4 Powody, by promować markę |

Czy marka jest tylko dla dużych firm? Pomyśl jeszcze raz. Branding ma kluczowe znaczenie dla firm o różnych kształtach i rozmiarach.

Twoja marka jest tym, co myśli o Tobie świat zewnętrzny. to jest to! Chociaż możesz wpłynąć na swoją markę dzięki dobrze zaprojektowanym logo, zabawnym kampaniom reklamowym, starannie przygotowanym informacjom prasowym lub super przyjaznej obsłudze, ostatecznie Twoja marka jest tym, co mówi świat zewnętrzny.

Po co zawracać sobie głowę? Ponieważ silne marki są kluczem do lojalności klientów i wyższej sprzedaży. The Economist niedawno stwierdził: "Marki są najcenniejszymi zasobami, jakie posiada wiele firm. Ale nikt nie zgadza się, ile są warte i dlaczego. "Silne marki inspirują lojalność i nie możemy zawsze dokładnie określić, jak to robią.

Zobacz także: Definitive Guide to Building Brand

Branding może być zniechęcającym zadaniem dla małych firm i łatwo jest myśleć, że marki są zarezerwowane dla Nike i Coca-Coli na świecie. Ale branding jest jeszcze ważniejszy, jeśli prowadzisz małą firmę.

Cztery powody, by nazwać swoją małą firmę:

Marka sprawia, że ​​wyglądasz na więcej

Jeśli krzyczysz "drobny sprzedawca" lub "mama" pracując w szlafroku "w ten sposób Twoi klienci będą chcieli ci zrekompensować. Branding pomoże podnieść Twój biznes. Badaj inne firmy - na kogo wyglądasz? Znajdź przykład tego, jak chcesz wyglądać.

Marka buduje wiarygodność

Jeśli chcesz, aby ludzie wierzyli, że możesz dostarczyć, musisz spojrzeć na tę część. Dobrze zaprojektowana marka jest równie ważna jak mycie zębów przed pierwszą randką. Pomyśl o tym, co robisz i komunikuj to swoim klientom we wszystkim, co robisz, od kolorów, które wybierzesz, do słów, których używasz.

Marka czyni Cię niezapomnianym

Wyróżnij się z tłumu, we właściwy sposób. Twoi klienci muszą pamiętać cię, aby Cię znaleźć. Jeśli Twój potencjalny klient wyszukał usługi, co by im się stało? Zidentyfikuj elementy swojej działalności, które różnią się od konkurencji i zaprezentuj je w wyjątkowy sposób.

Marka przyciąga klientów

Kiedy klienci rozumieją, kim jesteś i co oferujesz, myślą o nawiązaniu z tobą interesów. Kiedy ci ufają i zaczynają cię kochać, mówią swoim przyjaciołom. Gdy Twoja marka jest solidna, szeptana wiadomość jest najlepszym sposobem na rozwinięcie bazy. Zapytaj swoich klientów o opinie i skierowania. Upewnij się, że wiedzą, że doceniasz firmę. Stwórz wspaniałe recenzje, prezentując swoich zadowolonych klientów. Rozwijaj swoją firmę dzięki dobrze zaplanowanym kampaniom marketingowym zgodnym z marką, używając tych samych kolorów, czcionek i osobowości.

Zobacz również: Koncentracja na kliencie i konsekwencja: Klucz do silnego budowania marki

Studium przypadku: Dermatologia Współpracownicy SW Washington

Kiedy dr Elizabeth Dawson dołączyła do Dermatology Associates z SW Washington, wiedziała, że ​​musi zmienić "twarz" praktyki, aby wyróżnić się na coraz bardziej konkurencyjnym rynku medycznym.

Ale praktyka nie mogła " t stać się agencją brandingową, gdzie ceny zaczynały się od 50 000 $. Dr Dawson próbował pracować z grafikiem, ale po pięciu bezowocnych rundach projektów logo i wydanych tysiącach dolarów wciąż nie znalazła marki, której szukała.

Zmieniła podejście. Dr Dawson potrzebował niedrogiego, łatwego rozwiązania i zaczął od Brand Genie, automatycznego narzędzia do określania tożsamości marki. Pracowała nad tym procesem ze swoim zespołem, aby dowiedzieć się, na czym naprawdę polegają, czego chcieli, aby ich pacjenci o nich pamiętali i powiedzieć swoim przyjaciołom.

Dermatology Associates zdefiniowało markę, która była dla nich właściwa. Nazywamy to "elegancką prostotą." Główne atrybuty marki są profesjonalne, opiekuńcze, inteligentne, uczciwe i szanowane. Benchmarkowe marki to Apple, Nordstrom i Trader Joe's.

Te słowa brzmią świetnie, ale jak to wygląda? Jaki jest kolor "profesjonalny i troskliwy"? W jaki sposób czcionki - nie tylko słowa - mogą być "szczere i szanowane"? Jakie obrazy demonstrują "elegancką prostotą"?

Każdy z tych szczegółów został omówiony. Marka szybko powstała, gdy powstał system projektowania. Dermatology Associates wybrało piękną paletę kolorów, czcionek i obrazów - wszystkie zaprojektowane tak, aby współpracować i konsekwentnie przekazywać cechy swojej marki.

Spójrz na dawniej i później:

Przed: Nie jesteś pewien, co my Chodzi o to, ale wiemy, że znajdujemy się na północno-zachodnim Pacyfiku.

Po: Elegancka prostota!

Ta mała firma natychmiast wygląda na większą i bardziej profesjonalną. Buduje wiarygodność wśród swoich klientów, ponieważ przekazuje ważne dla nich atrybuty - troskliwy, inteligentny, uczciwy i szanowany. Ta mała firma staje się również bardziej niezapomniana, gdy system zaczyna działać, a wszystkie punkty kontaktowe klienta przekazują podobne wiadomości.

I wreszcie przyciąga klientów. Kogo wolałbyś widzieć?

Dzięki nowej marce, Dermatology Associates jest w stanie generować więcej ruchu pacjentów, wzmacniać lojalność obecnych pacjentów i utrwalać relacje z lekarzami kierującymi. Innymi słowy, praktyka jest już gotowa do robienia interesów.

"Nasza nowa marka znacznie poprawia nasz wizerunek i oblicze naszej praktyki. Pomaga nam przekazać, że jesteśmy aktualni i nowocześni, ale wciąż ciepli i gościnni. "

- Dr Elizabeth Dawson, współpracownik Dermatologii SW Washington

Zobacz także: 4 sposoby, aby zmienić swoją stronę w marketing ciężki

Czy ciężko pracowałeś, aby stworzyć markę swojej firmy, zanim ją otworzyłeś, czy też pracowałeś nad brandingiem po tym fakcie? W jaki sposób Twoja prywatna marka wpłynęła na Twoją działalność?