Czy możesz wykorzystać swoje mile na towary?

Kiedyś doskonałym narzędziem do budowania lojalności klientów, programy nagradzania pozwalające klientom na zdobywanie bezpłatnych lotów są teraz częściej źródłem frustracji klientów. Chociaż poziom satysfakcji jest różny w zależności od linii lotniczej, klienci próbujący korzystać z częstych przelotów z większym przewoźnikiem, takim jak Delta czy United, odnoszą sukces tylko w 61% przypadków. Niestety, w związku z fuzją programów nagradzania i lotów linii lotniczych, coraz trudniej jest wymienić mile. Zamiast tego linie lotnicze coraz częściej oferują klientom możliwość korzystania z nich w celu sprzedaży.

Mile są w zasadzie darmowymi pieniędzmi, ale nie ma powodu, aby nie szukać najlepszej możliwej okazji, gdy ich wymieniamy. Czy kupowanie towaru z mile to dobry pomysł?

Czy używanie punktów za towar jest dobrym pomysłem?

Krótko mówiąc, karty z nagrodami, towarami lub kartami podarunkowymi prawie nigdy nie wykorzystują twoich mil lub punktów kart kredytowych. Weź pod uwagę, że przeciętny program dla częstych lotów oferuje krajowy bilet w obie strony na około 25 000 mil. Teraz powiedz, że udało ci się wymienić punkty na lot z Nowego Jorku do Los Angeles iz powrotem. Jest to wartość 400 USD na Delta, więc twoje mile są wyceniane na około 1,6 centa za sztukę.

A co, jeśli nie możesz znaleźć lotu, który chciałeś, a zamiast tego kupiłeś Garmin Navigator ze sklepu Delta na 71,700 mil, lub komputerową maszynę do szycia Brother na 67 000 mil? Obecnie te produkty są sprzedawane za 187,70 USD i 149 USD za Amazon. W przypadku Garmina twoje punkty będą wyceniane po cenie 0,26 centa. Maszyna do szycia jest jeszcze gorsza. Każdy punkt jest warty 22 centy. Czasami można znaleźć przyzwoitą ofertę, ale to wymaga los wyszukiwania i prawdopodobnie będziesz mieć jeszcze lepszą wartość w innym miejscu.

Co jeszcze możesz kupić za punkty?

Dobra, towar jest zazwyczaj złym pomysłem, ale nie jest to jedyna rzecz, której nie można kupić za punkty. Niektóre linie lotnicze umożliwiają także używanie punktów lub mil w kierunku:

• Pobyt w hotelu. Program AAdvantage firmy American Airlines oferuje pokoje w DoubleTree by Hilton w Downtown Los Angeles za 35 700 punktów za noc. Na Kajaku jednak pokoje sprzedają za 188 $. Każdy punkt jest warty 0,52 centa, więc pobyt w hotelu oferuje około dwukrotnie wyższą wartość od Garmina, ale połowę tego lotu.
• Auta do wynajęcia. 5 100 punktów AAdvantage przyniesie Ci Forda Focusa na jeden dzień w Los Angeles. Można też wypożyczyć sobie podobny samochód kompaktowy za 22 USD dziennie. To daje ci około 0,43 centa za punkt.
• Wzruszenie religijne. Ostatnio firmy zaczęły oferować klientom możliwość wykorzystania ich punktów do kupowania - lub licytowania - doświadczeń, takich jak ekskluzywne koncerty lub spotkania celebrytów. W ubiegłym roku United wylicytował szansę spotkania się z Rodem Stewartem i wzięcie udziału w jednym z jego pokazów w Las Vegas. Doświadczenie zakończyło się kosztem jednego członka 305 000 mil.

Niektórzy przewoźnicy pozwalają także na zamianę punktów za korzyści takie jak dostęp do poczekalni lotniczych. Te nagrody mogą być trudne do oszacowania w kategoriach pieniężnych. Jeśli latasz regularnie w interesach - lub naprawdę, naprawdę kochasz Rod Stewart - empiryczna nagroda może być wielką wartością. Hotele lub wynajem samochodów, choć prawie nigdy nie są.

Co jeśli nie chcesz wydawać punktów?

Jeśli naprawdę wolałbyś nie wychodzić z domu i jesteś przekonany, że kupowanie ekspresu do kawy za mile to zepsuta okazja, zawsze możesz:

• Przekaż swoje punkty. Większość linii lotniczych oferuje członkom możliwość przekazywania swoich mil współpracującym organizacjom charytatywnym, którzy mogą z nich korzystać, aby latać z wolontariuszami lub beneficjentami. Na przykład amerykański Czerwony Krzyż wykorzystuje mile, aby latać ochotników do prowadzenia akcji ratowniczych.
• Podaruj swoje punkty. Większość linii lotniczych pozwala również przekazywać punkty komuś innemu. Czy znasz kogoś, kto chce wybrać się na wycieczkę? Jeśli członkowie rodziny dokuczają ci odwiedzić, może uda ci się ich polecieć, żeby cię zobaczyć.
• Wypłać swoje punkty. Niektóre linie lotnicze pozwalają nawet na wypłatę punktów, co daje pewne korzyści. Możesz użyć tych pieniędzy, aby znaleźć najlepszą możliwą ofertę na wycieczkę, którą chcesz kupić lub kupić, bez ograniczeń dotyczących dat lub firm współpracujących. Prawdopodobnie jednak uzyskasz trafienie w wartości odkupienia.

Warto zauważyć, że przekazywanie punktów nie zapewnia żadnych korzyści podatkowych. Jeśli o to Ci chodzi, możesz uzyskać lepszą wartość, wykorzystując pobyt w hotelu lub coś o wyższej wartości i przekazując wartość pieniężną na cele charytatywne.

Dolna linia

Loty - szczególnie pierwsze lub klasy biznesowe - są prawie zawsze najlepszą wartością na punkt. Ale może naprawdę nie możesz uciec od pracy lub innych obowiązków, lub wolałbyś zostać w domu, niż podróżować. A może zmieniłeś lojalność i chciałbyś skoncentrować się na zdobywaniu punktów z innymi liniami lotniczymi. Wtedy po prostu wykorzystanie twoich punktów może być dla ciebie warte więcej niż uzyskanie najlepszego wyniku za złotówki, a noc w hotelu - lub nawet maszyna do szycia - może nie być takim złym pomysłem.

Obraz samolotowy za pośrednictwem Shutterstock.