Amazon zwiększa darmową wysyłkę Minimalna kwota zamówienia tuż przed czarnym piątkiem

W tym tygodniu, zaledwie miesiąc przed Czarnym Piątkiem, Amazon podskoczył minimalną kwotę zamówienia dla polityki bezpłatnej wysyłki z 25 do 35 USD za zamówienie. Po raz pierwszy największy sprzedawca internetowy zmienił tę politykę na 10 lat, pozostawiając niektórych ekspertów biznesowych zdziwionych, dlaczego robią to teraz w okresie świątecznym tuż za rogiem. Nie podano oficjalnego powodu, dlaczego polityka zmieniła się, chociaż Amazon ogłosił, że nastąpi w tym roku. Zobacz, co mówią eksperci i jak ta zmiana może wpłynąć na świąteczne zakupy dla przeciętnego konsumenta.

Zawodnicy i nowe programy

Możliwe, że Amazon może zachęcać swoich podstawowych klientów do członkostwa w Amazon Prime, co obejmuje bezpłatną dwudniową wysyłkę bez minimalnej kwoty zamówienia, bez ograniczeń i z bezpłatnym dostępem do ogromnego sklepu z cyfrowymi książkami, filmami i programami telewizyjnymi. Za 79 USD rocznie klienci mogą stać się członkami Amazon Prime i dzielić to członkostwo z czterema osobami, czyli 15,80 USD na osobę. Inną możliwością jest to, że Amazon odpowiada na niedawne ogłoszenie przez Walmart ich minimalnej polityki bezpłatnej wysyłki w wysokości 50 USD za zamówienie, tak samo jak w przypadku Target. Best Buy i Barnes & Noble oferują bezpłatną dostawę przy minimalnych zamówieniach 25 USD.

Stawki wysyłki

Ponadto stawki za wysyłkę rosną jeszcze bardziej w okresie świątecznym. Każda oferta bezpłatnej wysyłki musi zostać wchłonięta przez firmę, co ma wpływ na ich wyniki finansowe. Biorąc pod uwagę fakt, że Amazon zajmuje się wyłącznie zamówieniami online, wydając w ciągu 3 miesięcy 2012 roku jedynie 1,8 miliarda dolarów na wysyłkę, wyższy wskaźnik ma sens. Przy tak dużym wzroście oczekuje się spadku ceny członkostwa, co ostatecznie przynosi korzyści klientom i buduje silną lojalność wobec marki.

Jeden z analityków, Paul Santos, podejrzewa, że ​​zmiana w dostawie może być odzwierciedleniem "kilku poważnie brzydkich liczb", odnoszących się do strat netto ze sprzedaży w roku podatkowym Amazon 2012. Inni analitycy twierdzą, że może to być dobre posunięcie, ponieważ firma przeznacza dużo pieniędzy na produkty cyfrowe i modernizację swoich centrów dystrybucyjnych. Amazon może przyglądać się tej zmianie jako korekta nastawiona na jej długoterminowy wzrost, który się opłaci, gdy nadal będą budować swoje podstawowe liczby członków, które wzrosły z 7 milionów na początku 2012 r. Do 10 milionów na koniec ten sam rok.

Wpływ na konsumentów

Jak zatem wpływa to na przeciętnego konsumenta? Z pewnością ci, którzy robią zakupy online w ostatniej chwili, mogą płacić wyższe opłaty za wysyłkę. Zrozumiałe jest, że niektórzy klienci zastanawiają się dwa razy nad mniejszymi zakupami od Amazona, ale to, czy spowoduje to mniej transakcji, czy większych zamówień (ponieważ kupujący dodają dodatkowe produkty, aby osiągnąć minimum), pozostaje do zobaczenia. Ograniczenie większości zakupów tylko do kilku sprzedawców detalicznych - wydawanie większych kwot w mniejszej liczbie miejsc, a zatem bardziej prawdopodobne spełnienie minimalnych kosztów dostawy - może pomóc w jak najlepszym wykorzystaniu świątecznych zakupów. Warto też być na bieżąco z najnowszymi ofertami wakacyjnymi, często sprawdzając strony Facebooka i Twittera Twoich ulubionych sprzedawców. Należy pamiętać, że wielu mniejszych sprzedawców detalicznych z cegieł może oferować dobre oferty, aby pozostać konkurencyjnymi na rynkach online, więc jeśli czujesz się zawiedziony wyższymi minimalnymi kwotami darmowej wysyłki, być może nadszedł czas, aby dać lokalnym firmom jeszcze jedną szansę.

Zdjęcie w bazie Amazon dzięki Flickr.