Walka Czarnego Piątku JC Penneya

Niedawno JC Penney doświadczył dramatyzmu w biurze, tworząc pilota USA Network i spadające ceny akcji dominujące na pierwszych stronach gazet. Podczas gdy większość kupujących nie jest zainteresowana cenami akcji ani tasowaniem CEO, ruchy i wstrząsy w JC Penney miały duży wpływ na konsumentów. Wszystko, począwszy od oferowanych rabatów (czyli takich nie było) do układu sklepu zmieniło się w czasie ostatniego okresu zmienności.

Teraz, gdy pył ustał, JC Penney przygotowuje się do sezonu zakupów świątecznych w 2013 roku. JCP jest bankowością w sezonie świątecznym 2013, a w szczególności w Czarny Piątek, aby pomóc mu powrócić do formy. Sklepy będą czynne w Święto Dziękczynienia o 8 p.M., a klienci mogą spodziewać się głębokich rabatów, a także zwrotu ukochanych globusów Disneya. Czytaj dalej poniżej, aby dowiedzieć się, co stało się na szczycie JCP i jak wpłynęło to na każdy aspekt sklepu, w tym na Czarny piątek w 2012 roku.

Wykonaj CEO Shuffle

W 2011 r. Zarząd JC Penney postanowił skosić młodszą osobę. Wprowadź Ron Johnson.

Johnson był człowiekiem, który kierował szalenie udanym przedsięwzięciem handlowym firmy Apple. Jest także twórcą najbardziej ukochanego baru na świecie, Genius Bar. Johnson został zatrudniony w listopadzie 2011 roku, by zastąpić Myrona Ullmana, który był dyrektorem generalnym od 2004 do 2011 roku. Johnson przyszedł jak niszczycielska piłka, mając na myśli radykalne pomysły. Na początek usunął rabaty i kupony, zastępując je "codziennymi niskimi cenami".

Podkreślił także wygląd sklepów, tworząc sklepy butikowe w sklepach JCP, aby zaprezentować najlepsze marki. Ten ruch, aby przyciągnąć młodszą i najgorętszą widownię, zraził niektórych z najbardziej oddanych zwolenników marki. Rezultatem był ostry sprzeciw wobec Johnsona i JC Penneya.

Nigdzie porażka Johnsona nie była bardziej widoczna niż na giełdzie JC Penney. Ten przydatny wykres, dzięki uprzejmości BusinessWeek, pokazuje, jak daleko spadły akcje JCP pod Johnson:

Kasy śnieżne Disneya sprzedawane w sklepie, zwykle wydawane kupującym w Czarny Piątek, również otrzymały bagażnik. Zamiast tego oferowane były przyciski nagrody oferujące możliwość wygrania gotówki i wakacji. Niektórzy z zadowoleniem przyjęli zmianę. Inni stworzyli strony na Facebooku wzywające do powrotu ukochanych globusów. JC Penney również zdecydował się przynieść zniżki na Czarny piątek 2012 roku, ale do tego czasu szkody już zostały wykonane.

Jeśli to nie jest zepsute, nie naprawiaj tego

JC Penney wystrzelił Rona Johnsona 8 kwietnia^th, 2013, zastępując go, zgadłeś, Myron Ullman. Ullman przyniósł zniżki w dużym stopniu, ale kupujący i inwestorzy byli ostrożni. Największym testem Ullmana będzie sezon świątecznych zakupów, a zwłaszcza Czarny piątek 2013 roku.

Plan JC Penney's Black Friday 2013:

Plan JC Penney's Black Friday 2013 będzie zdecydowanie różnił się od tego, co wprowadzono w 2012 roku. Kupujący nie życzliwie przyjmowali rabaty i kupony na Johnson Axe, chociaż wyrzucony CEO mógł mieć logiczną stopę, by stanąć na nogi, gdy nazwałby to taktyczną sztuczką. Rzeczywistość polega na tym, że klienci JC Penneya oczekują kuponów pocztowych i znaków w sklepach reklamowych z rabatem. Brak zniżek i kuponów tylko zraził klientów i sprawił, że czuli się w najlepszym razie niekomfortowo, aw najgorszym niechciani.

Rabaty wrócą więc w wielkim stylu, ale każdy mógł to przewidzieć.

Co jeszcze jest planowane?

JC Penney otwiera się dużo wcześniej, dużo wcześniej niż na Czarny piątek 2013 r., Niż w Czarny piątek 2012 r. JCP pozostało w tyle za konkurencją w zeszłym roku, otwierając drzwi o 6 rano. w Czarny piątek. Dodatkowe godziny oznaczają większą elastyczność dla kupujących, co powinno prowadzić do zwiększenia przychodów.

Próba JC Penneya na przywrócenie dobrej woli wśród jej zwolenników oznacza, że ​​graty śnieżne będą wracały. Śnieżna kula Mickey Mouse zostanie wydana kupującym w miejsce przycisków promocyjnych, które otrzymały w najlepszym razie letnie powitanie.

Firma ma nadzieję, że powrót do korzeni, w połączeniu z głębokimi zniżkami i kulami śniegu Disneya, pomoże przywrócić klientów. Dopiero okaże się, czy powrót do znajomości zachęci jilted klientów do ponownego przyjęcia marki, ale jest to szczerze jedyna opcja JCP w tym momencie.