5 państw, które pomagają konsumentom uzyskać odpowiedzi, zaoszczędzić pieniądze na ubezpieczeniu

Jeśli masz pytanie dotyczące ubezpieczenia, możesz przesiewać wyniki wyszukiwania w wyszukiwarce lub odwiedzić stronę internetową departamentu ubezpieczeń swojego stanu. Tak czy inaczej, możesz nie znaleźć odpowiedzi, której szukasz, chyba że mieszkasz w kilku stanach, w których działy ubezpieczeń robią więcej.

Ostatnie badanie Investmentmatome na temat wszystkich 50 stanów i Dystryktu Kolumbii wykazało, że na większości stron internetowych departamentów ubezpieczeń brakuje niektórych narzędzi i zasobów, aby pomóc mieszkańcom w podejmowaniu lepszych decyzji ubezpieczeniowych i oszczędzaniu pieniędzy. Ale kilka departamentów radzi sobie znacznie lepiej niż przeciętnie.

Średni stan uzyskał wynik 60% w analizie Nerd Wallet, ale średni wynik w pierwszej piątce rankingu wyniósł 91%. Texas uzyskał najwyższy wynik 98%, a następnie Kansas (93%), Colorado (91%), Maryland (87%) i Utah (86%).

W badaniu analizowano ponad 20 różnych działań w czterech kategoriach. Stany o najwyższym wskaźniku były bardziej skłonne do:

• Zaktualizuj porównania premii.
• Wymień zaktualizowane dane dotyczące skargi ubezpieczeniowej na samochód, zdrowie, właścicieli domów i ubezpieczenie na życie.
• Oferuj zasoby edukacyjne dla konsumentów.
• Zapewnij dobrą pomoc telefoniczną.

Funkcje te były również bardziej wszechstronne i łatwiejsze do znalezienia w witrynach o najwyższej punktacji.

"Niektóre działy ubezpieczeń wykonują lepszą pracę i bardziej angażują się w edukację konsumentów i dostarczanie zasobów" - mówi Birny Birnbaum, dyrektor wykonawczy Centrum Sprawiedliwości Ekonomicznej, który dodał, że wszystkie działy mają możliwość rozwoju.

Wszystkie departamenty ubezpieczeń państwowych zbierają i rozpatrują skargi ubezpieczeniowe od konsumentów, monitorują stawki i zmiany polityki, a także ustalają przepisy regulujące branżę. Są w wyjątkowym miejscu, aby pomóc lokalnym mieszkańcom zrozumieć ubezpieczenia.

Elizabeth Renter jest pisarzem pracowniczym w Investmentmatome, osobistej witrynie finansowej. Email: [email protected]. Twitter: @ EliseabethRenter.