Twoja analiza konkurencyjności online |

Kto konkuruje z tobą o czas i pieniądze twojego klienta? Czy sprzedają bezpośrednio konkurencyjne produkty i usługi, substytuty lub możliwe substytuty? Jakie są ich mocne i słabe strony? W jaki sposób są pozycjonowane na rynku?

Dobra analiza konkurencji różni się w zależności od branży, w której się znajdujesz, oraz konkretnego planu i sytuacji w sieci Web. Analiza konkurencji ma kilka wspólnych tematów.

Rozpocznij od wyjaśnienia ogólnego charakteru konkurencji w twoim biznesie i tego, jak klienci wybierają jednego dostawcę w stosunku do drugiego. Co może skłonić klientów do podjęcia decyzji? Cena lub stawki rozliczeniowe, reputacja lub wizerunek i widoczność? Czy marki są ważne? Jak wpływowe jest ustne dostarczanie długoterminowych zadowolonych klientów?

Na przykład w restauracji konkurencja biznesowa może zależeć od reputacji i trendów w jednej części rynku, a także od lokalizacji i parkowania w innym. Dla dostawców usług internetowych i internetowych (ISP) ważna może być sygnalizacja zajętości dla klientów dial-up. Decyzja o zakupie samochodu może być oparta na stylu, prędkości lub reputacji jako na niezawodności.

W przypadku wielu profesjonalnych praktyk usługowych charakter zawodów zależy od ustnej, ponieważ reklama nie jest w pełni akceptowana, a zatem nie ma takiego wpływu. Czy istnieje konkurencja cenowa między księgowymi, lekarzami i prawnikami?

Jak ludzie wybierają biura podróży lub kwiaciarnie na wesela? Dlaczego ktoś zatrudnia jednego architekta krajobrazu na innym? Dlaczego klient wybiera Starbucks, markę narodową, nad lokalną kawiarnią? Dlaczego warto wybrać komputer Dell zamiast jednego z Compaq lub Gateway? Jakie czynniki mają największy wpływ na Twój biznes? Czemu? Ten rodzaj informacji jest nieoceniony dla zrozumienia natury konkurencji.

Porównaj swój produkt lub usługę w świetle czynników konkurencji. Jak układasz się przeciwko innym? Na przykład: Twoje biuro podróży może oferować lepsze bilety lotnicze niż inne, a może znajduje się obok ważnej uczelni i obsługuje ruch studentów. Inne oferują lepszą obsługę, lepszy wybór lub lepsze połączenia z komputerem. Twój komputer jest szybszy i lepszy, lub może mieć barwę owocową. Inne komputery oferują lepszą cenę lub usługę. Twoja firma zajmująca się projektowaniem graficznym może być w średniej cenie, ale dobrze znana z biegłości w kreatywnych umiejętnościach technicznych. Twój samochód jest bezpieczniejszy, szybszy lub bardziej ekonomiczny. Twoja firma konsultingowa w zakresie zarządzania jest jednoosobowym biznesem do biura domowego, ale cieszy się doskonałymi relacjami z głównymi producentami komputerów osobistych, którzy wzywają Cię do pracy na rynku pionowym, na którym specjalizujesz się.

Innymi słowy, w tym temacie powinieneś omówić jak jesteś na rynku. Dlaczego ludzie kupują twój produkt lub usługi zamiast innych oferowanych w tych samych ogólnych kategoriach? Jakie korzyści oferujecie, za jaką cenę, komu i jak wasza mikstura w porównaniu do innych. Pomyśl o konkretnych rodzajach korzyści, cechach i grupach rynkowych, porównując miejsca, w których według Ciebie możesz pokazać różnicę.

Opisz każdego z głównych konkurentów pod względem tych samych czynników. Może to obejmować ich wielkość, udział w rynku, którym dowodzą, porównywalną jakość produktów, ich wzrost, dostępny kapitał i zasoby, wizerunek, strategię marketingową, rynki docelowe lub cokolwiek innego, co uważasz za ważne.

Upewnij się, że konkretnie opisałeś mocne strony i słabości każdego konkurenta i porównać je z własnym. Weź pod uwagę ich usługi, ceny, reputację, zarządzanie, pozycję finansową, świadomość marki, rozwój biznesu, technologię lub inne czynniki, które uważasz za ważne. W jakich segmentach rynku działają? Jaka jest ich strategia? Jak bardzo wpływają one na twoją działalność usługową i jakie zagrożenia i możliwości reprezentują?