Chcesz rozpocząć działalność w domu opieki zdrowotnej? Oto jak. |

Czy jesteś pod wpływem zarówno interesów, jak i humanitarnych? Czy ważne jest, abyś zbudował biznes, z którego możesz być dumny, wiedząc, że robisz pozytywną zmianę w życiu ludzi?

Jeśli coś z tego przemówi, możesz być doskonałym kandydatem do założenia domowej firmy opieki zdrowotnej. Nigdy nie było lepszego czasu, aby to zrobić - opieka zdrowotna w domu jest jedną z największych rozwijających się gałęzi , nie tylko w Ameryce Północnej, ale na całym świecie.

Zobacz też: Lista kontrolna uruchamiania firmy

Co rozumiemy przez "domową opiekę zdrowotną"?

Domowa opieka zdrowotna to bardzo szeroki przemysł, który może oznaczać różne rzeczy dla różnych ludzi. Dla niektórych termin ten obejmuje zarówno wykwalifikowaną opiekę zdrowotną w domu, jak i niemedyczną opiekę zdrowotną w domu.

Niemedyczna domowa opieka zdrowotna obejmuje pomoc w codziennych czynnościach życiowych, najczęściej dla seniorów, którzy chcą pozostać w swoim domy. Usługi te mogą obejmować przygotowanie posiłków, sprzątanie i transport.

Wykwalifikowana opieka zdrowotna w domu, z drugiej strony, obejmuje usługi pielęgniarskie lub terapeutyczne świadczone w domu pacjenta, które zwykle są świadczone w szpitalu lub klinice medycznej.

Ten artykuł ma służyć jako przewodnik krok po kroku dla każdego, kto rozważa rozpoczęcie pracy w domu wykwalifikowanej służby zdrowia. Na potrzeby tego artykułu nacisk zostanie ograniczony do firmy świadczącej wykwalifikowane usługi opieki domowej, z których najczęstsze to:

• Wykwalifikowana pielęgniarstwo
• Pomoc pielęgniarska
• Praca socjalna
• Zawodowa, fizyczna i terapia logopedyczna

Aby uzupełnić ten przewodnik, przeprowadziłem wywiad z ekspertem w dziedzinie opieki zdrowotnej w domu: Carol Byrne jest dyrektorem ds. sprzedaży krajowej konsultantów ds. opieki zdrowotnej w XXI wieku, firmą konsultingową, która obsługuje agencje opieki domowej w Stanach Zjednoczonych..

Zobacz także: 30 pomysłów na mały biznes (gdy nie wiesz, od czego zacząć)

Stan domowej służby zdrowia na całym świecie:

W samych Stanach Zjednoczonych dom branża opieki zdrowotnej to behemot o wartości 84 miliardów dolarów bez oznak spowolnienia.

Od roku 2010 do roku 2015 branża odnotowała umiarkowany, ale stały wzrost o cztery procent. Wzrost ten jest w dużej mierze wynikiem starzenia się populacji USA. Oczekuje się, że populacja w wieku 65 lat i starszych wzrośnie z 12,4 procent w 2000 r. Do 19,6 procent do 2030 r.

Uwzględniono także czynniki społeczne i polityczne, w tym rosnącą akceptację wśród lekarzy w praktyce opieki domowej, a także presja na złagodzenie wymagań stawianych szpitalom i ogólna chęć znalezienia oszczędności w systemie opieki zdrowotnej.

"W ostatnim czasie nastąpił duży wzrost w branży, ponieważ wszystkie pokolenia wyżu demograficznego zalewają rynek. Ludzie chcą być w domach, a nie w domu opieki. Opieka domowa pozwala im pozostać w domu i mieć większą niezależność w codziennym życiu "- wyjaśnia Carol Byrne.

Obecnie w Stanach Zjednoczonych działa ponad 386 000 firm zajmujących się domową opieką zdrowotną, które zatrudniają w przybliżeniu 1,7 milion ludzi. Stanowi to zarówno plusy, jak i minusy brodzenia w tych wodach. Dzięki niskiej barierze wejścia i rosnącemu popytowi jest to interesująca firma dla chętnych. Ale z tego powodu nierzadko istnieje trudna regionalna konkurencja, która będzie musiała zostać zaplanowana, jeśli nowe przedsięwzięcie odniesie sukces.

Do tej pory Ameryka Północna zdominowała globalny rynek opieki zdrowotnej w domu głównie dzięki bardziej wyrafinowanym infrastruktura opieki zdrowotnej i więcej zasobów zaangażowanych w badania i rozwój. W 2013 r. Ameryka Północna stanowiła ponad 40 procent globalnych dochodów z opieki domowej.

Tendencja do domowej opieki zdrowotnej jest równie silna na północnej granicy. Kanadyjskie Stowarzyszenie Pielęgniarek (CNA) przewiduje, że dwie trzecie pielęgniarek w Kanadzie będzie pracować w tej społeczności do 2020 roku, w porównaniu do 30 procent w 2006 roku.

Podczas gdy Ameryka Północna może być obecnym siedliskiem dla domowych zakładów opieki zdrowotnej, najszybciej rozwijający się region znajduje się w regionie Azji i Pacyfiku, gdzie rynki oczekują złożonej rocznej stopy wzrostu wynoszącej 9,7 procent od 2014 do 2020 roku. Jest to oparte na postępach w infrastrukturze opieki zdrowotnej w Indiach i Chinach, a także szybko starzejąca się ludność Japonii.

Zobacz także: Jakie szanse dla małych firm przynosi przyszłość?

Rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem domowej opieki zdrowotnej:

Podczas gdy Ogromne możliwości rozwoju w tej branży, to nie jest biznes, który jest koniecznie dla każdego. Charakter działalności firmy może wywierać silny nacisk i stworzyć środowisko o wysokim poziomie stresu.

Carol Byrne uważa, że ​​istnieje szczególny rodzaj osobowości, który najlepiej nadaje się do tego rodzaju pracy. "Ta branża przyciąga ludzi, którzy są napędzani przez współczucie i chęć opieki nad bliźnim. To wspaniała branża i trzeba zarabiać pieniądze, ale potrzebujesz pomocy, by pomóc ludziom. Jeśli nie masz współczucia, to nie jest to sprawa dla ciebie ", mówi.

Wyzwania w prowadzeniu domowej firmy opieki zdrowotnej:

Jeśli jako właściciel firmy będziesz również jednym z kluczowi dostawcy usług, istnieją pewne wyjątkowe wyzwania związane z zapewnieniem opieki zdrowotnej w domu, które należy dokładnie rozważyć przed wejściem na teren.

Podróż na odległość

Wygodę domowej opieki zdrowotnej należy się pacjentowi, a nie opiekunowi.

Większość domowych zakładów opieki zdrowotnej zobaczy od sześciu do ośmiu pacjentów dziennie; jeśli region jest geograficznie duży, może to oznaczać wiele podróży, które mogą powodować stres i zmęczenie. Jeśli jesteś typem osoby, która uważa podróżowanie za stresującą, może to być coś, co należy wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem domowej opieki zdrowotnej.

Techniczne utrzymanie i konserwacja

Jeden z powodów, dla których opieka zdrowotna w domu stała się tak powszechna w ostatnim Dekada w dużej mierze zasługuje na postęp technologiczny, który umożliwił korzystanie z najnowocześniejszych urządzeń w domu. Wcześniej sprzęt ten był dostępny tylko w szpitalu lub klinice.

Jednakże, ponieważ tak wiele nowoczesnej domowej opieki zdrowotnej opiera się na urządzeniach high-tech, nadążanie za najnowszą technologią i zarządzanie tym sprzętem jest czymś, co właściciel firmy będzie Muszę czuć się komfortowo.

Innymi słowy, nie jest to dziedzina, do której należy się udać, jeśli jesteś poważnym technofobem.

Praca w izolacji

Główną zaletą zapewnienia opieki zdrowotnej w szpitalu lub klinice jest że masz kolegów, z którymi możesz się skonsultować lub poprosić o pomoc. Domowi opiekunowie prawie wyłącznie pracują samodzielnie, bez tej sieci wsparcia. Ten typ środowiska pracy jest czymś, z czym trzeba by się dobrze czuć, aby pomyślnie wykonać pracę.

Jeśli przestudiowałeś całą branżę, przeanalizowałeś szanse rynkowe, rozważałeś wyjątkowe wyzwania i jesteś podekscytowany posuwaj się naprzód, poniższe kroki mogą pomóc ci w poruszaniu się w tym często trudnym procesie.

Zobacz także: 12 wskazówek dla dziko produktywnego domowego biura

Krok 1: Sformułowanie biznes planu

Domowa opieka zdrowotna jest wyjątkowa pod wieloma względami, ale jedyną rzeczą, która ma związek z każdym innym nowym przedsięwzięciem jest to, że brak odpowiedniego planowania i prognozowania jest pewnym sposobem podważenia jego potencjalnego sukcesu. Będziesz musiał starannie zaplanować każdy szczegół logistyki, aby znaleźć firmę z dala od kłopotów za kilka lat.

Carol Byrne podkreśla znaczenie umiejętności biznesowych w osiąganiu długofalowego sukcesu. "Ważne jest posiadanie wiedzy klinicznej, ale równie ważne jest posiadanie sensu biznesowego, ponieważ na koniec dnia jest to nadal biznes i musi być prowadzony jak biznes, aby skutecznie generować zyski. Wymaga równowagi umiejętności. "

Jeśli jeszcze nie napisałeś biznesplanu, możesz dowiedzieć się więcej o tym procesie na Bplans. Zacznij od szczupłego planu, jeśli chcesz szybko zacząć działać lub po prostu chcesz sprawdzić swój pomysł. Jeśli szukasz finansowania lub wolisz pracować przy pomocy bardziej szczegółowych informacji, tradycyjny biznesplan powinien zadziałać.

Co uwzględnić w planie biznesowym:

Niezależnie od wybranego formatu, musisz pamiętać o kilku rzeczach, które piszesz. Należą do nich:

Koszty sprzętu i rozpoczęcia

Zapewnienie najwyższej jakości opieki zdrowotnej w domu wymaga zaawansowanego i kosztownego sprzętu medycznego. Będziesz potrzebować szczegółowej listy wszystkiego, czego potrzebujesz, aby trafić na ziemię.

Ta lista kluczowych wydatków początkowych będzie obejmować:

• Rozwój biznesu
• Koszty wynajmu
• Sprzęt biurowy
• Materiały biurowe
• Zaopatrzenie pielęgniarek

Finansowanie i przepływy pieniężne

Po skompilowaniu listy wydatków początkowych potrzebny jest plan podniesienia kapitału. Najbardziej tradycyjne trasy to kredyty bankowe, pożyczki dla małych firm lub anioły. Mogą istnieć stypendia na poziomie państwowym skierowane do nowo powstających firm w dziedzinie opieki zdrowotnej.

Jest prawie pewne, że Twoja firma będzie działała ze stratą przez pierwsze trzy do sześciu miesięcy, podczas gdy twoja baza klientów rośnie, a ty zyskujesz regularny cykl rozliczeniowy z Medicare i Medicaid. Oznacza to, że starannie przemyślany plan zarządzania przepływem środków pieniężnych jest wymagany, abyś mógł przejść przez te kluczowe pierwsze miesiące.

Dodatkowe zasoby, które pomogą Ci napisać część finansową twojego planu:

• Kluczowe elementy planu finansowego
• Jak sfinansować swój biznes: wszechstronny przewodnik

Badania rynku i konkurencyjny krajobraz

Największą bronią, jaką możesz zdobyć w swoim arsenale, jeśli chodzi o pozyskiwanie kapitału, jest analiza kuloodporna, że ​​twoja jest świetna lokalny rynek dla tego rodzaju działalności i możesz zaspokajać potrzeby, które obecnie nie są zaspokojone przez konkurencję.

Nie ma wątpliwości, że jest to rosnąca branża na poziomie krajowym i globalnym; Jeśli jednak Twoja społeczność jest obecnie przesycona domowymi firmami zajmującymi się opieką zdrowotną, ciężko Ci będzie z jej pomocą.

Silna analiza konkurencji pomoże Ci skierować Cię w marketing i strategie rekrutacji, gdy określisz, gdzie inni nie radzą sobie z próbami penetracji rynku.

Dodatkowe zasoby badań rynkowych obejmują:

• Praktyczne zasoby badań rynkowych dla s
• Jak przeprowadzić badania rynku
• Skąd wiesz, czy masz dobry pomysł na biznes?

Krok 2: Certyfikat stanu i Medicare / Medicaid

W Stanach Zjednoczonych pierwszy krok w procesie nawigacji po certyfikacji wymagane jest wypełnienie wniosku o przyznanie prawa do opieki nad swoim państwem oraz wszystkich wymaganych formalności związanych z prowadzeniem działalności związanej z opieką domową.

Obejmuje to włączenie firmy i uzyskanie numeru identyfikacji podatkowej oraz numeru NPI dla domowej firmy świadczącej usługi opieki zdrowotnej. Licencja i wymagania dotyczące opieki domowej oraz standardy operacyjne różnią się w zależności od stanu. Najlepszym sposobem na upewnienie się, że masz zapewnione podstawy, jest skontaktowanie się z Państwowym Departamentem Zdrowia w celu uzyskania pomocy.

Część A Medicare (ubezpieczenie szpitalne) i / lub Medicare Part B (ubezpieczenie medyczne) pokryje kwalifikujące się domowe usługi zdrowotne takie jak wykwalifikowana opieka pielęgniarska, fizykoterapia, usługi patologii mowy i języka, usługi zawodowe i inne.

O ile nie masz niekonwencjonalnego modelu biznesowego, Medicare i Medicaid będą Twoim głównym źródłem dochodów. Jest niezwykle ważne, aby Twoja firma uzyskała wszystkie odpowiednie certyfikaty Medicare i Medicaid.

Akredytacja Medicare:

Aby ukończyć proces akredytacji Medicare, należy wypełnić trzydniowe badanie Medicare, które jest audytem operacji Twojej firmy i zapisy kliniczne pacjentów. Carol Byrne ostrzega potencjalnych właścicieli firm o długości tej części podróży.

"W Stanach Zjednoczonych może upłynąć rok lub dłużej, aby otworzyć w pełni licencjonowaną i certyfikowaną firmę. Może to być długa droga ", mówi.

Aby móc korzystać z ubezpieczenia Medicare w zakresie usług opieki domowej, pacjent musi spełnić następujące kryteria:

• Muszą być pod opieką lekarza i otrzymać leczenia w ramach planu leczenia przepisanego i przejrzanego przez lekarza
• Lekarz musi poświadczyć, że pacjent wymaga co najmniej jednej z następujących usług:
  • Kontynuacja Terapii Zajęciowej
  • Terapia Mowy
  • Fizykoterapia
  • Przerywalna Pielęgnacja Pielęgniarska (więcej niż pobranie krwi)
• Firma świadcząca opiekę w domu odpowiedzialna za ich opiekę musi posiadać certyfikat Medicare
• Lekarz musi ustalić, że pacjent jest "skierowany do domu"
• Pacjent może nie wymagać więcej niż częściowej lub przerywanej opieki pielęgniarskiej

Niektóre państwa będą domagać się, aby nowy właściciel firmy świadczącej usługi opieki zdrowotnej w domu ukończył państwowy egzamin prawniczy przed przyznaniem licencji na prowadzenie działalności, dlatego należy przeprowadzić dodatkowe badania dla własnego państwa.

Krok 3: Struktura zatrudnienia i zarządzania

W przeciwieństwie do większości innych firm gdzie twoi pracownicy sprzedają lub ułatwiają twój produkt, z domową służbą zdrowia, twój personel to twój produkt.

Najlepszym sposobem na zatrzymanie klientów i uzyskanie skierowań dla innych jest zbudowanie reputacji zapewniającej profesjonalną jakość m usługi edycyjne w sposób ujmujący. Oznacza to znalezienie najlepszego najlepszego z najlepszych do pracy w twojej firmie i pełnienie roli twarzy firmy na poziomie linii frontu.

"Najbardziej wymagającą częścią tej firmy jest zatrudnienie", mówi Carol Byrne. "Znalezienie właściwych osób jest kluczowe, ponieważ ostatecznie osoba, która wchodzi do domu, jest Twoim przedstawicielem i jest twarzą Twojego biznesu. Znalezienie dobrego personelu jest zdecydowanie największym wyzwaniem, z którym zmierzy się firma świadcząca usługi opieki domowej.

Który personel będzie Ci potrzebny?

Jeśli nie jesteś sam lekarzem lub specjalistą medycznym, pierwszym wypożyczeniem będzie wykwalifikowany personel medyczny. kierownik. Jest to wymóg Medicare (i większości stanów), że lekarz lub zarejestrowana pielęgniarka z ponad rocznym doświadczeniem są na miejscu jako kierownik kliniczny. Osoba nadzorująca musi być zawsze dostępna jako źródło informacji dla pracowników pierwszej linii, którzy świadczą domowe usługi opieki zdrowotnej w domach pacjentów. Większość stanów wymaga również certyfikowanego administratora, chociaż to stanowisko może zostać podwojone przez opiekuna klinicznego, jeśli osoba ta uzyskał certyfikat dla obu ról.

Jeśli chodzi o dostawców usług pierwszej linii, istnieją dwie trasy, które możesz zbadać. Jeśli masz zasoby zaczynające, możesz po prostu zatrudniać swoich pracowników i trzymać ich w domu. Będzie to wymagało znacznej infuzji gotówki od samego początku, ponieważ zapotrzebowanie na pensję przewyższy twoje dochody w pierwszych miesiącach działania.

Inną opcją jest zlecenie pracy innej agencji lub stowarzyszeniu profesjonalnych fizjoterapeutów, terapeutów zajęciowych lub wykwalifikowane pielęgniarki. Najczęstszym podejściem jest specjalizacja z jednym lub dwoma specjalistami (wykwalifikowana pielęgniarka i fizjoterapeuta) oraz kontraktowanie innych pól w razie potrzeby

Pamiętaj o przeprowadzeniu szczegółowej weryfikacji wszystkich zatrudnionych pracowników. Twoja firma może być odpowiedzialna za paraliżujące działania prawne, jeśli okaże się, że wystąpił problem z terapią świadczoną przez osobę, która została ukarana lub zawieszona z powodu podobnych problemów związanych z błędami w poprzedniej pracy. Nie trzeba dodawać, że jest to ważniejsze w tej dziedzinie niż większość.

Zobacz także: Zatrudnianie pracowników? Oto ponad 70 pytań wymagających rozmowy kwalifikacyjnej

Krok 4: Opracowanie strategii marketingowej

Opracowałeś biznesplan kuloodporny, przeprowadziłeś skomplikowany proces certyfikacji stanu i Medicare i masz profesjonalną kadrę na najwyższym poziomie.

Pozostaje tylko jedno pytanie: "Jak mogę zdobyć moich pierwszych klientów?"

Tu zaczyna się domowa działalność w branży opieki zdrowotnej wielu innych firm - sukces zależy od skutecznych strategii marketingowych i dobrych wyników., staromodny pośpiech.

Strategie marketingowe dla firm zajmujących się domową opieką zdrowotną:

Oto niektóre z najbardziej skutecznych strategii rekrutacji klientów do nowej domowej firmy opieki zdrowotnej:

1. Stworzenie strony internetowej: Twoja baza klientów może nie być tak dobra jak Internet; jednak ich rodzina i bliscy prawdopodobnie wykorzystają Internet jako pierwsze miejsce na znalezienie wykwalifikowanej firmy.
2. Zasięg i sieć: Skontaktuj się z miejscowymi lekarzami, ośrodkami seniora, placówkami opieki długoterminowej, pracownikami socjalnymi udzielającymi świadczeń szpitalnych i ośrodkami stacjonarnymi ambulatoryjnymi, aby dotrzeć do potencjalnych klientów.
3. Ustaw się osobno: Ustanów poświadczenia ekspertyzy w niektórych obszary, w których możesz odróżnić swoją firmę od konkurencji.
4. Dołącz do lokalnych grup biznesowych lub organizacji: Grupy takie jak Twoja Izba Handlowa lub Krajowe Stowarzyszenie Opieki Domowej i Hospicjum (NAHC) oferują agencjom możliwości dotarcia do zdrowia w domu osoby podejmujące decyzje w zakresie opieki
5. Weź udział w jak największej liczbie targów i wydarzeń: Takie wydarzenia dają możliwość spotkania się z lekarzami, pielęgniarkami, pracownikami socjalnymi, dostawcami materiałów do domu i właścicielami powiązanych firm, którzy może mieć własną sieć osób potrzebujących twoich usług.

Zobacz także: Banery, znaki i więcej: Nasze najlepsze oferty materiałów marketingowych offline

Zasoby:

Poniżej znajduje się lista zasobów to może pomożemy Ci dowiedzieć się więcej o tym, co dzieje się w momencie, w którym twoja domowa opieka zdrowotna zaczyna działać od podstaw.

Strony internetowe:

21 st Konsultanci Century Health Care: Firma konsultingowa specjalizuje się w pomaganiu w nowych przedsięwzięciach związanych ze zdrowiem domowym w Stanach Zjednoczonych. Witryna oferuje wiele zasobów, aby pomóc w kwestiach związanych z licencjonowaniem, certyfikacją, kwestiami kadrowymi i wiele więcej.

Stowarzyszenie Opieki Domowej Ameryki: Stowarzyszenie Opieki Domowej Ameryki (HCAOA) to pierwsze w kraju stowarzyszenie dla dostawców prywatnej opieki domowej, która obejmuje niemedyczne usługi opieki domowej. HCAOA jest uznanym źródłem informacji i definicji prywatnej praktyki domowej opieki.

Krajowe Stowarzyszenie Opieki Domowej i Hospicjum (NAHC): organizacja non-profit, która reprezentuje 33 000 organizacji opieki domowej i hospicyjnej. NAHC popiera również ponad dwa miliony pielęgniarek, terapeutów, pomocników i innych opiekunów zatrudnionych przez takie organizacje, aby świadczyć usługi domowe 12 milionom Amerykanów rocznie, którzy są niedołężni, przewlekle chorzy i niepełnosprawni.

Strona główna Kanady Stowarzyszenie Opiekuńcze: Jako stowarzyszenie krajowe, CHCA działa głównie jako instytucja rozwoju zawodowego i politycznego. Oferuje on obszerną bibliotekę zasobów, która może być pomocna dla nowych lub potencjalnych właścicieli firm.

Inne zasoby:

Tradycyjne publikowanie: Jedna wizyta w Amazon lub w najbliższej księgarni daje wiele opcji dla opublikowanych przewodników na temat uruchamiania domowa służba zdrowia.

Niektóre z tytułów, które znajdziesz:

• "Biznes do pielęgnacji domu" Eve Pierre i Ruth Woods
• "Jak rozpocząć Home Health Care Business: Medical Start Up 101 "Przez Alberta Aarona
• " Opieka domowa - przewodnik po rozpoczynaniu działalności w domach opieki dla seniorów "autor: Brendan John
• " Przewodnik po Startowej Agencji Zdrowia: przewodnik krok po kroku, jak zbudować skuteczną domową agencję zdrowia Biznes "autorstwa Janet Brown i Kathyrn Keenan