Jak znaleźć dobrego mechanika?

Rozwijanie dobrych relacji z mechaniką samochodową może uspokoić umysł. Kiedy twój samochód zacznie robić niezwykły hałas lub odmówi rozpoczęcia, będziesz miał gdzie szukać odpowiedzi.

Ponadto, doprowadzenie samochodu do garażu w celu rutynowej konserwacji auto utrzyma go w zdrowiu i będzie działać dłużej. Powinno to również pomóc obniżyć całkowite koszty posiadania samochodu, ponieważ w przyszłości można uniknąć kosztownych napraw.

Jak więc znaleźć dobrego, godnego zaufania mechanika? Poprosiliśmy kilku ekspertów motoryzacyjnych o ich najlepszą radę.

1. Uzyskaj rekomendacje

Nie brakuje miejsc, w których można uzyskać porady na temat mechaniki. Witryny takie jak Yelp i Angie's List są dobrym miejscem do rozpoczęcia, ale nie należy im ufać bezkrytycznie - mówi Richard Reina, technik samochodowy i dyrektor ds. Szkolenia produktów w CARiD.com, internetowym sprzedawcy detalicznych części samochodowych.

Reina mówi ludziom, aby szukali konsekwencji, pytając: "Czy widzę trend w recenzjach? Czy są dobrze napisane do tego stopnia, że ​​są wiarygodne? "Zaleca także sprawdzenie, czy Better Business Bureau i agencje ochrony konsumenta w Twoim stanie" pomogą ci pozbyć się organizacji, która miała wiele skarg na ten temat ".

Ale ostatecznie, eksperci sugerują priorytety zaleceń od przyjaciół i członków rodziny. "Najlepszym sposobem na znalezienie lub otrzymanie polecenia od mechanika jest przekaz ustny" - mówi Reina. "Porozmawiaj z ludźmi, których znasz, i zapytaj, jak bardzo są szczęśliwi, dokąd idą, aby dostać samochód do serwisu".

2. Poszukaj certyfikatów

Po zebraniu nazw, wykonaj badania na każdym z nich. Po pierwsze, upewnij się, że mechanika jest certyfikowana przez National Institute for Automotive Service Excellence lub ASE. To jest wielka sprawa w większości sklepów - i to też powinna być dla ciebie wielka sprawa. "Renomowane sklepy często wynajmują tylko mechanikę z certyfikatem ASE" - mówi Steve Peterson, właściciel serii Christian Brothers Automotive w Castle Rock w Kolorado.

Poza szukaniem techników z certyfikatem ASE, Federalna Komisja Handlu zaleca sprawdzenie, czy sklep posiada aktualną licencję, jeśli twój stan wymaga, aby warsztaty były licencjonowane lub zarejestrowane.

Powinieneś również wziąć pod uwagę doświadczenie mechanika z twoją konkretną marką i modelem, oprócz jego ogólnego szkolenia i doświadczenia. Jest to szczególnie ważne, jeśli prowadzisz samochód z wyższej półki lub importowany. Przedstawiciele działu dealerskiego będą mieli wyspecjalizowanych mechaników, ale prawdopodobnie zapłacisz więcej niż w lokalnym garażu.

3. Bądź na bieżąco - i oczekuj tego samego od swojego mechanika

Być może nie jesteś ekspertem od napraw automatycznych, ale nadal możesz przynosić wiedzę do sklepu, gdy porzucisz swój samochód. Instrukcja właściciela pojazdu zawiera harmonogram przeglądów serwisowych z pracą, którą samochód wykonuje w różnych odstępach czasu. Jeśli twój mechanik sugeruje zapłacić za dodatkowe usługi poza tymi, to może być czerwona flaga.

Jednak na pewno pojawią się naprawy poza zaplanowaną konserwacją. Sprawdź online ceny na automacie na poszczególne naprawy i zachowaj szczegółowy zapis poprzednich zmian i uzupełnień. I "Uważaj na mechanika, który sugeruje, że potrzebujesz naprawy, którą już wykonałeś", ostrzega Rob Infantino, założyciel i CEO Openbay, aplikacji, która pomaga klientom znaleźć mechaników i zebrać cytaty z naprawy auto.

Twój technik powinien również zebrać informacje o tobie. Znajdź mechanika, który słucha, poleca Joe Torchiana, dyrektor Instytutu Torchiana Automotive Training Institute. "Dobry mechanik lub doradca serwisowy zada wiele pytań dotyczących Twojego objawu i będzie mógł powtórzyć twoje odpowiedzi" - mówi. "Im lepiej rozumieją twój problem, tym lepiej potrafią wskazać obszary do sprawdzenia i tym bardziej mogą zaoszczędzić na opłatach diagnostycznych".

4. Zadaj właściwe pytania

Po ustaleniu, co doprowadza Cię do sklepu, wciąż masz kilka pytań, które powinieneś zadać. Po pierwsze, jeśli Twój samochód jest nadal objęty fabryczną lub przedłużoną gwarancją, sprawdź, czy praca, którą wykonuje twój mechanik, zostanie objęta ubezpieczeniem.

Kierowcy powinni również poprosić o ofertę cenową, zanim pozwolą na wykonanie jakiejkolwiek pracy, najlepiej podzielonej na części i robociznę - mówi Reina. Jeśli masz tylko jedną dużą liczbę, radzi on zapytać, jakie części i robociznę dostajesz za tę cenę. FTC idzie o krok dalej, zalecając klientom, aby poprosili o pisemne oszacowanie.

Po przejściu przez szacunki z ich mechanikami, kierowcy powinni "poszukać" przyłóżkowych "- mówi Infantino. "Ktoś, kto jest szczególnie dobry, poświęci kilka minut, aby wyjaśnić, dlaczego wskaźnik pracy jest szczególnie wysoki lub pokazać zużycie po części, które należy zastąpić" - mówi. Z tego samego powodu, jeśli nie możesz uzyskać osobistej uwagi, poszukaj gdzie indziej.

Infantino zaleca również, aby poprosić o wszelkie opłaty nieuwzględnione w kosztorysie - takie jak opłata za zużytą oponę w wymianie opon - oraz listę priorytetów. "Jeśli masz starszy samochód, który wymaga kilku napraw, uczciwy mechanik da ci poczucie, które prace nadają priorytet", mówi.

5. Przetestuj je

Poszukaj mechanika, zanim będziesz potrzebować pilnej naprawy. Daje to większą swobodę oceny sklepu samochodowego lub wypróbowania go na mniejszej robocie.Może również mieć dobry sens finansowy. "Idź na swoją regularną konserwację", mówi Torchiana. "Ktoś, kto zmienia twój olej, może również dać ci przewagę nad nadchodzącymi naprawami. Jeśli wiesz, że będziesz potrzebować nowych opon w ciągu najbliższych kilku miesięcy, możesz odpowiednio dostosować budżet."

Dolna linia

Przechodzenie do mechanika nie musi wywoływać niepokoju i nie powinno sprawiać, że czujesz się niekompetentny. "Upewnij się, że wybrany warsztat traktuje Cię z uprzejmością i szacunkiem" - mówi Peterson.

Kierowcy powinni także ufać swoim instynktom, nawet jeśli czują się niedoświadczeni. Torchiana mówi: "Jeśli nie jesteś pewien co do konieczności naprawy, zdobądź drugą opinię".