Czy dobry plan marketingowy może sprzedawać produkt umiarkowany? |

Ostatnio współpracowałem z właścicielem małej firmy, który powiedział mi, że zna jej rynek docelowy. Naprawdę potrafiła opisać swoich idealnych klientów bardzo szczegółowo, ale nie była tak rozmowna, jeśli chodzi o wyszczególnienie potrzeb i problemów swoich potencjalnych klientów.

Wspomniani uczestnicy biorą udział w wydarzeniach networkingowych, opublikowali kilka filmów na YouTube i zna większość narzędzi marketingu społecznościowego. Jest również przyzwoitą prelegentką, aktywną na Facebooku i mogę poświadczyć jej sukces w zdobywaniu tysięcy obserwujących na Twitterze. Wydaje się, że wszystko robi dobrze, ale nie odnosi sukcesów w nawiązywaniu kontaktów z klientami.

W swoich staraniach, by udzielić jej owocnych rad, przeanalizowaliśmy jej plan marketingowy, w tym jej podstawowe komunikaty marketingowe i budżet marketingowy. Nasza dyskusja ostatecznie przesunęła się na jej produkty. Dlaczego nie mogła sprzedawać pozornie dobrych i dobrze zapakowanych produktów? Czy powinna winić recesję?

Doszliśmy do wniosku, że jej oferty i komunikaty marketingowe nie miały wystarczającej głębi, aby odróżnić wiadomości od swoich konkurentów i zamienić potencjalnych klientów w klientów . Ponadto jej produkty nie stanowiły nowego rozwiązania rzeczywistego problemu, którego doświadczał jej rynek docelowy, ani nie zaspokajały palącej potrzeby jej idealnych klientów. Nie miała żadnej krawędzi - brakowało haka. Nie mogła sprzedawać butów dla potencjalnych klientów, którzy potrzebowali butów.

Właściciele małych firm często zakochują się w swoich produktach i usługach i przestają myśleć o swoich docelowych odbiorcach i zmieniających się potrzebach. Mamy skłonność wierzyć, że znamy odbiorców, którym służymy, ale powinniśmy się zatrzymać i pomyśleć jeszcze raz.