Korzyści z badań rynkowych |

Ten artykuł jest częścią naszego "Przewodnika po starcie biznesu" - lista naszych artykułów, które zapewnią ci szybki start!

Badania rynku to bardzo ważny krok dla wszystkich startupów między innymi pomaga zrozumieć, czy Twoja oferta może generować popyt. Gdy masz już jasne wyobrażenie o tym, kim są Twoi klienci, poniżej przedstawiamy kilka dodatkowych rzeczy do przemyślenia:

• Gdzie są ci klienci?
• Ilu klientów tam jest?
• Czego oni potrzebują od Twojego produktu lub usługi?
• Jak zamierzasz do nich dotrzeć?

Szukając odpowiedzi na te pytania, skup się na ogólnym zrozumieniu, które starasz się rozwijać w odniesieniu do klientów i rynku:

• Zrozumieć gdzie Twoi klienci są. Jeśli planujesz otworzyć kawiarnię w Dublinie, ważne jest, aby rozpoznać, że rynek pierwotny, którym będziesz służyć, będzie w dużej mierze funkcją odgłosu kroków w tym rejonie. Biorąc pod uwagę intensywną konkurencję, która zasadniczo jest ofertą towarową, ludzie nie podróżują daleko, więc twój rynek adresowalny będzie w dużej mierze lokalny. Dlatego w tym przypadku proponowana lokalizacja fizyczna będzie istotnym wyznacznikiem sukcesu. Podczas gdy kawa jest produktem o wysokiej marży, znaczenie lokalizacji w obszarach o wysokim natężeniu ruchu oznacza, że ​​stawki za wynajem na stopę kwadratową również są bardzo wysokie, więc trzeba to uwzględnić w swoich planach. Na koniec musisz być bardzo jasny, jeśli chodzi o rywalizację, ponieważ prawdopodobnie będzie wiele innych kawiarni, w których planujesz otworzyć. To niekoniecznie jest złe. Otwarcie w okolicy bez kawiarni może być sygnałem, że w okolicy nie ma wystarczającej liczby kroków. Patrząc na inny przykład; w kontekście tworzenia oprogramowania (lub po prostu stron internetowych) menedżerowie produktu często tworzą szczegółowe personaty typowych klientów, które następnie pomagają w informowaniu o kolejnych decyzjach podejmowanych podczas opracowywania aplikacji. Dla irlandzkich deweloperów ważne jest posiadanie globalnej perspektywy od pierwszego dnia. Krajowy rynek jest mały i nie oferuje skali, której potrzebują firmy programistyczne. W ten sposób zobaczysz przykłady z irlandzkimi startupami, które od początku są kierowane do klientów spoza Irlandii, tj. Odtwarzacz oprogramowania do rekrutacji społecznej, ceny Zartis.com w dolarach (pomimo tego, że mają siedzibę w Cork), aby skutecznie sprzedawać swoją największą bazę klientów.
• Oszacuj rozmiar rynku, na którym możesz wyświetlać. Po uzyskaniu oceny wielkości rynku, na którą możesz realistycznie kierować, możesz wtedy upewnić się, że masz odpowiednie zasoby. Podobnie, jeśli zamierzasz szukać inwestycji zewnętrznych, wielkość rynku będzie miała istotne znaczenie dla potencjalnych inwestorów i poziomu inwestycji, które będą brane pod uwagę. W przypadku kawiarni, wielkość rynku będzie kombinacją osób mieszkających w obrębie, powiedzmy, kwadratowego KM lokalu, żonaty z odciskiem stopy lub przekazywaniem ruchu. Jednym z łatwych do uzyskania wiarygodnych oszacowań wielkości rynku jest przeprowadzenie badań rynku pierwotnego. Na przykład możesz zadzwonić do istniejącej kawiarni, zamówić kawę i policzyć liczbę klientów przejeżdżających w ciągu godziny. Możesz wrócić w różnych momentach, aby uwzględnić cykliczność firmy (liczba klientów zwykle osiąga szczyt w godzinach szczytu). Dane te można następnie ekstrapolować, aby ocenić zakres prawdopodobnego zapotrzebowania klientów na danej ulicy. W przypadku twórców oprogramowania rozmiar rynku będzie wyraźnie zależeć od rzeczywistego produktu i zestawu funkcji. Biorąc pod uwagę, że klienci nie muszą być lokalnie, zasięg może być znacznie szerszy (i w dużej mierze zależy od nieodłącznego popytu na ofertę, język w witrynie i miejsce w wyszukiwarce Google). Ponownie istnieje szereg narzędzi, które można wykorzystać do oceny prawdopodobnych zakresów zapotrzebowania, np. Analiza konkurencji słów kluczowych, liczba konkurentów itp.
• Wyjaśnij czego wymagają Twoi klienci. Ważne jest, aby rozpoznać różne wymagania różnych grup klientów. Klienci kawiarni na ruchliwym dworcu kolejowym mogą po prostu chcieć szybkiej obsługi jako kluczowego elementu oferty. Prawdopodobnie będą konsumować "w ruchu", więc prosty kiosk może zaoferować najlepszy zwrot. Klienci w kawiarni na przedmieściach mogą chcieć spędzić trochę czasu. Niektórzy umieszczają wysoką wartość na dostępie do Wi-Fi, inni na możliwości dopasowania wózka w drzwiach. Chociaż podstawowy produkt jest taki sam, oferta usług może się znacznie różnić. Wyraźne zrozumienie różnych grup klientów i ich wymagań pomoże w opłacalnym zaspokojeniu potrzeb różnych nisz. Dla programistów najlepiej jest spełnić wymagania największej niszy z główną ofertą. Gdy aplikacja będzie dostępna, kluczem będzie uzyskanie opinii od wszystkich wczesnych użytkowników, a następnie podjęcie decyzji, czy zmieniające się wymagania mogą zostać połączone w nowe funkcje, które mogą przybrać kształt różnych wersji produktów. Tak więc "zaawansowani użytkownicy" mogą zdecydować się na ofertę premium z rozszerzonym zestawem funkcji w wersji głównej.
• Stwórz plan marketingowy tak, aby był skuteczny . Lokalizacja jest najważniejsza dla kawiarni, więc będzie to kluczowy element Twojego biznesplanu. Po podjęciu tej decyzji zewnętrzne branding i oznakowanie pomogą Ci

  zakomunikować ofertę na rynku. Wewnętrzna konfiguracja sklepu zasygnalizuje także rynki, na które jest przeznaczona. Zamieszczanie w lokalnych katalogach biznesowych, rozdawanie ulotek i umieszczanie lokalnych ogłoszeń w gazetach również pomoże w budowaniu świadomości marki. Media społecznościowe będą również coraz częściej odgrywać rolę, ponieważ coraz popularniejsze będą smartfony, a użytkownicy coraz częściej korzystają z aplikacji do kierowania geograficznego, aby znaleźć potrzebne im usługi w drodze. Dla programistów ważne jest, aby zidentyfikować 5-10 słów kluczowych, które mogą generować ruch i zoptymalizować witrynę dla nich. Reklama PPC będzie również opłacalnym środkiem do sprzedaży dla potencjalnych klientów. Następnie można wziąć pod uwagę cały szereg działań marketingowych związanych z planem marketingowym, od reklamy drukowanej do udziału w targach po marketing w mediach społecznościowych (blogi, Twitter, LinkedIn i aktywność na Facebooku).

Podsumowując, mając wyraźne poczucie kto jest Twoim klientem od pierwszego dnia, pomoże ci dokładnie zdefiniować rynek. Możesz następnie skutecznie reklamować tych klientów, jednocześnie pomagając w zapewnieniu, że twoja baza kosztowa nie pozostanie bez zmian z prawdopodobnymi poziomami popytu. Im więcej wiesz o swoich klientach, tym łatwiej spełnić ich wymagania i skierować je z odpowiednią komunikacją. Na koniec pomoże ci zrozumieć szerszy krajobraz, np. Kogo nie zamierzasz celować, a także kto jest głównym substytutem i konkurencyjną ofertą.