Co każdy mały biznes musi wiedzieć o SPAM |

To już nie tylko kopyta i szczenięta reniferów … Ok, to nie jest NAPRAWDĘ co zostało zrobione SPAM … czy to jest?

W każdym razie, naprawdę rozmawiamy o zupełnie innym typie SPAM. Ten, którego NIE zrobiono z kopyt sarenich i szczeniąt, ale równie tajemniczy.

Temat pojawił się niedawno w jednym z moich warsztatów marketingowych dla małych firm i zdałem sobie sprawę, że w środowisku małych firm jest wiele zamieszania w kwestii spamu.

Wydaje się, że wszyscy mają ogólny pogląd, że SPAM = BAD, ale tak naprawdę nie rozumieją tajników. Co to właściwie jest? Jakie są zasady? Kiedy można wysłać e-maila do kogoś, a kiedy nie? Więc spróbuję to dla ciebie wyjaśnić.

Co do cholery to całe zamieszanie związane ze spamem?

Każdego dnia dostajemy mnóstwo e-maili. A zbyt wielu z nich jest niezamawianych i denerwujących, prawda? Cóż, bez ustawy CAN-SPAM będzie prawdopodobnie setki innych. Ustawa została ustanowiona w celu ochrony konsumentów przed nieuczciwymi praktykami poczty elektronicznej i bombardowania wiadomości-śmieci. Jest to "ustawa, która określa zasady dotyczące komercyjnych wiadomości e-mail, określa wymagania dla wiadomości komercyjnych, daje odbiorcom prawo do wstrzymania wysyłania ich e-mailem i określa surowe kary za naruszenia" (źródło: CAN SPAM Act). Więc co to do cholery naprawdę oznacza? Oznacza to, że jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail do kogoś w celu promowania swojej firmy w jakikolwiek sposób - niezależnie od tego, czy sprzedajesz ją bezpośrednio w wiadomości e-mail, czy nie - musisz przestrzegać zasad CAN-SPAM.

Ale jestem tylko małą firmą; moje e-maile nie są objęte tym Aktem?

TAK, robią to! Oto, co mówi Ustawa, jest objęte prawem: "wszystkie wiadomości komercyjne, które prawo definiuje jako" jakąkolwiek wiadomość e-mail, której głównym celem jest reklama komercyjna lub promocja komercyjnego produktu lub usługi ", w tym e-mail promujący treść na komercyjnych stronach internetowych. Prawo nie stanowi wyjątku w przypadku e-maili między firmami. Oznacza to, że wszystkie wiadomości e-mail - na przykład wiadomość dla byłych klientów informujących o nowej linii produktów - muszą być zgodne z obowiązującym prawem. "

SPAM to DOWOLNA niechciana wiadomość e-mail, która ma na celu promowanie Twojej firmy, produktu lub usługi

Dno linia nie wysyła e-maili do osób, które nie dały Ci pozwolenia. Tak, możesz wysłać do nich jeden e-mail z pytaniem, czy chce być na liście mailingowej - ale połączenie telefoniczne jest lepsze.

Dobra, więc jak mogę uniknąć oznaczenia jako SPAMMER?

1. Nie używaj fałszywych lub wprowadzające w błąd informacje w nagłówku. Twoje "Od", "Do" i "Odpowiedz" oraz informacje o trasie - w tym nazwa i adres e-mail domeny - muszą być dokładne i muszą wskazywać osobę lub firmę, która zainicjowała wiadomość.
2. Nie używaj oszukańczego tematu linie - bycie kreatywnym to jedno, ale zmylenie odbiorców jest niezgodne z prawem.
3. Podaj swój adres - MUSISZ mieć swój adres gdzieś w swoim e-mailu.
4. Daj odbiorcom opcję rezygnacji i łatwy sposób na zrób to - każda komercyjna poczta e-mail musi mieć jasny i prosty sposób na zrezygnowanie z przyszłych wiadomości e-mail.
5. Odbierz prośbę o rezygnację natychmiast! Nie czekaj!

I na koniec CAN-SPAM to nie tylko sugestia - to PRAWO! - I są grzywny dla gwałcicieli!

Poza tym wszystkim formalnościami - wysyłanie e-maili do osób, które nie proszą o nie jest po prostu niegrzeczne. Dlaczego chciałbyś zacząć związek, który sprawiłby, że ktoś byłby na ciebie zły? Bardzo łatwo jest zapytać: " hej, wysyłam cotygodniowe porady marketingowe, czy chciałbyś je otrzymać?" Ludzie zwykle mówią "tak", ale mówię im również, że im się to nie podoba, mogą z łatwością wybrać na zewnątrz … Bez szkody, bez faulu.

Jeśli chcesz przeczytać pełny tekst ustawy CAN-SPAM, odwiedź stronę Biura Ochrony Konsumentów.

Co o tym myślisz? Bardzo chciałbym usłyszeć od ciebie!