W jaki sposób klienci SunTrust mogą chronić się po naruszeniu danych

Naruszenie danych przez SunTrust Bank oznacza, że ​​dane osobowe 1,5 miliona klientów są zagrożone trafieniem w niepowołane ręce. Informacje, które obejmują nazwiska klientów, adresy, numery telefonów i salda kont, mogły zostać skradzione przez byłego pracownika, zgodnie z SunTrust. Klienci powinni działać teraz, aby się chronić.

Nie było powszechnych doniesień o kradzieży pieniędzy z kont z powodu tego naruszenia. "Bardziej wrażliwe informacje, takie jak numery ubezpieczenia społecznego i numery kont, nie zostały uwzględnione na listach potencjalnie pobranych", mówi Sue Mallino, rzeczniczka banku z Atlanty.

Jednak klienci SunTrust powinni być świadomi tej sytuacji. Jeśli jesteś klientem, oto, co możesz zrobić.

Sprawdź dedykowaną stronę SunTrust dla statusu

Klienci firmy SunTrust mogą odwiedzić bezpieczną witrynę internetową skonfigurowaną przez bank, aby sprawdzić, czy ich dane są zagrożone, mówi Mallino. Będziesz musiał podać swoje imię i nazwisko, kod pocztowy i ostatnie cztery cyfry numeru ubezpieczenia społecznego, aby uzyskać informacje.

Zarejestruj się, aby monitorować kredyt

Przestępca może wykorzystać skradzione informacje, próbując w nieuczciwy sposób uzyskać kredyt. SunTrust oferuje klientom bezpłatny dostęp do usługi IDnotify, usługi od eksperckiej agencji kredytowej Experian, która monitoruje osobistą działalność kredytową. W ramach usługi monitorowania kredytu klienci otrzymają również możliwość monitorowania w ciemnych witrynach (w celu sprawdzenia, czy dane osobowe są oferowane do sprzedaży na nielegalnych stronach internetowych) oraz ubezpieczenia od kradzieży tożsamości do 1 miliona USD.

Klienci SunTrust mogą zarejestrować się, logując się na swoje konto bankowe online. Osoby, które nie są zarejestrowane w bankowości internetowej, mogą zadzwonić do banku pod numer (877) 278-2265, aby otrzymać instrukcje dotyczące rejestracji, mówi Mallino. Klienci powinni również monitorować swoją działalność kredytową z innymi głównymi biurami raportującymi, Equifax i TransUnion.

Zwiększ bezpieczeństwo swojego osobistego bezpieczeństwa bankowego

Zastanów się, jakie kroki możesz podjąć osobiście, aby upewnić się, że Twoje konta są bezpieczne. Na przykład hasła trudne do odgadnięcia, użyj prywatnych połączeń Wi-Fi w przypadku wrażliwych transakcji bankowych i zarejestruj się, aby otrzymywać alerty o bankach, które powiadamiają Cię o pewnych zmianach na koncie.

Nasz przewodnik po witrynie dotyczący sposobów zwiększenia bezpieczeństwa bankowości online ma więcej kroków, które możesz wykonać.

Jeśli jesteś klientem SunTrust i podejrzewasz, że doszło do nieuczciwej aktywności na Twoim koncie, skontaktuj się z działem ds. Oszustw firmy SunTrust i postępuj zgodnie ze zwykłymi procedurami raportowania, mówi Mallino. W komunikacie prasowym prezes i dyrektor generalny SunTrust, Bill Rogers zapewnił klientów, że to będzie lekarstwo.

"Chociaż nie zidentyfikowaliśmy znaczącej działalności oszukańczej", mówi, "wzmocnimy naszą obietnicę dla klientów, że nie będą oni odpowiedzialni za jakiekolwiek straty na swoich kontach".

W poprzedniej wersji tego artykułu błędnie wpisano nazwisko rzeczniczki SunTrust, Sue Mallino. Ten artykuł został poprawiony.