Budowanie marki przyjaznej dla środowiska: pułapki, których należy unikać |

Kilka lat temu, globalna firma PR Edelmen opublikowała badanie, które sugerowało, że 73% konsumentów zdecydowałoby się kupić od innej marki o jednakowej jakości, jeśli ta marka wspiera dobrą sprawę.

"Wdrażanie bardziej przyjaznych dla środowiska praktyk biznesowych może być krokiem w kierunku budowy silniejszej, dobrze zaokrąglonej i atrakcyjnej marki."

Z biznesowego punktu widzenia jest kilka lepszych przyczyn niż "bycie zielonym". Korzystając z ulg podatkowych lub dotacji i oszczędzając na rachunkach za energię, wdrażanie bardziej przyjaznych dla środowiska praktyk biznesowych może być krokiem naprzód w kierunku budowania mocniejszego, solidniejszego Dedykowana i atrakcyjna marka.

Sześć pułapek, których należy unikać:

Opracowanie przyjaznej dla środowiska strony Twojej marki nie jest tak proste, jak zmiana logo w celu uczynienia go zielonym lub niewyraźne obietnice dotyczące zmniejszenia zużycia energii i recyklingu więcej. Ale czasami najlepszym sposobem na nauczenie się, jak coś zrobić, jest bliższe przyjrzenie się temu, co zrobić nie . Mając to na uwadze, są to typowe pułapki, których należy unikać, próbując opracować odpowiedzialną ekologicznie stronę swojej marki.

1. Poleganie wyłącznie na byciu zielonym

Chociaż jest to dobra wiadomość dla środowiska, że ​​coraz więcej firm poważnie patrzy na to, jak mogą być bardziej zrównoważone, oznacza to również, że nie możesz mieć nadziei na wyróżnienie się z pakietu na podstawie twoje zielone listy uwierzytelniające.

Weźmy na przykład Ben & Jerry'ego. Założone w latach 70. XX wieku producenci lodów chcieli promować zrównoważone praktyki biznesowe w czasach, gdy większość firm uważała, że ​​zwrot zysku i odpowiedzialność ekologiczna nie są kompatybilne. Podczas gdy świat biznesu grał nadrabiać zaległości, Ben & Jerry's pozostawali w czołówce innowacji, stając się pierwszym "neutralnym klimatycznie" lodem w 2007 roku.

Ale po prostu bycie zielonym nigdy nie uczyni Ben & Jerry tak udanym jak to jest dziś - Ben & Jerry's to także fajna marka, znana z kreatywnych kombinacji smakowych i zabawnych opakowań. Nie ma wątpliwości, że Ben & Jerry dla innych marek - czy Haagen Dazs kiedykolwiek zbudował Flavour Graveyard?

2. Brak autentyczności

Jeśli Ty lub Twoja firma robiliście coś dobrego dla środowiska, autentyczność powinna nadejść jako druga natura. Jeśli z drugiej strony twoje zainteresowanie środowiskiem polega jedynie na budowaniu twojej marki i zwiększaniu zysków, będzie to znacznie trudniejsze.

Udawanie autentyczności jest trudne; więc zamiast tego staraj się znaleźć powód, dla którego czujesz prawdziwą pasję. Na przykład, jeśli dbasz o ubóstwo, możesz wspierać programy, których celem jest poprawa zużycia paliwa w domach o niskich dochodach. Jeśli jedzenie jest Twoją prawdziwą miłością, możesz odkryć sposoby, które pomogą zmniejszyć marnowanie żywności.

Podczas gdy programy, na które zainwestujesz swój czas, energię i pieniądze, nieuchronnie będą miały wpływ na Twoją branżę i obecny charakter marki, dużo przestrzeni, aby Twoje rzeczywiste zainteresowania kierowały twoimi działaniami.

Zobacz też: Co to jest przedsiębiorstwo społeczne?

3. Nieistotna

Sprawienie, by twoje praktyki w zakresie ochrony środowiska były adekwatne do życia ludzi, powinny być proste, ale wiele firm ugrzęzło w obliczu statystyk, procentów i liczb, które w ostatecznym rozrachunku oznaczają bardzo mało - jeśli w ogóle - większość konsumentów.

Kiedy Lenor reklamował swój nowy skoncentrowany produkt do prania w Wielkiej Brytanii, a reklamy nie koncentrowały się na procentowym zmniejszeniu rozmiaru opakowania lub ilości dwutlenku węgla zaoszczędzonej przy produkcji każdej butelki. Zamiast tego, komunikat skupił się na tym, jak zmiana może przynieść korzyść konsumentowi - po pierwsze, gdyby wszyscy się przełączyli, do 14 000 ciężarówek można by było zjechać z drogi, a po drugie, że pranie do prania kosztuje o 25% mniej. Tak, są liczby, ale odnoszą się one do namacalnych rzeczy - ciężarówek na drodze, pieniędzy w kieszeni - nie gram niewidzialnego gazu.

Twoi klienci chcą być ekologiczni, ale wielu z nich ma sprzeczne pragnienia, takie jak oszczędzanie pieniędzy, więc nie bój się poddawać bardziej samolubnym potrzebom klienta, komunikując, dlaczego bycie ekologiem jest nie tylko korzystne dla środowiska, ale także dobre dla środowiska. je.

Zobacz także: 7 sposobów na zrównoważenie twojego personelu

4. "Greenwashing"

Firma, która spędza więcej czasu i wysiłku, przedstawiając się jako przyjazna środowisku zamiast faktycznie próbować zmniejszyć swój wpływ na środowisko, mówi, że angażuje się w "greenwashing". Tańsza twoją markę, wprowadza w błąd klientów i nie robi nic aby pomóc środowisku.

Klienci są bardziej odporni niż kiedykolwiek, więc nie próbujcie ściągać wełny na oczy. Aby upewnić się, że twoje dobre intencje nie są przypadkowo zielone w praktyce, unikaj podawania niejasnych stwierdzeń, twórz kopie swoich roszczeń dowodami, jeśli są dostępne, i nie próbuj mylić klientów ze żargonem.

5. Zapominanie o roli swoich klientów

Wyzwanie, jakim są zmiany klimatyczne, jest tak duże, że potrzeba międzynarodowego wysiłku, aby stawić mu czoła. Firmy, które naprawdę poważnie myślą o zmniejszeniu swojego wpływu na środowisko, rozumieją, że stanowią tylko niewielką część tego rozwiązania i aktywnie zachęcają swoich klientów do bycia tak gorącymi jak oni.

Kosmetyki LUSH to doskonały tego przykład. Podejście do pakowania: większość ich produktów nie ma w ogóle żadnego opakowania - sprzedaje się je "nago". Te produkty, które stanowią wyjątek, wykorzystują opakowania wykonane z poużytkowych odpadów pochodzących z recyklingu.

Firma LUSH idzie o krok dalej, zachęcając klientów do recyklingu, oferując bezpłatną maskę na twarz w celu zwrócenia pięciu pustych czarnych pojemników, w których sprzedawane są maski. Jest to program premiowania przede wszystkim dla klientów, ale także pozwala im na recykling.

Zobacz też: Jak zielone inicjatywy mogą przynieść korzyści Twojej firmie

6. Zignorowanie ekspertów

W ubiegłym roku prezes Unilever został pierwszym dyrektorem generalnym dużej międzynarodowej firmy, która wygrała Medal Ochrony Duke of Edinburgh dla World Wildlife Fund. Unilever i WWF od dziesięcioleci cieszą się stosunkiem - w 1996 r. Wspólnie ustanowili Radę ds. Zarządzania Zasobami Morskimi w celu certyfikowania i promowania odpowiedzialnych praktyk połowowych.

Chociaż może nie być możliwa praca z renomowaną globalną organizacją dobroczynną, taką jak WWF, nic nie powstrzyma cię od współpracy z lokalnymi organizacjami lub organizacjami charytatywnymi, które pomogą ci dostarczać i promować zrównoważone praktyki.

Czy Twoja firma stara się być ekologiczna? Jakie masz rady dla tych, którzy chcą, aby ich firmy były bardziej przyjazne dla środowiska? Powiedz nam w komentarzach!