Paradoks: Spójność a mur ceglany |

Jeden z bardziej uporczywych powtarzających się paradoksów we wszystkich planowanie biznesowe to problem spójności z ceglanym murem.

Spójność odnosi się do rzeczywistości w strategii małego biznesu: lepiej mieć przeciętną strategię konsekwentnie stosowaną przez trzy lub więcej lat niż serię genialnych strategii, każda przez okres około sześciu miesięcy. Jest to frustrujące, ponieważ ludzie znudzą się konsekwencją, a prawie zawsze osoby prowadzące strategię nudzą się na długo przed tym, zanim rynek to zrozumiał.

Na przykład konsultowałem się z Apple Computer w latach 80., kiedy platforma Macintosh stała się platformą podstawa tego, co nazywamy teraz "desktop publishing". Dzisiaj uważamy to za rzecz oczywistą, ale w 1985 roku, kiedy pojawiły się pierwsze drukarki laserowe, było jak magia. Nagle jedna osoba w domowym biurze mogłaby produkować dokumenty, które wyglądały profesjonalnie.

Ludzie mogą się z tym spierać, ale myślę, że widziałem w tym czasie Apple'a, który był inteligentnym młodym menedżerom znudzonym publikacjami komputerowymi na długo zanim rynek zrozumiał co to było. Zaczęli przyglądać się multimediom i innym jaskrawym, nowym, błyszczącym rzeczom, tracili koncentrację na publikacjach komputerowych i stracili duży potencjał rynkowy, kiedy sprzedawcy Windows wprowadzali konkurencyjne produkty.

Z drugiej strony, mur z cegły odnosi się do daremności próby wdrożenia błędnego planu. Prawdopodobnie napotkasz na ten problem. Ludzie nalegają na robienie czegoś "ponieważ to jest plan", podczas gdy w rzeczywistości to po prostu nie działa. Takie myślenie ma coś wspólnego z tym, dlaczego niektóre firmy internetowe przeżyły pierwszy boom w branży dotcom, a inne nie. Wyjaśnia to również, dlaczego niektórzy eksperci biznesowi kwestionują wartość biznesplanu. To niechlujne myślenie, moim zdaniem, mylące wartość planowania z błędem wdrożenia planu bez zmian lub przeglądu, tylko dlatego, że jest to plan.

Ten paradoks spójności i rewizji jest jednym z najlepszych i najbardziej oczywistych powodów za to, że ludzie - właściciele i menedżerowie - kierują planowaniem biznesowym, a nie algorytmami czy sztuczną inteligencją. Ludzie muszą poradzić sobie z tym krytycznym osądem.

Jednym z dobrych sposobów radzenia sobie z tym jest skupienie się na założeniach. Zidentyfikuj kluczowe założenia i sprawdź, czy uległy zmianie. Kiedy zmieniły się założenia, nie ma żadnej cnoty w trzymaniu się planu, który zbudowałeś na nich. Użyj zdrowego rozsądku. Czy myliłeś się co do całej sprawy, czy tylko czasu? Czy zdarzyło się coś innego, jak problemy na rynku lub destrukcyjna technologia, lub konkurencja, aby zmienić swoje podstawowe założenia?

Nie zmieniaj swojego planu płynnie. Pamiętaj, że niektóre z najlepszych strategii wymagają więcej czasu. Pamiętaj także, że żyjesz z tym codziennie; w naturalny sposób wyda ci się to stare i nudne, na długo przed tym, zanim odbiorcy dotrą do celu.