Zrównoważony rozwój oznacza, że nigdy nie musisz mówić, że jest ci przykro. |
"Bardzo mi przykro, inżynier Mamoń jestem". Poznajecie, z jakiego filmu pochodzi cytat?
Fascynująca opowieść w New York Times o nowojorskim sklepie odzieżowym H & M niszczącym niesprzedane towary, a następnie wyrzucającym je do kosza. Artykuł wskazuje, że w Nowym Jorku jedna trzecia miasta jest uważana za "ubogą" i potrzebującą ciepłych ubrań, płaszczy, czapek i butów. Znalezienie toreb i worków o wartości niesprzedanych ubrań zniszczonych i opuszczonych zostało wskazane jako niepotrzebnie marnotrawione przez kierownictwo sklepu.
Drugą stroną tej monety są koszty prowadzenia działalności.
Gdzie konsument widzi niepotrzebne marnotrawstwo, firma widzi program chroniący ich interesy i zdrowie w biznesie.
Powiedzmy, że ogólnie wiadomo, że H & M będzie wyrzucać regały i półki z doskonale dobranymi ubraniami pod koniec każdego sezonu. Czy konsument nadal byłby skłonny pójść do sklepu i kupić ten śliczny zielony płaszcz za 129 dolarów, jeśli za trzy miesiące później mógłby go wypuścić za darmo?
Po tym artykule w NYTimes, H & M wydało oświadczenie, że nie będą już używać tej praktyki usuwania niesprzedanego produktu. Zamiast tego podarowaliby je lokalnej organizacji charytatywnej w celu rozproszenia ludzi, którzy naprawdę tego potrzebują. [Uznanie dla nich za konieczność szybkiego i zdecydowanego zareagowania na rosnącą negatywną dyskusję publiczną]
Interesujące jest, że H & M Corporate ma na swojej stronie internetowej całą sekcję poświęconą "Odpowiedzialności korporacyjnej", która pokazuje prawdziwe zaangażowanie w zrównoważony rozwój. Ten incydent mógł być przypadkiem pojedynczego sklepu, który nie chciałby mieć trudności z przestrzeganiem zasad.
Dla dobra biznesu, chciałbym wiedzieć, co to ma zrobić z tym konkretnym sklepem. Zakładam, że niszczą w terenie z jakiegoś powodu, nie tylko po to, by rozerwać setki przedmiotów. Kosztuje wszystko, co robi biznes. Od wysyłki do uzupełnienia, aż do utylizacji tkaniny w "właściwy" sposób. W którym momencie tego procesu decyzyjnego końcówka gry końcowej brzmiała: "to jest to, co powinno zrobić", aby "to jest to, co spowoduje ".
A więc, jeśli to H & M, co robisz? Kontynuuj niszczenie odzieży, aby uniknąć utraty sprzedaży i nasycenia rynku …. lub przejść na bardziej zrównoważoną metodę i przejść przez agencję charytatywną, aby przekazać tę niewykorzystaną odzież?
'Chelle Parmele