Floryda ma jedne z najwyższych stawek za skargi dotyczące banków, programów studyjnych

Skargi na banki rosną w całym kraju, według niektórych z najwyższych wskaźników niezadowolenia pochodzącego od konsumentów na Florydzie, zgodnie z nowym raportem.

Nerd Wallet przeanalizował skargi wniesione do Biura Ochrony Konsumentów w ubiegłym roku i odkrył, że z 25 największych obszarów metropolitalnych o najwyższych odsetkach zażaleń na mieszkańca, pięć było na Florydzie, w większości stanów. Chociaż obszary metra były szeroko rozpowszechnione w populacji - Tallahassee ma zaledwie 378 000 mieszkańców, podczas gdy Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach ma ponad 6 milionów - każdy z nich miał szacunkowo więcej niż 9 skarg na 100 000 mieszkańców w roku kończącym się 30 września., 2016.

Najczęstsze skargi dotyczące banków w prawie wszystkich obszarach miejskich na Florydzie dotyczyły problemów związanych z otwarciem, zamknięciem lub zarządzaniem rachunkami. Podobnie było w przypadku poprzednich lat, jak wynika z analizy skarg od roku 2012 do roku 2016. Nieprawidłowe zarządzanie kontami było w centrum niedawnych problemów Wells Fargo, w wyniku czego grzywny wyniosły 185 milionów USD.

Zobacz pełny raport, aby uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat analizy i metodologii.

Caren Weiner Campbell jest pisarzem pracowniczym w Investmentmatome. Email: [email protected]. Twitter: @ccampbell_nw.