Serce planu: rynek, tożsamość, fokus |

(Uwaga: opublikowałem to wczoraj na blogu Planowanie startów historycznych, a ja przenosę go tutaj, ponieważ jest on bezpośrednio związany z planowaniem biznesowym. Tim)

Pomyśl o tym jako o sercu biznesu, jak o sercu karczocha: jest to grupa trzech podstawowych pojęć, których nie można oddzielić. Rynek, tożsamość i koncentracja. Nie rozłączaj ich. To wzajemne relacje, które napędzają twój biznes.

Pracowałem nad tym w kontekście planowania biznesowego, w szczególności "tylko tyle" planowania, o którym pisałem ostatnio, który również nazywam " nie tak duży "biznesplan. Ktoś, kogo znam i szanuję, sugerował, że sercem biznesplanu jest plan marketingowy i to doprowadziło mnie do myślenia o sercu karczocha.

Podobnie jak liście karczocha, reszta planu jest niezbędna, a otacza serce. Reszta planu to kwestia wskaźników, kamieni milowych, założeń, odpowiedzialności i odpowiedzialności, terminów, terminów, budżetów i oczywiście prognoz finansowych w celu wsparcia przepływu gotówki. Jednak serce to jest trio.

I zdaję sobie sprawę, że wykracza to poza planowanie biznesowe. Serce planowania jest sercem samego biznesu. Trio w rdzeniu napędza firmę.

Rynek

Rynek polega na poznaniu i zrozumieniu klientów. John Jantsch z Duct Tape Marketing zaczyna od profilu idealnego klienta. Daj swojemu nabywcy płeć, wiek, status rodzinny, status ekonomiczny i zacznij przewidywać, jakie media czyta, jaką wiadomość dotrze do niego itd. To samo dotyczy firm i firm jako kupujących.

Mam podkreśliłem to, co nazywam "zasadniczym powodem, dla którego kupują". Na przykład sławny guru marketingu, Theodore Leavitt, zwrócił uwagę, że ludzie nie kupują ćwiczeń, ponieważ chcą ćwiczeń; chcą dziur. Niektórzy ludzie wybierają restaurację dla wygody, niektórzy za cenę, niektórzy na specjalne okazje, Niektórzy chcą głośno, niektórzy chcą ciszy. Moja firma sprzedaje oprogramowanie do planowania biznesowego ludziom, którzy chcą planowania, a nie oprogramowaniu.

Wszystko to dotyczy zrozumienia rynku. Chcesz wiedzieć jak najwięcej o swoich potencjalnych nabywcach, gdzie się znajdują, co robią, dlaczego cię chcą i ile ich jest. Musisz znać swojego klienta i dlaczego go kupujesz, musisz to zrozumieć, aby zbudować odpowiedni komunikat i musisz przekazać mu odpowiedni komunikat. Ty też chcesz sprawdzić rzeczywistość, zadając sobie pytanie, czy naprawdę są tam kupujący. Czy ludzie będą wydawać pieniądze na to, co oferujesz? Gdzie teraz wydają te pieniądze? Kto jeszcze oferuje im konkurencyjne rozwiązania?

Idealnie chcesz poznać swój rynek na tyle, aby robić liczby i prognozy. Jest to szczególnie ważne w przypadku nowej firmy, a jeszcze bardziej, gdy trzeba przekonać inwestorów lub bankowców, aby uwierzyli w swoją firmę. Dla małego startupu może nie być konieczne pokazywanie rynku osobom postronnym, o ile jesteś tego pewien i przygotujesz się do obstawienia swojego startupu, wystarczy.

Tożsamość biznesowa

Kolejna z tych trzech to o tobie, twojej firmie, jak nazywam twoją tożsamość. Czym się różnisz od innych? Jakie są twoje mocne i słabe strony? Jakie są twoje podstawowe kompetencje? Jakie są Twoje cele? Pomyślmy znowu o restauracjach na przykład. Niektóre restauracje są szczególnie dobre w menu i jakości jedzenia, niektóre w produktach zdrowotnych, niektóre żyją poza doskonałą lokalizacją. Może to duży parking. Niektóre z dobrze znanych restauracji na Fisherman's Wharf w San Francisco przetrwały na reputacji bardziej niż cokolwiek innego. Jakie są atuty restauracji na lotnisku?

Co ważniejsze, jakie są atuty Twojej firmy? Co robisz naprawdę dobrze?

Część twojej tożsamości jest tym, czego chcesz od swojej firmy. Niektóre firmy dotyczą Twojego stylu życia lub realizowania swojej pasji. Niektórzy ludzie chcą, aby ich firmy rosły tak szybko i jak to możliwe, i bardzo chętnie współpracują z inwestorami jako właściciele. Inni ludzie chcą posiadać własny biznes, nawet jeśli musi on rosnąć wolniej z powodu braku kapitału obrotowego. Jaki jest twój przypadek? Jeśli jesteś zobowiązany do drugiego dochodu w biurze domowym, włącz go do swojej tożsamości. Nie szukaj uogólnionych formuł, pozwól swojemu biznesowi być unikalnym i indywidualnym.

Fokus

Nie możesz zrobić wszystkiego. W restauracjach nie można wiarygodnie oferować wspaniałych potraw w okazyjnych cenach z doskonałą atmosferą. Jeśli powiesz, że tak, nikt tak nie wierzy. Musisz się skupić. Spraw, aby fokus ten przeplatał się i zazębiał się z wybranym kluczowym klientem docelowym i własną tożsamością biznesową. Wszystkie trzy koncepcje muszą ze sobą współdziałać.

Książka Setha Godina The Dip opowiada o byciu najlepszym w jednej rzeczy. To jest punkt twojego skupienia. Ponieważ nie możesz zrobić wszystkiego, a gdybyś mógł, twoi klienci i tak by ci nie uwierzyli, to musisz skupić się na czymś, co robisz dobrze, czego ludzie chcą. Bądź tanim i praktycznym mydłem, które sprzedaje się w dużych sklepach sieciowych, albo dobrze zapakowanym i drogim i pachnącym mydłem, które sprzedaje się w butikach. Nie staraj się być obojgiem.

Rozumieć zasadę przesiedlenia: cokolwiek robisz w biznesie, wykluczasz coś innego, czego nie robisz. Nie możesz odnieść sukcesu, próbując zrobić wszystko, więc musisz się skupić. Podoba mi się ten cytat: "Nie znam sekretu sukcesu, ale wiem, że sekretem niepowodzenia jest zadowolenie wszystkich."

Rzuć nimi razem

Te trzy rzeczy są sercem twojej biznes. Nie rozłączaj ich. Nie bierz ich po jednym na raz. Nigdy nie przestawaj o nich myśleć. Pamiętaj, że zarówno w planowaniu, jak iw całym biznesie, rzeczy się zmieniają. Obserwuj.