E-mail Sure Is Is Dead ... Jeśli "Dead" oznacza "Useful" |

Co jakiś czas (raczej niejednoznaczny zakres dat, nie sądzisz?) Przewiduje się koniec e-maili.

To bolesne.

To koszmar, który jest pełen spamu.

Jest archaiczny i niezgrabny.

Możliwe, że ty też widzisz e-mail przez ten obiektyw. Ale zamierzam zgadywać i powiedzieć, że bez względu na to, e-mail jest nadal istotną częścią twojej firmy i twojego życia.

W rzeczywistości pójdę o krok dalej: bez poczty e-mail, twój ogólny plan komunikacji (biznesowe lub osobiste) będą nieodwracalnie zahamowane. Nie ma się czego wstydzić (choć wydaje się, że wiele z nich jest). Bez keyless w moim samochodzie, zrzuciłbym o wiele więcej artykułów spożywczych. Nie sądzę, że to czyni mnie złym człowiekiem.

Najnowszą modą w grze "e-mail jest martwy" jest twierdzenie, że serwisy społecznościowe takie jak Facebook, Twitter i MySpace zastąpią tradycyjne wiadomości e-mail. Mówi się, że aktualizacje statusu wystarczą, aby przekazać krytyczne informacje przesyłane pocztą e-mail. Sprawdź ten artykuł BBC, aby to udowodnić.

Jeśli wydaje się, że jest to eleganckie, modne, zwinne rozwiązanie problemów związanych z pocztą e-mail, to jest trochę za wcześnie. Istnieje długa lista interesujących i przydatnych aplikacji biznesowych dostępnych w sieciach społecznościowych. Przekazywanie opracowanych informacji niezbędnych zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie w ramach procesu biznesowego, nie jest jednym z nich.

To wciąż jest zadanie poczty elektronicznej.

• E-mail to miejsce, w którym można uzyskać ponad 140 znaków, aby rozszyfrować wiadomość (na przykład w przeciwieństwie do Twittera).
• Tradycyjny e-mail (na przykład wiadomości na Facebooku) jest wiarygodnym kanałem komunikacji biznesowej. Nadal jest to pojazd dla dyrektorów generalnych, którzy kontaktują się ze sobą, a przedstawiciele obsługi klienta osobiście angażują klientów.
• Z 210 miliardów wiadomości wysyłanych każdego dnia (duży procent spamu, wiem), e-mail jest częścią naszej komunikacji materiał, związany niezaprzeczalnie z dużą ilością tego, co robimy.

Chcesz, aby e-mail był jeszcze bardziej przydatny? Sprawdź kilka porad i wskazówek, klikając tutaj.

Jason Gallic

Menadżer marketingu produktów