Historia sukcesu Startup: Klub Trunk |

(aktualizacja 2010: ostatnio powiedziano mi, że Joanna Van Vleck nie prowadzi już Klubu Trunk, i że mogły być problemy pod powierzchnią, o których nie wiedziałem, kiedy pisałem ten post. napisany w 2007 roku, ponad dwa lata temu Tim)

Nazywa się The Trunk Club. To świetny przykład na to, jak rynek, tożsamość i koncentracja łączą się, by budować nowe firmy, które łączą nowe pomysły ze staromodną obsługą klienta. To także ulubiony przedmiot, ponieważ jest dziełem jednego z moich byłych uczniów.

Trzy lata temu Joanna Van Vleck była studentką University of Oregon, która chciała zbudować własną firmę zajmującą się zakupami. Teraz ona i jej partner Brie Chapman zbudowali udany biznes w Bend w Oregonie i zamierzają rozszerzyć działalność na cały kraj.

Podsumowałem trio skupiające się na identyfikacji rynku jako serce biznesu na temat historii startów związanych z planowaniem.

• Rynek chodzi o to, czego ludzie chcą, lub potrzebują, kim są, dlaczego tego chcą lub potrzebują i jak do nich dotrzeć.
• Tożsamość dotyczy tego, kim jesteś, firmy, czego chcesz, w czym jesteś dobry.
• Koncentrujemy się na tym, jak połączyć te elementy, różnicując, pozycjonując, łącząc ukierunkowanie rynkowe z biznesem, oferując skupienie na swoich mocnych stronach.

  

Klub Trunk jest dobrym przykładem tego, jak te trzy spotykają się w prawdziwym świecie. biznes. Nie można ich naprawdę rozdzielić.

Tożsamość

Joanna przyjechała do mojej klasy kilka lat temu, chcąc zbudować osobistą firmę zakupową. Opracowała biznesplan dla tej firmy. Pracowała w Nordstrom podczas studiów, znała rynek, wiedziała, że ​​lubi styl i chce mieć własny biznes. Nie znam Brie, ale wiem, że Joanna robi to, w czym zawsze była dobra i zawsze lubiła robić. Wiem też, że jest młoda, ujmująca, bardzo pewna siebie i bardzo zdeterminowana.

Rynek

Joanna i Brie odkryli, że ich rynkiem docelowym są mężczyźni, w szczególności mężczyźni w wieku 35 lat i starsi, którzy cenią sobie usługi bardziej niż niskie ceny. Ci mężczyźni znacznie częściej chciałyby skorzystać z usług zakupów, zamiast robić to samemu.

Potem przyszło ważne "Aha! moment: "stosunkowo niewielu mężczyzn identyfikuje się ze zwrotami" zakupy osobiste "lub" osobisty klient "." Ale mężczyźni dołączają do klubów "- powiedziała mi w tym miesiącu Joanna. "Dołączają do klubów golfowych, klubów sportowych, klubów cygarowych i klubów myśliwskich". Tak narodził się Klub Trunk.

Focus

Focus to magia. Kiedy Joanna i Brie zdali sobie sprawę, że oferują osobiste usługi zakupowe na wysokiej klasy, starszym rynku docelowym dla mężczyzn, to oferta biznesowa i marketing były śledzone. Klub Trunk ma członków, którzy płacą roczne składki. Dostają one rozmiar i dostosowują się do tego, co lubią. Potem dzwonią i proszą o cokolwiek - nowe garnitury, nowe, codzienne, nowe khaki, nowe spodnie cargo, cokolwiek - i Klub Trunk dostarcza.

Reszta historii

Model biznesowy to czyste złoto. Docelowy klient nie chce iść na zakupy i chętnie dostarcza nowe rzeczy, więc The Trunk Club nie potrzebuje lub nie chce lokalizacji detalicznej lub - co ważniejsze - inwestycji i kapitału obrotowego oraz implikacji związanych z kosztami stałymi w lokalizacji detalicznej. W międzyczasie jest jednak wystarczająco dużo woli, aby nawiązać relacje biznesowe z kilkoma bardziej stylowymi i pożądanymi nazwami marek odzieżowych i głównymi dystrybutorami, dzięki czemu członek dostaje to, czego chce, główne marki i świetne style, bez wysiłku. A Klub Trunk może mieć taką samą marżę jak butiki detaliczne, ale bez kosztów ogólnych; a członkowie otrzymują te same rzeczy za nic więcej, niż płacą w sklepie.

Joanna i Brie zaczęli w Bend, które jest również jednym z najszybciej rozwijających się i najbardziej przyjaznych dla biznesu miast w Oregonie, z widokiem Mt. Bachelor and the Three Sisters Wilderness; wspaniałe miejsce do życia. Ich sztandarowy Klub Trunk działa już od jakiegoś czasu i ma 85 członków. Po sprawdzeniu modelu, teraz szukają kapitału, aby szybko rozszerzyć się na wybrane główne rynki: Portland i Dallas teraz, inne już wkrótce.