Podejmij te 3 krytyczne zagrożenia zanim zaczniesz asystować w domu |

Kiedy po raz pierwszy wspomniałem o moich planach otworzenia domu mieszkalnego z asystą kilka lat temu, opinie były jednomyślnie pozytywne.

Rodzina i przyjaciele wiedzieli, że zawsze chciałem posiadać własny biznes. Oni, podobnie jak ja, również wchłonęli uporczywe przesłanie medialne o "siwiznie Ameryki". Otwarcie domu pomocy z pomocą, aby służyć wyżu demograficznego, który zaczynał wtedy zamieniać się w 65 lat, wydawało się być propozycją, której nie można stracić.

Niestety, nikt z mojego kręgu nie zapytał mnie o biznesplan. W rzeczywistości nie zadawali nawet podstawowych pytań dotyczących finansowania lub kosztów pracy. Gdyby tak było, prawdopodobnie moja głowa eksplodowałaby. Czemu? Ponieważ nie mogłem pojąć, że mój domowy dom zawiodł. Nie przyszło mi do głowy, że to możliwe.

Patrz także: Jak założyć firmę świadczącą usługi opieki domowej

A więc, co to jest pomoc w życiu?

Dom dziecka z asystą to rezydencja przeznaczona dla osób starszych, które są nadal mobilne, ale potrzebują pomocy przy jednej lub kilku niezbędnych czynnościach (kąpiel, jedzenie itd.). Z grubsza mówiąc, wspomagany dom mieszkalny jest punktem środkowym pomiędzy niezależną społecznością (gdzie żyją zdrowi, młodsi seniorzy) a domem opieki (który istnieje dla najsłabszych seniorów wymagających całodobowej opieki). Typową mieszkanką domu z asystą jest kobieta, około 85 lat, która pozostaje przez dwa lata.

W przeciwieństwie do domów opieki, domy mieszkalne z asystą działają w dużej mierze bez regulacji federalnych. Zgodność i papierkowa robota są specyficzne dla państwa; ogólnie rzecz biorąc, pozwolenia są łatwe do zdobycia.

Semantyka różni się również w zależności od państwa. W Waszyngtonie, gdzie mieszkam, małe domy mieszkalne z asystą są znane jako domy dla dorosłych. W innych stanach nazywane są domami opieki, domami opieki dla dorosłych, domami opieki dla osób starszych lub niektórymi innymi wariantami.

Domy pomocy dla osób niepełnosprawnych są rozległe od czterech sypialni do dużych obiektów, w których znajdują się setki podwójnych sypialnie dla mieszkańców, zwane wspólnotami.

Przerwa między małym domem a masywnym budynkiem jest jednak większa niż rozmiar. To zupełnie inny model biznesowy. Podczas przeprowadzania badań ważne jest, aby pobierać dane dla rodzaju obiektu, który planujesz otworzyć. W przeciwnym razie wyciągniesz błędne wnioski, które mogą doprowadzić do katastrofy finansowej.

Zobacz także: Przewodnik dla początkujących

Wall Street kontra Main Street

Jeśli znasz słowo "życie wspomagane", trafią reklamy dla firm na dużą skalę i usługi polecania (np. brokerzy, którzy zarabiają na ulokowaniu rezydentów w domach mieszkalnych z asystą).

Obecnie większość dużych firm o wspieranym życiu jest spółkami publicznymi, REITS (Real Estate Investment) Trusty) lub są własnością funduszy hedgingowych. Innymi słowy, mają głębokie kieszenie.

Branża konsoliduje się w ciągu ostatnich kilku lat, tworząc ogromne nowe firmy, w których "wspomagane życie" to tylko inna forma własności nieruchomości. W rzeczywistości, ponieważ te firmy tworzą, łączą się lub sprzedają, pierwszą czynnością jest zazwyczaj oddzielenie lub wydzielenie aspektu usługowego (opiekowanie się, posiłki itp.) Z podstawowej nieruchomości. Patrząc na finanse tego typu juggernaut jest skomplikowaną matrycą, którą zrozumiałby tylko CPA!

W 2012 roku, kiedy najbardziej poważnie podchodziłem do zakupu domu mieszkalnego z asystą, duże firmy zgłaszały poziom obłożenia między 89 a 92 procent. Zakładałem, że te statystyki są stosowane we wszystkich dziedzinach, do wszystkich wspieranych obiektów mieszkalnych, dzięki czemu moje marzenie biznesowe jest jeszcze bardziej hipnotyczne. Przy opłacie rezydenta w wysokości od 3 do 5 tysięcy dolarów miesięcznie kasa była w mojej głowie.

Zobacz także: Finansowanie przewodnika biznesowego

Badanie Gumshoe

Na szczęście wstrzymałem się przed podjęciem decyzji inwestycyjnej. więcej badań. Przeprowadziłem Cross Country pod koniec 2012 roku i od razu zacząłem rozmawiać z asystowanymi właścicielami domów mieszkalnych i menedżerami.

Pierwszą osobą, którą odwiedziłem był kierownik dużego, rodzinnego obiektu. Wyglądał na wyczerpanego. Jego placówka, mając czterdzieści lat, miała problemy z przyciągnięciem mieszkańców. Problem polegał na tym, że historycznie niskie stopy procentowe napędzały boom budowlany wspomagany. Nowe nieruchomości były eleganckie, nowoczesne i wyposażone w udogodnienia. Po prostu nie mógł pokonać swojej wartościowej propozycji.

Podczas gdy jego doświadczenie dało mi widok makro na duży krajobraz obiektu, nie był szczególnie pomocny dla rodzaju biznesu jaki sobie wyobraziłem. Zacząłem więc dzwonić do mniejszych domów, a niektórzy właściciele byli na tyle uprzejmi, aby ze mną rozmawiać.

Ryzyko założenia firmy, w której prowadzono działalność pomocniczą

Stało się jasne, że nie zdołałem uchwycić trzech głównych zagrożeń związanych z biznesem. Każdy (lub trzech) był w stanie wydmuchać dziurę w dochodach mojej potencjalnej firmy.

1. Koszty pracy

Jedynym największym kosztem domu mieszkalnego z asystą jest praca. Gdybym otworzył dom, musiałbym płacić opiekunom przez całą dobę. Albo to, albo ja byłbym nocnym dozorcą. Przynajmniej na początku będę przykuty do biznesu.

Wiele domów mieszkalnych z asystą to firmy rodzinne. Oznacza to, że mama, tata, dorosłe dzieci i członkowie dalszej rodziny zastępują opiekunów. Tego rodzaju ustalenia minimalizują zarobki (w tym nadgodziny).

Inne domy korzystają z pracy wolontariuszy. Wolontariusze nie zajmują się opieką, ale zapewniają inne usługi dla mieszkańców (np. Rozrywki), które ułatwiają opiekę. W niektórych przypadkach uczniowie szkół średnich i studenci mogą zdobyć kredyt na to zadanie w ramach wolontariatu w domu z asystą.

2. Ograniczona pula potencjalnych klientów

Miesięczny koszt domu mieszkalnego z asystą - 3 000 $ i więcej - wyklucza znaczną większość populacji seniorów jako potencjalnych klientów. Większość seniorów nie może sobie pozwolić na nic więcej niż krótki pobyt w domu z asystą.

W przeciwieństwie do domów spokojnej starości, domy mieszkalne z asystą nie akceptują Medicaid ani innych funduszy rządowych. Płacą gotówką ze swoich oszczędności, lub sprzedają dom, aby uzyskać miesięczne płatności. Co prowadzi do trzeciego ryzyka …

3. Zacięta konkurencja

Mała pula potencjalnych szans oznacza intensywną konkurencję dla każdego mieszkańca domu z asystą. Zazwyczaj rodzina rezydenta patrzy na dwa, pięć, a nawet dziesięć domów przed podjęciem decyzji. Oznacza to, że zawsze sprzedajesz, zawsze będąc "na" i miejmy nadzieję, zawsze się zamykając.

Wielu mieszkających w domu właścicieli to pielęgniarki lub pielęgniarki. Mają głęboką cześć dla osób starszych i bardzo się nimi opiekują. Jednak ci sami współczujący ludzie czasami czują się brudni lub nieetyczni, próbując zamknąć klientów.

Aby ich rurociąg był pełny, pomagali mieszkańcy domów często polegać na agencjach polecających. Agencje te pobierają opłatę za każdego mieszkańca, który się wprowadza. Obrót osiedlowy jest nieprzewidywalny i często wysoki, niezależnie od poziomu zadowolenia (na przykład przypadki takie jak śmierć lub choroba). Co oznacza, że ​​właściciel może zapłacić wiele opłat za tę samą sypialnię w ciągu jednego roku. Nic dziwnego, że właściciele są oburzeni tymi agencjami.

Przerażały mnie wywiady z bliska. Więc nigdy nie otworzyłem własnego domu, w którym pomagałem. Ale ściśle współpracowałem z innymi właścicielami domów w USA w 2013 i 2014 roku jako copywriter i konsultant ds. Marketingu.

Wskazówki dotyczące sukcesu w biznesie wspomaganego życia

Stwórz biznesplan

Przekaż to pod rozwagę i przejrzyj w razie potrzeby. Ciągle się wzdrygam, myśląc o tym, jak prawie przelałem swoje oszczędności do firmy, której nie miałem początku.

Mimo to, rozmawiając z asystentami żyjących właścicieli, znalazłem liczbę, która polegała na domysłach, przeczuciach i optymistycznych prognozach. w miejsce wyraźnych metryk

Oto kilka przydatnych zasobów do planowania biznesowego:

• Dlaczego potrzebujesz biznesplanu
• Jak napisać biznesplan
• Darmowy szablon planu biznesowego
• Darmowa opieka medyczna i zdrowotna Przykładowe szablony biznesplanu

Pomyśl o lokalizacji, lokalizacji, lokalizacji

Seniorzy zwykle nie podróżują bardzo daleko, szukając domu z asystą. W większości przypadków jest blisko miejsca zamieszkania lub miejsca zamieszkania jednego z ich dzieci

Przed otwarciem domu spójrz na profil demograficzny miasta, miasta i hrabstwa. Konkretnie:

• Dochód i wartość netto
• Wiek
• Wzrost liczby ludności (lub strata)
• Liczba innych domów mieszkalnych z asystą

Wiele z tych danych można znaleźć za darmo w Internecie. Zapoznaj się z artykułem "Jak robić badania rynkowe i zasoby badań rynkowych", aby uzyskać więcej informacji na temat rynku, na który planujesz wejść.

Zachowaj nienaganne zapisy

Prowadzenie domu mieszkalnego z asystą oznacza konieczność złożenia dużej ilości dokumentów. Nie jest tak źle, jak inne firmy, ale kary za pozostawanie w tyle są poważniejsze.

W wielu stanach nawet drobne wykroczenia (np. Spóźniona opłata za licencję) wprowadzą cię do cyfrowej budy, co oznacza, że ​​każdy patrząc na twój dom za pośrednictwem strony internetowej państwa, zobaczysz powiadomienie. Pierwsze założenie - zaufaj mi - będzie takie, że dotyczy czegoś poważnego. Twój dom zostanie odrzucony. Lepiej nigdy nie wchodzić na listę kar.

Zapewnij usługi premium

Opiekuj się właścicielami domów, którzy oferują usługi najwyższej jakości (żywność ekologiczna, luksusowa pościel itd.) Miesięczne miesiące pogodowe są lepsze od tych, którzy nie płacą. t. Powodem jest to, że marża zysku na usługi premium zapewnia poduszkę. Usługa premium działa również jako sposób na różnicowanie domu.

Uzyskaj wygodną sprzedaż

Sprzedaż czegoś tak kosztownego jak życie wspomagane oznacza zrozumienie podróży klienta. Doświadczeni właściciele organizują swoje działania marketingowe w serii kroków, z których każdy stanowi perspektywę bodźca do kontynuacji. Oczywiście sprzedaż zaczyna się od drobnych rzeczy, takich jak radosny głos odbierający telefon.

Osiemdziesiąt procent domów mieszkalnych z niewielką pomocą w ciągu pięciu lat. To brzmi okropnie, ale to mniej więcej taki sam wskaźnik niepowodzenia dla małych firm w każdej branży.

Bez wątpienia starsza opieka to ciężka praca. Ale kiedy zrozumiecie trzy największe zagrożenia związane z otwarciem domu mieszkalnego z asystą, będziecie w znacznie lepszej sytuacji, jeśli będziecie się nimi zajmować, jeśli przejdziecie dalej.