Fair Credit Billing Act (FCBA) Definicja i przykład |
KNOW YOUR FAIR CREDIT BILLING ACT (FCBA) RIGHTS - DISPUTING CREDIT CARD CHARGES IN 2020
Spisu treści:
Co to jest:
Fair Credit Billing Act (FCBA) jest poprawką do Prawdy w Akcie kredytowym. FCBA ma na celu ochronę konsumentów przed nieuczciwymi lub nieścisłymi praktykami rozliczeniowymi poprzez zapewnienie konsumentom systemu do niedokładnych rachunków za karty kredytowe.
Jak to działa (Przykład):
Jeśli konsument zauważy, że wystąpił błąd rozliczeniowy, mogą zakwestionować projekt ustawy, wysyłając pisemny list do wierzyciela. Zgodnie z FCBA, konsument może wysłać list do wierzyciela w ciągu 60 dni od spornego zakupu. Wierzyciel ma wówczas 30 dni na potwierdzenie sporu i kolejne 90 dni na zażądanie usunięcia błędu lub wysłanie listu wyjaśniającego, dlaczego uważa, że nie wystąpił błąd. Jednak zgodnie z ustawą FCBA konsument ma ostatecznie prawo do zapoznania się z wszelką oficjalną dokumentacją pomiędzy wierzycielem a nabywcą.
Istnieją inne regulacje w ramach FCBA mające na celu ochronę konsumentów. Na przykład FCBA uniemożliwia bankom zgłaszanie kwestionowanej płatności z tytułu kart kredytowych jako zaległych, chyba że ujawnią one, że opłata jest kwestionowana. Firmy zajmujące się kartami kredytowymi nie mogą również uniemożliwiać handlowcom oferowania zniżek dla konsumentów, którzy płacą gotówką lub czekiem zamiast kart kredytowych. FCBA daje również konsumentom prawo do wniesienia skargi przeciwko firmom obsługującym karty kredytowe.
Dlaczego to ma znaczenie:
FCBA określa prawa przyznane konsumentom w związku z błędami wystawienia faktury z karty kredytowej. Dzięki regulacji takiej jak FCBA, konsumenci mogą być pewni swoich praw, gdy próbują rozstrzygać spory z kupcami lub samymi firmami obsługującymi karty kredytowe. Jasno określając prawa konsumentów, ustawa FCBA i inne przepisy dotyczące ochrony konsumentów dają konsumentom więcej pewności przy dokonywaniu zakupów z tytułu kredytu.