Przewodnik inspirujący Pixara do zarządzania firmą kreatywną |

O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie cytaty można przypisać Edowi Catmullowi.

Kreatywność musi być chroniona. To nigdy nie jest bardziej prawdziwe niż w miejscu pracy, w którym kultura twórcza jest czymś cennym i zagrożona wyrzuceniem, jeśli nie jest pielęgnowana.

W swojej książce "Creativity, Inc." Ed Catmull dzieli się swoimi doświadczeniami manager Pixar, jednego z najbardziej znanych studiów animacji na świecie.

Co więcej, Ed oferuje wiele punktów wyjścia, aby pomóc tym, którzy chcą pracować w przestrzeni sprzyjającej kreatywności i rozwiązywaniu problemów, stworzyć właśnie takie środowisko.

"Tak jak ja to widzę, moim zadaniem jako menedżera jest stworzenie żyznego środowiska, dbanie o zdrowie i obserwowanie rzeczy, które go podważają" - mówi Ed.

"Sposób, w jaki to widzę, mój praca jako menadżer to tworzenie żyznego środowiska, dbanie o zdrowie i czuwanie nad rzeczami, które go podważają. "Ta książka to studium tych bloków, które są niezauważalnie i utrudniają kreatywność i sukces; takie rzeczy jak niepewność, niestabilność, brak szczerości i to, co jest ukryte przed naszym poglądem.

Dla tych zarządzających firm, w których kreatywność i innowacyjność są kluczowymi aspektami codziennej działalności, są to rzeczy, które należy zapłacić uwaga i zaangażowanie, przy jednoczesnym przyjmowaniu, że możesz się mylić lub że twój model mentalny może być niekompletny. Tylko wtedy, gdy przyznasz się, że nie wiesz, czy możesz kiedykolwiek mieć nadzieję na naukę.

Zapraszam Cię na tę małą podróż zapominania i uczenia się, gdy podsumowujemy niektóre kluczowe punkty z "Kreatywności, Inc."

, gdy dojdziesz do końca artykułu, podziel się z nami swoją opinią, abyśmy mogli kontynuować i poszerzyć rozmowę. Co, z własnego doświadczenia, powinna wziąć firma kreatywna, aby nie padła ofiarą strachu i tych wszystkich rzeczy omówionych poniżej? Czym jest praca menedżera w tego typu firmie, skoro nie może to być mikro-zarządzanie?

Konieczność uczciwości i szczerości

"Brak szczerości, jeśli pozostanie niezaznaczony, ostatecznie prowadzi do dysfunkcyjnych środowisk" - Ed Catmull. Image Copyright Walt Disney Pictures

"Mówienie prawdy jest trudne, ale w firmie kreatywnej jest to jedyny sposób na zapewnienie doskonałości."

Jeśli pracujesz w środowisku lub oczekujesz, że pracownicy będą pracować w środowisku w którym czują, że muszą się powstrzymać, bo nie mają pełnego potencjału swoich pracowników.

Co gorsza, nie możesz stworzyć "wspaniałej sztuki", która jest warunkiem kreatywnych firm, takich jak agencje reklamowe i domy produkcji filmowej.

Aby stawić czoła temu problemowi, trzeba stworzyć środowisko, w którym zamiast karania zachęca się do wyrażania opinii i poglądów. Musisz także zacząć od zaakceptowania tego, że możesz usłyszeć rzeczy, których nie chcesz słyszeć. Możesz zostać poinformowany, jak powiedział John Lasseter, jeden z dyrektorów kreatywnych Pixar, że rzeczy, które robisz, denerwują ludzi lub utrudniają pracę i postęp. Kluczem jest przyjęcie tej opinii z wdzięcznością i podjęcie odpowiednich działań. Zmień to, co należy zmienić, aby stworzyć jak najlepsze otoczenie dla wszystkich.

Jedna z głównych pojazdów Pixara opracowała rozwiązanie problemów, a następnie rozwiązuje je jako Dzień Notatek , rodzaj zbiorowego spotkania wszystkich pracowników Pixar, którzy następnie rozpadają się na grupy, aby podzielić się swoimi przemyśleniami na różne tematy, aby mogli rozwiązać problem. Menedżerowie są wykluczeni z Dnia Notatek, aby pracownicy mogli czuć się bardziej swobodnie, aby oferować szczere opinie.

Jednak według Eda zachęcanie pracowników do bycia "szczerymi" jest trudniejsze, niż mogłoby się wydawać. Musisz zacząć od otwartości na słuchanie tych rzeczy, których nie chcesz słyszeć, oraz poprzez zachęcanie pracowników, aby czuli się komfortowo, zapewniając szczere opinie.

W rzeczywistości, ponieważ "uczciwość" jest tak obciążonym słowem, musisz zacząć od zmiany sformułowania.

Zapytaj pracownika, czy powinien być uczciwy i prawdopodobnie uzna, że ​​tak. W końcu przeciwieństwo uczciwości jest nieuczciwe i nikt tak naprawdę nie myśli, że powinien być nieuczciwy. Oczywiście, naturą życia jest to, że czasami, aby chronić innych lub chronić się, często nie jesteśmy uczciwi. To nie znaczy, że jesteśmy nieuczciwi, oznacza to tylko, że czasami powstrzymujemy się lub nie jesteśmy szczerzy.

Ed mówi: "To stwarza dylemat. Na jednym poziomie, jedynym sposobem na opanowanie faktów, problemów i niuansów, potrzebnych do rozwiązania problemów i skutecznej współpracy, jest komunikowanie się w pełni i otwarcie, przez nieodejmowanie lub wprowadzanie w błąd. "

Musimy zacząć poprzez znalezienie słowa, które nie ma bagażu i związanych z nim negatywnych konotacji, które są "uczciwe". Musimy zastąpić go szczerością.

Candor jest cechą szczerości, otwartości i szczerości w wyrażaniu.

"Cechą zdrowej kultury twórczej jest to, że jej ludzie mogą dzielić się pomysłami, opinie i krytyka. Brak szczerości, jeśli nie jest zaznaczony, ostatecznie prowadzi do środowisk dysfunkcjonalnych. "

Jest to jeden z głównych powodów, dla których Pixar stworzył" The Braintrust. " Jeśli nigdy o tym nie słyszałeś, założeniem jest to:

"Poślij inteligentnych, pełnych pasji ludzi do pokoju, oskarżaj ich o identyfikowanie i rozwiązywanie problemów i zachęcaj ich, by byli ze sobą szczerzy."

Pixar wykorzystuje spotkania Braintrust, aby wykorzenić miernotę i popchnąć w stronę twórcza doskonałość. The Braintrust spotyka się co kilka miesięcy, aby ocenić film, który jest aktualnie tworzony. Według Eda jest to zasadniczo to samo, co każde kreatywne spotkanie, jedyną różnicą jest to, że ludzie chętniej udzielają szczerych (a przez to uczciwych) informacji zwrotnych, ponieważ pytali, aby to zrobić.

"Lubię myśleć o Braintrust jako wersji recenzowanej przez Pixara, forum, które zapewnia, że ​​podnosimy naszą grę - nie będąc nakazowym, ale oferując szczerość i głęboką analizę."

Dla kreatywnej firmy - i każdego Firma, która stara się być najlepsza w tym, co robi - wiedząc, że coś działa lub nie działa, sprowadza się do firmy pracowników, którzy czują, że mogą bezpiecznie udzielać szczerej informacji zwrotnej.

I nie myśl, że po utworzeniu w tym środowisku, gotowe. Jako menedżer będziesz musiał nadal zapewniać, że pracownicy mogą czuć się komfortowo szczerzy.

Na szczęście niektóre przeszkody, które staną Ci na drodze, to rzeczy, o których będziemy mówić dalej.

Poluzuj uchwyt strachu i zaakceptuj porażkę jako część procesu twórczego

"Błędy nie są złem koniecznym. W ogóle nie są złem. Są nieuniknioną konsekwencją robienia czegoś nowego "- Ed Catmull. Image Credit Flickr

Dla wielu z nas, a szczególnie dla menedżerów, unikanie porażki jest czymś, do czego dążymy, świadomie lub w inny sposób. Ten strach przed porażką jest jednak także wrogiem kreatywności.

Najtrudniej jest zaakceptować, że błędy są konieczną częścią procesu twórczego. Twoim zadaniem jest wtedy dać twoim pracownikom pozwolenie na wzięcie odpowiedzialności i radzenie sobie z błędami.

Nie ma lepszego przykładu niż coś, co Ed nazywa " Toyota Story". Powrót w początkach produkcji linii montażowych, pionierem firmy Ford Motor Company, byli tylko inspektorzy kontroli jakości i wyżsi kierownicy, którzy mieli możliwość zatrzymania linii produkcyjnej. W tym systemie przeważyła hierarchia.

Następnie, w 1947 r., Wpływ na Toyotę myślenia statystyka W. Edwardsa Deminga wyszedł z innym modelem. Przekazali pracownikom pełną kontrolę nad linią montażową, dając każdemu pracownikowi odpowiedzialność za wykorzenienie problemów i naprawienie ich. Nawet najskromniejszy pracownik może zatrzymać całą linię produkcyjną, jeśli zauważy coś nie tak. Pozytywne wyniki były niemal natychmiast oczywiste, a japońskie firmy stały się znane z jakości swoich produktów, produktywności i udziału w rynku.

W tym systemie wszyscy mieli głos i siłę, aby coś zmienić. Menedżerowie puścili strach i zaakceptowali, że jeśli chcą naprawdę wyróżnić się i naprawić błędy, muszą zaufać swoim pracownikom.

Historia Toyoty dowodzi, że jeśli dasz pracownikom pozwolenie na wzięcie odpowiedzialności, nie tylko rozwiążesz problemy szybciej, ale poprawi twój ogólny produkt w procesie.

Rzeczą, którą musisz się pogodzić, jest to, że czasami twoi pracownicy zawodzą. Ale musisz zaufać im, aby naprawić te błędy. Najlepszym narzędziem do wyładowania strachu jest zaufanie. Zacznij od tego. W końcu zatrudniłeś swoich pracowników, ponieważ są sprytni, prawda?

Producent Andrew Stanton, jest znany w Pixar z powodu powtarzania zwrotów: "wcześnie zawieść i szybko zawieść" oraz "być w błędzie tak szybko, jak tylko możesz."

Zacznij od tego i idź dalej. W końcu, im szybciej się mylisz, tym szybciej możesz się uczyć i przystosowywać.

"Jeśli twoim głównym celem jest posiadanie w pełni opracowanego, ustalonego planu, tylko zwiększasz szanse na bycie nieoryginalnym. "

Gorzej niż porażka jest napędzana chęcią uniknięcia tego. Tego rodzaju myślenie jest właśnie tym, co skazuje na porażkę. Jako firma kreatywna, musisz zacząć rzeczy, które mogą zawieść i musisz zaakceptować, że Twoja reakcja na porażkę jest tym, co naprawdę się liczy.

"Każda porażka ma dwie części: samo wydarzenie, z całym tym rozczarowaniem, zamieszanie i wstyd, a następnie nasza reakcja na to. To ta druga część, którą kontrolujemy. "

Stojąc w obliczu porażki usuwasz bariery twórczego zaangażowania. "Jedną z największych barier jest strach, a gdy na tym terytorium pojawia się porażka, strach nie powinien. Celem jest zatem rozłączenie strachu i porażki - stworzenie środowiska, w którym popełnianie błędów nie wywołuje strachu w sercach swoich pracowników. "

Pamiętaj, że popełnianie błędów nie jest złe, szczególnie jeśli próbujesz zrobić coś nowego lub oryginalnego. Błędy są nieuniknione, jeśli chodzi o kreatywność. To, co naprawdę ma znaczenie, to twoja reakcja na te błędy i to, czego się od nich nauczyłeś.

Ogólnie, ludzie mają dobre intencje. Zaufaj, że chcą pomóc Ci rozwiązać problemy. Jest to jeden z najlepszych sposobów radzenia sobie ze strachem, a także przejrzystości i otwartości ze swoimi pracownikami.

Potwierdź głodną bestię i chroń brzydkie dziecko

"Głód Bestii przekłada się na terminy i pilność. To dobrze, o ile Bestia jest na swoim miejscu. I to jest trudna część "- Ed Catmull. Image Copyright Walt Disney Pictures

Dla większości firm i menadżerów istnieje niewiarygodne napięcie między pracą w trybie "feed the best" a produkcją czegoś o wysokiej jakości, ponieważ często zdarza się, że sukces nakłada presję na powtarzanie i powtarzać szybko.

Jakość jest pierwszą rzeczą, która została złożona w ofierze. "Nieznane" może się nie udać, a niepowodzenie oznacza, że ​​potrzeba więcej czasu, aby osiągnąć sukces, nawet jeśli w końcu jest większy.

Tutaj pojawia się koncepcja "brzydkiego dziecka". Brzydkie dzieci (nowe pomysły) muszą być chronione, po części dlatego, że "oryginalność jest delikatna", a częściowo dlatego, że są one szczególnie wrażliwe na "bestię" - która wywiera presję na pracowników, aby powtarzali to, co pracowało w przeszłości, zamiast tworzyć coś nowego.

Według Eda, "Naszym zadaniem jest chronić nasze dzieci [nowe pomysły] przed oceną zbyt szybko. Naszym zadaniem jest chronić nowe. "

Warto jednak zauważyć, że ochrona nowego nie oznacza, że ​​nikt nie może go zmienić.

" Kiedy bronię tego, co nowe, używam słowa nieco inaczej. Mówię, że kiedy ktoś ma oryginalny pomysł, może być niezgrabny i źle zdefiniowany, ale jest także przeciwieństwem ustalonego i zakorzenionego - i właśnie to jest najbardziej ekscytujące. "

To jest powód, dla którego nowe pomysły w Pixar nazywane są "brzydkimi dziećmi". Są pierwszymi iteracjami oryginalności, które wymagają zachęty i troski, zanim będą mogły rozwinąć się w pełne ukształtowane pomysły. Te "brzydkie dzieci" to niemowlęta, które wyrosną na wielkich przywódców (wspaniałe produkty lub rozwiązania AKA).

Zastanów się, w jaki sposób ta koncepcja dotyczy Twojej firmy. Czy masz systemy lub osoby wyznaczone do ochrony i pielęgnowania nowych pomysłów? Ile z tego, co robisz, robisz, by nakarmić wszechobecną bestię? Czy możesz w jakikolwiek sposób zrównoważyć te dwie koncepcje?

Potwierdź, że twoje sukcesy wywierają na ciebie presję, aby odnieść sukces ponownie i że to może bardzo dobrze doprowadzić cię z powrotem do trybu "karmienia bestii". I pamiętajcie, że jeśli zawsze pchacie coś przez rurociąg po to, by być widocznym, że coś tam wkłada, to uniemożliwia się rodzaj "organicznego fermentu, który napędza prawdziwą inspirację."

Jeśli nie jesteś agencja kreatywna, w porządku. Ale jeśli jesteś w jakiejkolwiek formie, zrezygnuj z nieoryginalności, jeśli pozwolisz "bestii" kontrolować cię.

Oczekuj losowości i bądź wygodny w zmianie

"Musimy spotkać się z niespodziewanymi problemami z nieoczekiwanymi reakcjami" - Ed Catmull. Obraz Copyright Walt Disney Pictures

Zmiana jest nieunikniona. Jeśli się nie zmienisz, nie będziesz rosnąć. A praca nad zmianami jest naprawdę tym, czym jest kreatywność.

"Musimy spotkać się z nieoczekiwanymi problemami z nieoczekiwanymi reakcjami."

Prawda jest taka, że ​​jeśli zrobisz miejsce dla tego, co nieznane - wszystkie te przypadkowe rzeczy, które zdarzyć się - nieznane może przynieść Ci inspirację i oryginalność. Nie wszystko, co robisz lub co się przydarza tobie lub twojej firmie, będzie czymś, co mogłeś przewidzieć.

Losowość jest tylko częścią życia: "Uznanie tego i docenienie tego pomaga nam konstruktywnie reagować, gdy jesteśmy zaskoczeni."

Hej wszystkim! Jesteśmy Bplans.com, nowością na Instagramie i dostarczamy niezbędnych porad i bezpłatnych zasobów, aby rozpocząć, prowadzić i rozwijać swój mały biznes. Sprawdź nasz link w naszym profilu. Śledź nas za świetną treść, taką jak #inspirationalquotemonday i #bizfactweds. Wyraź się na @elizabeth_gilbert_writer za dzisiejsze słowa mądrości. #quotes #qotd #quote #elizabethgilbert #creative #creativity #work #create #smallbusiness #plantowin #bplans #business # #wisewords #wisdom #writer #author #inspo #inspiration #inspirational

Zdjęcie opublikowane przez Bplans (@teambplans) w dniu 11 stycznia 2016 o 16:47 PST

Faktem jest, że nigdy nie będziesz w stanie rozliczyć wszystkich tych rzeczy, które przyczyniły się do sukcesu lub porażki. Jeśli to zrobisz nie przyjmujcie, że czasami zdarzają się przypadkowe rzeczy, na was spostrzeżeni będą spostrzeżenia i analizy zewnętrznych obserwatorów. Twoim zadaniem jest zrobić miejsce dla przypadkowych rzeczy, które się wydarzą, być wygodne z ich występowaniem i mieć możliwość pracy z nimi.

W końcu to tylko to, co nieznane, może przynieść ci inspirację i oryginalność.

Znaczenie bycia świadomym ukrytego

"Jeśli nie spróbujesz odkryć tego, co niewidzialne i zrozumieć jego naturę, nie będziesz przygotowany do prowadzenia" - Ed Catmull. Image Copyright Walt Disney Pictures

Kolejna lekcja, którą Ed podziela z nami, to ważność bycia świadomym tego, co jest ukryte przed twoim poglądem.

Mówiąc prościej, oznacza to, że niektóre rzeczy są bardziej oczywiste dla innych. Jest to jeden z powodów, dla których powinieneś zacząć od zachęcania do szczerej kultury i częściowy powód, dla którego powinieneś dążyć do odkrycia i zrozumienia tego, co jest ukryte przed twoim poglądem.

Powinieneś zacząć od stwierdzenia, że ​​istnieje wiele czynników które są - i zawsze będą - poza twoją linią wzroku. Twoim zadaniem jako menedżera jest odkrycie rzeczy, które utrudniają postęp.

Musisz także być świadomym, że twoje modele mentalne - sposób, w jaki postrzegasz świat w oparciu o twoje doświadczenia i rozumienie go - będą inne niż u innych i wpłynie na sposób, w jaki działacie.

Tak jak musieliście zacząć od uznania porażki za nieodłączną część procesu twórczego, tak samo powinniście uznać, że istnieją rzeczy ukryte przed waszym poglądem lub waszym zrozumieniem.

"My nie zdajemy sobie sprawy, że większość tego, co wydaje nam się, że widzimy, to w rzeczywistości nasz mózg wypełniający luki. Złudzenie, że mamy pełny obraz, jest niezwykle przekonujące. "

Zapewniając elastyczność i nie bojąc się zmian, powinieneś dążyć do odkrycia, że ​​te rzeczy hamują postęp.

"Candor, bezpieczeństwo, badania, samoocena i ochrona nowych to wszystkie mechanizmy, których możemy użyć, aby skonfrontować się z nieznanym i ograniczyć chaos i strach do minimum. Te koncepcje … mogą pomóc nam odkryć ukryte problemy. "

Inspiracja

A jeśli chcesz tylko listę inspirujących cytatów dotyczących kreatywności i zarządzania, nasz Community Manager, Jonathan Michael, przygotował świetną prezentację.

The Pixar Way: 37 Cytaty na temat rozwijania i utrzymywania firmy kreatywnej (od Creative Creativity, Inc. przez Ed Catmull) od Bplans.com

Czego nauczyłeś się o pracy w firmie kreatywnej lub zarządzaniu nią?

Oczywiście, nie byłem w stanie skondensować całej książki w jednym artykule, więc są inne bardzo istotne lekcje zarządzania, które musiałem pominąć. Będziesz musiał przeczytać książkę, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej. Uwierz mi, to naprawdę jest warte przeczytania. W rzeczywistości jest to moja ulubiona niefabularna lektura roku!

Co więcej, zacznij rozważać, tak jak Ed wiele lat temu, jaka jest twoja praca jako menedżer. Dla Eda chodzi o stworzenie żyznego i zdrowego środowiska, w którym można narodzić się i pielęgnować pomysły, a jednocześnie zwracać uwagę na rzeczy, które podważają lub stwarzają zagrożenie dla tworzenia nowych pomysłów lub środowiska.

Podziel się swoimi przemyśleniami nas w komentarzach.

Czy jest coś co można dodać do listy Eda Catmulla?