś. W połączeniu ze słabą gospodarką, ten zmniejszony popyt był poważnym ciosem dla sprzedaży biur.

Presja z Funduszu Hedge

Podczas gdy w ciągu ostatnich kilku lat presja na dokonanie zmian wzrastała z wielu stron, termin fuzji może mieć wiele wspólnego z obawami wyrażanymi przez inwestujący fundusz zabezpieczający.

Firma Starboard Value LP zdobyła 13,3% udziałów w Office Depot we wrześniu ubiegłego roku, a The Wall Street Journal poinformował, że CEO inwestora firmy aktywistycznej nie tracił czasu na otrzymanie listu do sprzedawcy, zachęcając ich do szybkich zmian w celu zwiększenia rentowności.

Wśród zmian, do których wezwał prezes Jeffrey Smith, ograniczono koszty reklamy i administracji, a także większy nacisk na usługi i produkty o wyższej marży.

Konsekwencje łączenia dwóch dużych firm

Celem zarówno OfficeMax, jak i Office Depot jest zwiększenie zysków poprzez drastyczne cięcia w fizycznych sklepach, pozostawiając konsumentom i pracownikom niepewność co do ich przyszłości w łańcuchach.

Oba sklepy obsługują rynki międzynarodowe. OfficeMax ma obecnie ponad 1000 sklepów detalicznych w Stanach Zjednoczonych i Meksyku, natomiast Office Depot obsługuje ponad 1100 sklepów detalicznych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, przy czym najwięcej sklepów znajduje się w Kalifornii, Teksasie i na Florydzie.

Sklepy, które najprawdopodobniej znajdą się w bloku do krojenia, będą znajdować się w obszarach o niskich dochodach, a także w sklepach znajdujących się blisko siebie. Bloomberg informuje, że około 50% sklepów OfficeMax i Office Depot znajduje się obecnie na nakładających się terytoriach, co oznacza, że ​​połowa wszystkich lokalizacji detalicznych jest zagrożona zamknięciem.

Oczywistą pułapką jest wynikająca z tego likwidacja miejsc pracy, które będą towarzyszyć tym zamknięciom.Tysiące pracowników każdego sklepu prawdopodobnie ucierpi, co obniży koszty operacyjne dla połączonej firmy kosztem zwiększenia bezrobocia.

Żadna z firm nie ogłosiła, które magazyny mogą znajdować się na rurze, a decyzje dotyczące przywództwa i lokalizacji jeszcze nie zapadły. USA Today informuje, że dyrektor generalny każdej firmy pozostanie na swoich stanowiskach, dopóki zarząd (składający się z dyrektorów z każdej firmy) nie wybierze zastępstwa.

Ostateczne wezwanie do siedziby głównej firmy prawdopodobnie wpłynie również na setki osób, ponieważ decyzja o tym, gdzie nowa siedziba będzie miała miejsce, zostanie przesunięta na później, po wybraniu dyrektora generalnego. Główna siedziba Office Depot znajduje się obecnie w Boca Raton na Florydzie, a OfficeMax ma swoje główne biura w Naperville w stanie Illinois.

Konsumenci prawdopodobnie również odczują szczyptę pod względem mniejszej liczby sklepów, chociaż firma prawdopodobnie utrzyma przynajmniej jeden sklep otwarty w każdym z obecnych regionów. Posiadanie mniejszej liczby supermarketów może również oznaczać utratę przychodów w przypadku mniejszych sklepów typu "strip mall", które zależą od sklepów, takich jak Office Depot i OfficeMax, w celu przyciągnięcia klientów, zgodnie z Marketplace.org.

To, czy ceny ulegną zmianie, jest nadal nieznane, ale przy obu operacjach mogących obniżyć koszty w innym miejscu, mogą one być w stanie utrzymać lub nawet obniżyć obecne ceny. Carol Spieckerman, prezes Newmarketbuilders, firmy wywiadu handlowego, uważa, że ​​fuzja jest pozytywna dla kupujących. "Ostatecznie konsumenci powinni skorzystać z połączenia, a korzyści nie będą ograniczone do połączonej firmy. W rzeczywistości, wielobranżowi detaliści, którzy noszą produkty biurowe, takie jak Walmart, Amazon, Sam's i Costco, mogą stać się agresywni cenowo ", mówi Spieckerman.

"Z drugiej strony, Staples ma mniej miejsca na przesuwanie jako dostawca czystych produktów biurowych. Niemniej jednak Staples będzie miał niewielki wybór, ale zareaguje na wszelkie cięcia cen i chwyty rynkowe, które konkurenci dokonują w wyniku transakcji. Podsumowując, konsumenci skorzystają na wyścigach wielu sprzedawców "- mówi Spieckerman.

Obawa przed mniejszą konkurencją i FTC

Koszt dla konsumentów jest jednym ze skutków ubocznych połączenia, który rząd może mieć na oku. Ryzyko wzrostu cen jest zawsze obecne, gdy liderzy przemysłu sprowadzają się do dwóch firm, a FTC nadal ma możliwość zamknięcia fuzji, jeśli uzna to za konieczne.

TIME porównał w zeszłym tygodniu fuzję z nieudaną próbą połączenia Staples z Office Depot w 1997 r. - posunięcie Federalnej Komisji Handlu zamkniętym w wyniku przekonania, że ​​zmniejszenie rynku superstore zaopatrzenia biur z trzech firm do dwóch spowodowałoby wyższe ceny konsumenci.

W przeciwieństwie do klimatu detalicznego z 1997 r., Ta ostatnia fuzja nie zmniejszy konkurencji w całym przemyśle biurowym. Gdzie firmy Staples, OfficeMax i Office Depot były głównymi dostawcami artykułów biurowych 16 lat temu, teraz stają w obliczu ostrej konkurencji z wielu źródeł.

Jak wskazuje TIME, FTC podjęła decyzję z 1997 r. W oparciu o fakt, że supermarkety były wtedy najnowszą, najważniejszą innowacją w branży, co nie jest już prawdą.

Mniejsze lokalne sklepy już widzą fuzję jako okazję do zdobycia trakcji i udziału w rynku. Wendy Pike, prezes Twist Office Products, firmy dostarczającej produkty biurowe z siedzibą na Środkowym Zachodzie, zauważa, że ​​średniozamożni handlowcy często mają lepsze ceny i lepszą obsługę klienta niż duże sklepy z dostawami biurowymi. "Niezależni dealerzy również mają konkurencyjne ceny reklamowane przez wielkie pudła, a wiele razy jeszcze lepsze ceny, po prostu nie mieli dużych budżetów reklamowych na sprzedaż", mówi Pike. "Niezależny sprzedawca będzie nadal oferować ceny wartości, ponieważ nie mają wysokiego obciążenia, aby utrzymać."

Inne sieci zaopatrzenia biurowego idą jeszcze dalej, aby przyciągnąć klientów, których może dotknąć fuzja. Bill Swanson, dyrektor globalnego CFO i Cartridge World North America, mówi, że Cartridge World, dostawca wkładów atramentowych do drukarek, ma plan, aby wykorzystać zalety nadchodzących zamknięć w OfficeMax. "Cartridge World będzie oferować 10% zniżki na produkty i usługi każdemu, kto otrzyma nagrody MaxPerks (które mogą, ale nie muszą, rozpuścić się w czasie)", mówi Swanson. "10-procentowa zniżka to nie tylko dwukrotność przyznanej zniżki jako nagrody przyznanej przez OfficeMax, ale sposób, w jaki marka mówi, że jesteśmy tutaj i dostępna dla wszystkich Twoich potrzeb."

Konkurencja pojawiająca się w tych różnych formach, wraz z faktem, że dwa mniejsze z trzech gigantów łączą się, a nie Staples obejmujący inną firmę, sugerowałaby, że fuzja ta przejdzie z niewielkim luzem z FTC. W rzeczywistości może to być najbardziej potępiający dowód na upadek dużego sklepu z artykułami biurowymi - że FTC dość lekko widzi konsolidację Office Depot / OfficeMax.

Oryginalny obraz z Shutterstock.