Podstawowe błędy popełniane przez sprzedawców, gdy czasy są trudne |
Zwierzęta dla dzieci na wsi - Odgłosy zwierząt | CzyWieszJak
W reklamie jest stara historia o mężczyźnie, który prowadził stoisko z hot dogami. Naprawdę dobrze sprzedawał swoje hot dogi. Pewnego dnia klient wspomniał, dodając musztardę do swojego hot doga, że czuje, że nadchodzi spowolnienie gospodarcze. Właściciel stoiska z hot dogami zdecydował, że lepiej przygotować się na najgorsze, więc natychmiast zwolnił pomocnika, przerzucił się na gorszej jakości parówki i przestał reklamować. Rzeczywiście, biznes spadł i ostatecznie musiał się zamknąć. "Dobrze, że byłam przygotowana" - powiedział właściciel stoiska z hot dogami, kiedy podpisywał swoje dokumenty bankructwa.
Faktem jest, że gdy czasy stają się trudne, pierwszą rzeczą, którą wielu właścicieli firm robi, jest zaprzestanie marketingu i z personelu. To najprawdopodobniej oznacza, że pojawi się mniej klientów i mniej ludzi, którzy będą służyć tym, którzy się pojawią - dobry przepis na katastrofę.
Tego dowiedział się ostatnio Brick. Zawsze myśleliśmy, że The Brick ("Nikt nie pokona Cegły") jest bardziej spółką finansową niż spółką meblarską, ale z całą pewnością prawdą jest, że między tym, Leonsem a importem z Chin, handel meblami w tym kraju zasadniczo się zmienił.
Sektor jest wart 17 miliardów dolarów rocznie, ale zyski są niewielkie, a rynek jest bardzo rozdrobniony. Cegła ma około 8% udziału i straciła mnóstwo pieniędzy zarówno w 2008, jak iw 2009 roku.
Ale rywal Leons, mając do czynienia ze spowolnioną sprzedażą sklepów i spadkami zysków, wciąż zarabiał. Dlaczego? Ponieważ The Brick podjęło pewne decyzje, które wydawały się wtedy dobrym pomysłem i niemal doprowadziły ich firmę do działania.
Popatrz, co zrobili i zobacz, czy zrobiłbyś to samo. Założę się, że większość z was by to zrobiła - i założymy się, że staniecie w obliczu tych samych złych wyników.
Lax kontrolerzy żuli gotówkę. Zapasy nie odpowiadały wymaganiom klientów - zbyt wiele przedmiotów, które nie zsunęły się z podłogi, za mało elementów o wysokim popycie. Rezultat: długi czas dostawy, który zirytował klientów i uniemożliwił im powrót. A po tym problemy z kredytem dostawcy, gdy zasoby magazynowe ulegają spowolnieniu, a koszty inwentarza wzrosły.
CEO New Brick, Bill Gregson, twierdzi, że tylko dziesięć procent kłopotów firmy wynikało z recesji. Prawdziwymi winowajcami były niewłaściwe zapasy w showroomie, brak fachowych sprzedawców na podłodze, brak reklam, aby zdobyć klientów w drzwiach i brak kontroli nad zapasami i łańcuchem dostaw.
On zastanawia się nad szybką naprawą (ich sierpniowy długi weekend sprzedaży pod górę), poprzez ustalenie poziomu zapasów, zatrudnienie pracowników, wyświetlanie reklam i znalezienie oszczędności na kilka nowatorskich sposobów, takich jak przechowywanie zapasów u producentów, a nie w magazynach Brick.
Nie mówimy, że nie możesz znaleźć prawdziwych gospodarki poprzez przegląd praktyk związanych z personelem, inwentaryzacją i reklamą; w rzeczywistości, wiele z tego, co robimy dla naszych klientów, to sprawić, aby procesy te były bardziej wydajne.
Mówimy, że łatwo jest "odciąć nos na przekór swojej twarzy", gdy wycina się te same usługi, które przynoszą korzyści biznesowe. drzwi. Konkluzja: gdy gospodarka jest zła, czas na zwiększenie marketingu i ulepszenie usług. Zrób to, a po dobrych czasach powrócisz do przodu.
web: //www.marketing,masters.ca
blog: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
