Jak auto mechanicy mogą być nadmiernie obciążeni

Karen Hennessey wiedziała, że ​​coś jest nie tak, kiedy lokalny sklep z oponami zalecił ponad 1000 dolarów na naprawę swojej prawie nowej Toyoty Camry.

Hennessey, mama dwójki właścicieli małych firm w Melbourne na Florydzie, właśnie trzy dni wcześniej zabrała samochód do salonu dealerskiego na wymianę oleju. Powiedzieli, że wszystko wygląda świetnie. Kiedy tak powiedziała technikowi opon, zaczął "mamrotać i zmieniać swoją historię".

"Powiedziałem mu, że jestem rozczarowany, że mnie wykorzystano i nigdy nie załatwiłbym z nimi interesu" - powiedział Hennessey. "Ostrzegam wszystkich o tym miejscu."

Bezpiecznie jest powiedzieć, że wielu konsumentów poddaje się automatycznym naprawom, udając się do dentysty. To boli. To nie jest zabawne. I wiesz, że prawdopodobnie zapłacisz za rękę i nogę.

Podczas gdy wielu mechaników jest godnych zaufania, zawsze są te złe jabłka, które chcą zarabiać dodatkowe pieniądze na ignorancji ludzi. Oto kilka sposobów, w jakie auto mechanicy mogą Cię obciążać i co z tym zrobić:

Niepotrzebne oparzenia

Silnik spłukuje. Przepłukiwanie transmisji. Płuczki układu wspomagania kierownicy. Płukanie płynu chłodzącego.

Jest ich dużo. I wielu, jeśli nie większość, nie jest potrzebnych, kiedy twój mechanik mówi, że są.

"Większość ludzi nie zdaje sobie sprawy, że istnieje zaplanowany przez producenta czas na zmianę konkretnych płynów. W wielu miejscach polecam spłukiwanie i niepotrzebne usługi, gdy weźmiesz samochód do "obniżonej ceny" usługi olejowej ", mówi Jill Trotta, kierownik ds. Certyfikacji w dziale napraw samochodowych RepairPal.

Wczesne prace hamowania

Tak, hamulce są naprawdę ważne do utrzymania. Ale kiedy twój mechanik podejdzie do ciebie, ponieważ twoje klocki hamulcowe są zużyte do 50%, nie daj się na to nabrać. Zamiast tego, poczekaj, aż zostaną zużyte do około 15% do 20% przed zaplanowaniem wymiany, według Edmunds.com.

Usługi związane ze sprzedażą

Dla wielu warsztatów wymiana oleju to nie tylko wymiana oleju. Jest to również okazja, aby sprzedać Ci usługi, takie jak naprawa hamulców, wyrównanie biegów lub wyrównanie opon. Po prostu powiedz "nie" i przeczytaj podręcznik użytkownika, aby dowiedzieć się, jakie usługi potrzebuje twój samochód.

"Jeśli masz nowy samochód z mniej niż 50 000 mil na to, prawdopodobnie nie potrzebujesz czegoś takiego jak czyszczenie silnika lub czyszczenie wtryskiwaczy paliwa", mówi Tony Molla, wiceprezes ds. Komunikacji z National Institute for Automotive Service Excellence.

Nadmierna ilość czasu pracy

W zależności od tego, jak sklep pobiera opłaty za pracę, możesz płacić za czas, którego twój mechanik nie wydał na twój samochód. Niektóre sklepy pobierają opłaty w oparciu o szacunki producenta, podczas gdy inne naliczają, ile czasu zostało faktycznie pobrane. W tym drugim przypadku mechanicy mogą łatwo wyolbrzymić te godziny.

Co możesz zrobić

Przede wszystkim, naucz się.

Przeczytaj swoją instrukcję obsługi i dowiedz się, co producent Twojego samochodu zaleca, jeśli chodzi o zmiany oleju i inne czynności konserwacyjne. Otrzymuj oferty z wielu sklepów i poproś przyjaciół i rodzinę o rekomendacje dotyczące zakupów.

"Nie można wykorzystać świadomego konsumenta" - mówi Molla.

Nie bój się zadawać pytań, a jeśli nadal nie rozumiesz, zapytaj ponownie. Może wtedy zdobędziesz drugą opinię. Poproś także o pisemne oszacowanie przed wyrażeniem zgody na jakąkolwiek pracę, sugeruje kierownik działu technicznego AAA, Mike Calkins.

Odwiedź strony szacujące naprawy samochodów, takie jak RepairPal i AutoMD. W ten sposób dowiesz się, jaki przedział cenowy dotyczy niektórych napraw w twoim samochodzie, zanim wejdziesz do środka - mówi dyrektor generalny RepairPal Art Shaw.

Oczywiście, zrobienie tego samemu jest zawsze opcją. Kupienie własnego czytnika kodów diagnostycznych pojazdu z magazynu części samochodowych może pomóc w rozwiązaniu problemu świateł typu "sprawdź silnik" bez mechanika. Wystarczy podłączyć go do systemu komputerowego samochodu i zinterpretować odczyt kodu awarii. Niektóre sklepy oferują bezpłatną diagnozę świetlną "sprawdź silnik", ale spróbuj sprzedać usługi, których nie potrzebujesz, gdy znajdziesz się w drzwiach.

Warto również poznać warsztat i ludzi, którzy tam pracują.

"Nikt nie wykorzysta kogoś, kogo lubią," mówi Molla.

Zdjęcie przez iStock.