Regiony wypłacają 7,5 miliona dolarów za niedozwolone zadłużenie w rachunku bieżącym

Bank Regionów został ukarany grzywną w wysokości 7,5 miliona dolarów za to, co federalni regulatorzy mówią, że były to nielegalne opłaty za ochronę w rachunku bieżącym, które obciążały klientów bez uprzedniego pytania, czy chcą potencjalnie drogiej usługi.

Setki tysięcy klientów zapłaciło ponad 49 milionów dolarów, co federalne Biuro Ochrony Konsumentów nazwał nielegalnymi opłatami dla regionów, które są jednym z największych banków w kraju, z ponad 1700 oddziałami.

"Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii opłat w rachunku bieżącym i będziemy czuwać nad tym, aby konsumenci otrzymali ochronę, na którą zasługują" - powiedział Richard Cordray, dyrektor CFPB, we wtorek w pisemnym oświadczeniu.

Regionów również pobierał kredyt w rachunku bieżącym i niewystarczające opłaty za fundusze na swoim produkcie deponującym zaliczki, mimo że twierdzi, że tego nie zrobi, według biura.

Według biura Regions Bank pobierał opłaty za przekroczenie limitu w wysokości do 36 USD. Patroni, którzy mieli zarówno rachunki oszczędnościowe, jak i oszczędnościowe, mieliby te rachunki połączone i bez wcześniejszej zgody bank przekazywałby opłaty z oszczędności na pokrycie kosztów przekroczenia stanu konta, pobierając opłatę za to.

Kiedyś uważany był za okazjonalnego pomocnika, ochrona w rachunku bieżącym stała się w ostatnich latach dużym źródłem pieniędzy dla banków, w związku z częstszym korzystaniem z kart debetowych. Zamiast próbować jednorazowo użyć karty na rachunku przekroczonym i odmawiać jej - płacąc pojedynczą niewystarczającą opłatę za fundusze - użytkownicy kart mogą teraz zdobyć jedną opłatę za przekroczenie limitu za drugą, kontynuując używanie karty dla konta, którego nie zdają sobie sprawy, jest przekroczone.

W 2010 r. Zaczęły obowiązywać przepisy federalne, które zabraniały bankom i spółdzielczym kasom kredytowym pobierania opłat za przekroczenie stanu na ATM i jednorazowych transakcji kartą debetową, o ile konsumenci nie zdecydowali się na tę usługę. Jeśli konsumenci nie wyrażą zgody, banki mogą odrzucić transakcję, ale nie pobierają opłaty.

Bank Regionów zaczął już zwracać kwotę około 49 milionów dolarów, jak podaje biuro. Firma twierdzi również, że nie oferuje już Ready Advance, swojego produktu zaliczkowego.

"Po odkryciu, że niewielka część klientów została obciążona błędami, zgłosiliśmy to do CFPB i zaczęliśmy zwracać opłaty", powiedziała rzeczniczka Regions Bank, Evelyn Mitchell w oświadczeniu e-mail. "Uważamy, że zdecydowana większość zwrotów została zrealizowana i wprowadziliśmy zmiany w naszych systemach wewnętrznych, aby rozwiązać te problemy".

Biuro oświadczyło, że bank mógł zapłacić znacznie wyższą grzywnę niż 7,5 miliona dolarów, ale zostało mu przyznane zwrot kosztów dla klientów i zgłaszanie problemów po tym, jak zostali oni poinformowani przez kierownictwo wyższego szczebla.

Wtorkowe ogłoszenie oznaczało, że po raz pierwszy Biuro Ochrony Finansów Konsumentów podjęło działania przeciwko bankowi, ponieważ nowa ustawa w 2010 roku dała biura prawne uprawnienia do nakładania sankcji na banki, które angażują się w nieuczciwe, oszukańcze lub stanowiące nadużycie praktyki.

Doug Gross jest pisarzem pracowniczym zajmującym się finansami osobistymi Nerd Wallet . Śledź go na Twitterze @doug_gross i dalej Google+ .

Zdjęcie przez iStock.