Jak zarządzać cichymi, introwertycznymi pracownikami |
Jak sprzedawać online wykorzystując siłę marki osobistej? Ekomersowa Kawa Grzegorz Frątczak
Co te liczby mają ze sobą poza popularnością?
Według Susan Cain, autorki Quiet: Potęga introwertów w świecie, który nie może przestać gadać, oni (wraz z ponad jedną trzecią światowej populacji) to introwertycy.
Introwertycy to ludzie, którzy "ładują" samotnie spędzać czas. Potrzebują okresów samotności, aby się rozwijać, być bardziej kreatywnym i produktywnym.
Lista dobrze znanych i odnoszących sukcesy ludzi, którzy uważają się za introwertów, jest imponująca. Ale nie wiesz. Większość z nich nie jest zainteresowana autopromocją.
Pewnie zauważyłeś, że masz introwertycznych pracowników. Ci, którzy wolą zachować się dla siebie i zjeść obiad sam, mogą być cicho podczas spotkań i nie są zbyt rozmowni. Tak, nie są to słowa, ale kiedy masz problem, wymyślają świetne rozwiązanie - po udaniu się do zakątka, by pomyśleć.
Dla pracodawców jest to bardzo ważne, aby zrozumieć, nie tylko dla dobrego samopoczucia pracowników, ale także dla firmy. Moglibyście tęsknić za tym, nie wiedząc - lub, co gorsza, nie dbając o to, co robią introwertycy.
Introwertycy mają mocne strony, które często postrzegane są jako słabości w świecie, w którym głośne i odważne są chwalebne. Introwertyczni pracownicy mogą dużo wnieść do stołu i robią to od lat, gdy są oznaczani jako nieśmiali lub zwyczajni.
Wyobraź sobie, co by się stało, gdybyś lepiej zarządzał swoimi introwertycznymi pracownikami.
Dowiedz się więcej o zasobach ludzkich i Rozstrzygnięcie konfliktu z Peterem i Jonathanem w trzynastym odcinku The Bcast, oficjalnego podcastu Bplana (o 22:32):
Kliknij tutaj, aby zasubskrybować The Bcast w iTunes "
Daj czas na przemyślenie, zaplanowanie i przygotowanie
Daj swoim introwertykom czas na myślenie i zebranie swoich myśli, w ten sposób masz większe szanse na otrzymanie świetnych pomysłów i rozwiązań. Przed spotkaniami, pamiętaj o jasnym porządku, aby mogli dobrze przygotować i zaprezentować swoje pomysły.
Podczas gdy nadzwyczajnych spotkań nie da się całkowicie uniknąć, nadal możesz wykorzystać okazję, by wydobyć z siebie introwertycznych pracowników, dając im wystarczająco dużo czasu na zastanowienie się. Zapytaj ich o opinię godzinę lub dzień po spotkaniu.
Większość ludzi pomyślałaby, że ten pomysł "dawania e czas "nie mógł pracować w tym szybkim świecie. Ale co wolisz: szybkie, na wpół wypalone rozwiązanie problemu lub przemyślany, zrównoważony?
Przestrzeń szacunku
Wiadomo, że introwertycy są łatwo stymulowani i przez to łatwo zmęczeni przedłużeniem interakcje z ludźmi. To sprawia, że biura otwarte są wyzwaniem. Jeśli masz taką konfigurację w swojej firmie, zapewnij cichą przestrzeń dla introwertyków, miejsce, w którym mogą się wycofać na kilka minut, zanim wrócicie do pracy. Może to być mała stacja drzemki lub jakieś miejsce, żeby spędzić czas w spokoju. Obecność książek w takim miejscu jest wysoce zalecana.
Należy również pamiętać, że podczas gdy praca zespołowa jest niezbędna w biznesie, introwertycy najlepiej rozwijają się, gdy pracują niezależnie. Pozwól im pracować bez ciągłej przerwy, co może być szkodliwe dla każdego twórczego procesu.
Szacunek dla milczenia
Milczenie jest również ważną rzeczą dla introwertyków. Niestety większość ludzi źle traktuje ciszę, w tym szefów. Introwert jest zwykle cichy z jednego z dwóch powodów: albo wszystko zostało już powiedziane, albo jest zbyt zajęty wymyślaniem planu. Więc szanuj ich milczenie i stwórz środowisko pracy, w którym nie ma żadnej presji, by coś powiedzieć, kiedy naprawdę nie ma nic ważnego do powiedzenia.
Wykorzystaj wirtualną komunikację
Możesz uzyskać więcej zasmakowanych pomysłów od swoich introwertycznych pracowników, jeśli korzystasz z mediów społecznościowych i innych formy wirtualnej komunikacji, które są wybawieniem dla introwertrów. Pisanie odpowiedzi, zamiast odpowiadać od razu, daje introwertom więcej czasu i swobody w konstruowaniu odpowiedzi i wyrażaniu pomysłów bardziej wyraziście.
W razie potrzeby stań się ich głosem
Wiesz już, że większość introwertyków nie zajmuje się autopromocją. Wolą, aby ich praca mówiła sama za siebie. Ale byłoby lepiej, gdybyś stał się adwokatem dla swoich introwertyków przez:
-
Dając im czas i możliwość przemawiania i przedstawiania swoich pomysłów bez wyłączania ich
-
Podczas rekrutacji lub zatrudnienia, pamiętając, że podczas gdy społeczeństwo lubi "Charyzmatyczny" i "wychodzący", niech to nie przeszkodzi ci w poważnym traktowaniu spokojnych kandydatów
-
Rozpoznawanie i nagradzanie ich za ich wysiłki i wkłady, bez zwracania ich uwagi na ciebie
Niedawna pozytywna uwaga, którą introwertycy coraz to zmienia postrzeganie ludzi, a organizacje i firmy coraz bardziej zdają sobie sprawę z potrzeb i mocnych stron introwertycznych pracowników.
Ale ważne jest, aby podkreślić, że te wskazówki dotyczące zarządzania introwertykami nie są formą rozpieszczania. Są to jedynie wskazówki, które pracodawcy i menedżerowie mogą wykorzystać, aby wydobyć to, co najlepsze w swoich introwertycznych pracownikach, których talenty i mocne strony mogą przynieść wiele korzyści organizacjom i pomóc im w rozwoju.
Jak dbać o swoich introwertyków?