Ludzie nie widzą tego, co im pokazujesz |

Mam nadzieję, że widziałeś wczoraj mój wpis i że przeszedłeś test, który ci dałem, i podałem go. Nie udało mi się za pierwszym razem. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, to może powinieneś kliknąć tutaj, aby wrócić i zrobić to zanim przeczytasz resztę.

Chodzi o to, co nazywa się "ślepota nieuwagi". Dostałem ją od Susan Weinschenk, Ph.D. w Psychologii, która określiła go jako numer jeden na swojej fascynującej liście 100 rzeczy, które powinieneś wiedzieć o ludziach na jej bardzo interesującym blogu zatytułowanym What Makes Them Click. Mówi:

Co to oznacza, jeśli projektujesz stronę lub coś na ekranie komputera? Oznacza to, że nie można założyć, że tylko dlatego, że coś jest na ekranie, oznacza to, że ludzie to widzą. Jest to szczególnie ważne, gdy odświeżysz ekran i wprowadzisz jedną zmianę. Ludzie mogą nie zdawać sobie sprawy, że patrzą nawet na inny ekran. Pamiętajcie, tylko dlatego, że coś dzieje się w polu widzenia, nie oznacza, że ​​ludzie są tego świadomi.

Byłem w dużej grupie, kiedy przeszedłem ten test z wczorajszego postu i byłem zafascynowany moją ślepotą. Byłem klasycznym przypadkiem, tak zajęty pilnie licząc podania, że ​​przegapiłem goryla (wiem, ten, z którym się związałem był niedźwiedziem, ale ten był gorylem) spacerujący po scenie.

Prawdziwa historia : Na początku istnienia oprogramowania Palo Alto mieliśmy wersję demo Business Planu Pro, która dawała ludziom doświadczenie związane z interfejsem oprogramowania, ale nie była to pełna implementacja. To nie uratowało pracy. Nie można się było do niego dostać bez klikania dwóch różnych ostrzeżeń: powiedzieli, że coś w tym rodzaju jest tylko demo, a twoja praca tutaj nie zostanie zapisana, a nie możesz dostać się do wersji demonstracyjnej bez kliknięcia przycisku, aby wskazać, że zrozumiałe, że twoja praca nie zostanie zapisana.

Wiele lat później wciąż jestem zaskoczony, ile osób kliknęło odpowiednie przyciski, ale nigdy nie przeczytałem słów, które wypowiedział. I, ku naszemu rozczarowaniu, bardzo się rozzłościło, że napisaliśmy akapity, które zaginęły. Oczywiście zabraliśmy demo i szybko. Ale wciąż pamiętam lekcję, której się nauczyliśmy.