Rozpoczęcie w czasach kryzysu |
Jak sprawić by klient Cię polubił?
Jak na ironię, opublikowałem planowanie biznesowe w czasach kryzysu finansowego na moim allbusiness. com blog kilka weekendów temu, zanim to było … no cóż, nie, myślę, że to było dość oczywiste w tym momencie. Oto fragment tego wpisu:
Tutaj na dzisiaj pytanie brzmi, co dzieje się z planowaniem biznesowym - a konkretnie z planowaniem biznesowym, dla twojej firmy - kiedy wszystko wydaje się rozpadać.
- Nie panikuj : Przejrzyj i popraw. Oczywiście nie spodziewałeś się nagłej zmiany wydarzeń, ale teraz używasz procesu planowania, aby powrócić do tego, co myślisz, że się wydarzy, rozpoznać zmieniające się założenia i odzyskać poczucie przyczyny i skutku, przerobić swój plan teraz pod tym nowy scenariusz. Czy zmieniły się twoje długoterminowe cele? Czy twoja strategia musi się zmienić (niektóre firmy to robią, inne nie, i powinieneś wiedzieć, kim jesteś i dlaczego)?
- Przejrzyj swoją strategię : Pamiętaj, że w trudnych czasach łatwiej jest skupić się na robić więcej, aby utrzymać obecnych klientów, niż wyjść na zewnątrz i znaleźć nowych klientów. Nie zawsze, ale ogólnie. Skup się bardziej wąsko, jeśli możesz; czasami to pomaga.
- Przejrzyj swoje numery : zacznij od prognozy sprzedaży, następnie przejrzyj koszty bezpośrednie, a następnie zaplanuj wydatki.
Czy Twój biznesplan był zły? Nie martw się, wszyscy są. Wartość planowania nie ma właściwej przyszłości, jest to przegląd, korekta i zarządzanie przyszłością, ponieważ staje się teraźniejszością, długoterminowa, bez utraty krótkoterminowej.
I, gdy burza się pogłębia, Ja ' Przypomniałem, że prawie dokładnie rok temu opublikowałem Economic Dark Clouds w przyszłości na blogu Anita Campbell Small Business Trends. To, co powiedziałem, idzie dziś równie dobrze. A przynajmniej taka jest moja opinia:
Nie twierdzę, że główne trendy makroekonomiczne nie zagrażają Tobie. Mówię tylko, że twoje własne działania mikroekonomiczne są o wiele ważniejsze. Sześć lat temu kapitał wysokiego ryzyka zaczął się rozwijać po awarii dotcomu, a większe liczby i statystyki pokazały to zdecydowanie. Życie było trudniejsze zarówno dla firm typu venture capital, jak i dla elitarnych startupów, które są od nich zależne. Niektóre startupy zostały przełożone, niektóre przerzucono na inne źródła, a znaczna większość małych firm pozostała bez zmian.
Przemyślana analiza ekonomiczna jest łatwo dostępna, fascynująca i przerażająca. Nie wiem jak wy, ale dla mnie pewna miara przyszłego strachu jest dobra. Jako prezes małej firmy, bycie lękliwym jest częścią mojej pracy. Potem kończę kawę, idę na e-mail i wracam do pracy.